我的12個(gè)「2024 AI 猜想」

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本文是基于過去對AI整個(gè)行業(yè)的觀察得出的猜想,等到年末,可以驗(yàn)證一下這些里面有多少是符合的。

先概述這12個(gè)點(diǎn)——

  1. LLM+”RPA”,可能是短期落地的最佳姿勢。
  2. Open Al 會(huì)推出 100% AI生成內(nèi)容的類TikTok平臺(tái)。
  3. Ilya正式退出OpenAI。
  4. 還沒等產(chǎn)品爆發(fā),安全問題可能會(huì)先爆發(fā)。
  5. 現(xiàn)階段AI落地,B端實(shí)施不是剛需,但咨詢是剛需。(類比的,C端使用不是剛需,但嘗鮮是剛需。)
  6. AI native產(chǎn)品需要積累新的數(shù)據(jù),這讓大家會(huì)站到同一起跑線上。
  7. “微信里接AI bot”成為小風(fēng)口。
  8. “AI+HI”可能迎來第二春。
  9. “一定是要改變工作流”,將作為“AI-native”的一個(gè)check標(biāo)準(zhǔn)。
  10. 同構(gòu)交互學(xué)習(xí),被逐步重視。
  11. 智能汽車開卷!——類Sora方向的技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。
  12. 生成式AI的最簡明的落地價(jià)值,不是生成,反而是提煉總結(jié)。

下面一個(gè)個(gè)來說。

一、LLM+”RPA”,可能是短期落地的最佳姿勢

RPA,雖然大家都看過這個(gè)詞,但可能還沒捕捉到其重要性。

1、RPA,即機(jī)器人流程自動(dòng)化(Robotic Process Automation)

通過模擬鼠標(biāo)、鍵盤、觸屏等操作,自動(dòng)完成人的各種軟件操作動(dòng)作。

也就是說,可以把我們?nèi)粘5?strong>重復(fù)性動(dòng)作,交給機(jī)器人來執(zhí)行,節(jié)省時(shí)間。

更加正式的定義和介紹,大家自行搜索dig。

2、為什么說,LLM+”RPA”,可能是短期落地的最佳姿勢呢?

本質(zhì)原因,是2年前我們就介紹過的,“(AI)只模擬感知能力,對勞動(dòng)力的釋放是極其有限的”,經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值也就極其有限。

當(dāng)時(shí)主要說的是,機(jī)器人(機(jī)械臂、自動(dòng)駕駛、無人機(jī))等能動(dòng)的硬件載體。

而今年我突然感到,RPA,其實(shí)也是直接的釋放勞動(dòng)力的載體。(一個(gè)實(shí),一個(gè)虛)

3、為什么我今年突然sense到這點(diǎn)呢?

因?yàn)?月份時(shí),我參加了某社群X里的“RPA提效”活動(dòng)。

暫且不論授課效果,這個(gè)現(xiàn)象背后,有值得關(guān)注的底層原因——

1)社群X里,是怎樣的用戶畫像?愿意花2000多元/年、盯著“搞錢”的老板/個(gè)體,他們是商業(yè)嗅覺最敏感、離錢最近的人。

2)而且當(dāng)時(shí)那期航海里面,有24個(gè)活動(dòng)選題(也包含AI繪畫等其他AI相關(guān)內(nèi)容),據(jù)說其中“RPA提效”是人次最多的!

以上2點(diǎn)本身,就是一種值得我們捕捉留意的“征兆”。

3)而且,從實(shí)際效用來看,我們有很多重復(fù)性的工作,確實(shí)是應(yīng)該、且可以被RPA輔助完成的。

4、為什么要這么重視“到底能否將AI應(yīng)用于勞動(dòng)力釋放”呢?

因?yàn)橹挥羞@樣,AI才能擺脫“(降本增效的)工具”屬性,才能在商業(yè)化的時(shí)候,算得過賬來——讓客戶看清楚,因?yàn)锳I,帶來了多少增量價(jià)值,然后才愿意分成多少比例。

相關(guān)內(nèi)容,在之前的文章里有提到過:

hanniman評注:要能“分潤”,那就真的要是雇傭一個(gè)人(實(shí)習(xí)生/兼職)的感覺……那就真的要能端到端的產(chǎn)生價(jià)值。那就真的要把機(jī)器人或RPA視為“必須拼圖”之一,因?yàn)橐袑?shí)際的生產(chǎn)力效用。

5、現(xiàn)在的RPA工具(及教學(xué)方法),還不是特別好用,也正好說明,其中還有空間和機(jī)會(huì)。

不過,現(xiàn)有RPA上手和教學(xué)都比較不方便的,原因可能是,本質(zhì)還是在編程。

從用戶預(yù)期來說,我只是希望能自動(dòng)完成整個(gè)交互操作過程而已——如果能根據(jù)我的“錄屏”就搞定,那才是amazing!

6、有一個(gè)詞,叫做“屏幕語義識(shí)別”,比如

OpenAI投資的“Induced AI”。

某開源項(xiàng)目,根據(jù)截圖,可自動(dòng)生成交互圖和代碼,使用GPT-4V的API來完成任務(wù)。

一款由GPT4驅(qū)動(dòng)的截圖管理工具,可將截圖轉(zhuǎn)化為視覺備忘錄,并基于內(nèi)容和GPT問答。

二、Open Al 會(huì)推出 100% AI生成內(nèi)容的類TikTok平臺(tái)

1、我在「深度 | 關(guān)于AIGC商業(yè)化的13個(gè)非共識(shí)認(rèn)知(8000字長文)」中提到過

未來真正的AI 2.0/元宇宙社交產(chǎn)品形態(tài),核心差異化的點(diǎn),不僅是人和AI社交,更在于“AI和AI交互、人去看(消費(fèi))這些AI產(chǎn)生的內(nèi)容”——那不是“游戲”,而是“生活”

2、這個(gè),其實(shí)在電影《失控玩家》中,已經(jīng)有過體現(xiàn)

3、而且,去年的文章已介紹過美國的相關(guān)案例——

Channel 1:24小時(shí)AI新聞主播,要做新聞?lì)l道里的 TikTok

a)他們的AI 新聞節(jié)目,預(yù)計(jì)將于在X、FAST和其他傳統(tǒng)平臺(tái)推出。

b)如果是財(cái)經(jīng)新聞,會(huì)報(bào)道你持有的股票或你感興趣的領(lǐng)域;如果是體育新聞,會(huì)是你最喜歡的球隊(duì)。

c)希望每天制作500~1000個(gè)片段,收入來自對接系統(tǒng)里的廣告。

d)成立于 2023 年,大約 11 名員工。

我當(dāng)時(shí)也評注說:24小時(shí)的AI頻道,這是未來一定會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品形態(tài)機(jī)會(huì),里面有很多機(jī)會(huì)的。

4、但是,這個(gè)機(jī)會(huì),可能還是會(huì)被OpenAI首先抓住,因?yàn)镾ora已經(jīng)出來了。

而且Sora剛出來,整體的“完成度”就比較高,其他公司要想整體追上OpenAI,短期太難。

而一旦OpenAI開啟這個(gè)數(shù)據(jù)飛輪,優(yōu)勢將被繼續(xù)拉大。。。

三、Ilya正式退出OpenAI

如果他繼續(xù)沉默一整年,那只會(huì)意味著更大的“震動(dòng)”。

四、還沒等產(chǎn)品爆發(fā),安全問題可能會(huì)先爆發(fā)

這并不是那種天馬行空式的“想法”,而是有其背后的脈絡(luò)的。

1、所謂“爆發(fā)”,不是說數(shù)量上會(huì)有很多例,而是說,有“嚴(yán)重”的安全事故,會(huì)引起巨大影響和全社會(huì)廣泛關(guān)注的那種。

類似汽車、火車、飛機(jī)、自動(dòng)駕駛早期的事故會(huì)死人,LLM雖然還不一定是這種類型的事故,但也可能造成嚴(yán)重的犯罪、經(jīng)濟(jì)、政治安全事故。

2、為什么隨著時(shí)間推移,“一定”會(huì)發(fā)生呢?

1)隨著AI調(diào)用量不斷增加,看似小概率的黑天鵝事件,慢慢就變成“必然”一定會(huì)發(fā)生的事情了。

2)之前AI 1.0 時(shí)代(NLP/規(guī)則),其實(shí)就已經(jīng)發(fā)生過了,只不過很多人并不知道而已。

當(dāng)年,有兩家AI公司的聊天機(jī)器人同時(shí)接入QQ群聊,因?yàn)樯鎧z的黑天鵝內(nèi)容,而一起下線了。(事后聽說,當(dāng)年是有境wai勢力故意搞鬼,截圖傳播的……)

3)現(xiàn)在AI 2.0(大模型/AIGC)本來就要更加不可控、有更多未知的風(fēng)險(xiǎn),而且還有更多主觀惡意、非故意性質(zhì)的安全問題。

對于大廠(或從大廠演化出來的創(chuàng)業(yè)公司),會(huì)有“一個(gè)部門”去支撐這種安全問題。

但全新的AI創(chuàng)業(yè)公司,短期可能會(huì)“難以達(dá)到及格線”,一旦出事,可能第二天就被封;

而fix這種大問題的時(shí)間門檻,甚至可能至少是6個(gè)月。。。

所以,隱患還是比較大的。

3、為什么2024年有更大可能(爆發(fā)安全問題)呢?

1)大概率的,會(huì)有一波AI應(yīng)用層的產(chǎn)品發(fā)布(因?yàn)槿ツ昴曛?,很多團(tuán)隊(duì)才run起來,6~18個(gè)月,總該發(fā)布了),有更大概率出現(xiàn)“調(diào)用量短期快速增長”的情況,那么出問題概率就更大。

(注:這里只是說用戶量或使用量,并不一定就是真正成功的產(chǎn)品出現(xiàn),類似過去十年的智能音箱。)

2)其實(shí)有一些安全問題,已經(jīng)在發(fā)生了,只不過還沒有引起更加破圈的影響。

3)有越來越多的LLM安全隱患被暴露出來

「大模型隱蔽的后門漏洞風(fēng)險(xiǎn):提到關(guān)鍵詞,模型瞬間“黑化”」,這可能是比提示詞注入攻擊還要嚴(yán)峻的安全問題,現(xiàn)有安全機(jī)制無法防御。

「Nightshade:數(shù)據(jù)投毒的最新案例!」,模型中毒后,AI模型開發(fā)者想清理有毒的數(shù)據(jù)樣本也很難。

4)更隱蔽的原因在于,雖然揭露這些安全隱患的初衷,是為了防范,以及最近有不少LLM安全相關(guān)的解決方案公司和平臺(tái)。但是,但是,所有這些,其實(shí)同樣的升級了作惡者的認(rèn)知和技能點(diǎn)。。。

4、如果今年會(huì)有這種安全事故發(fā)生,我們該怎么應(yīng)對呢?

1)對于我們自身的AI產(chǎn)品,需要提前考慮、設(shè)計(jì)一些體驗(yàn)流程環(huán)節(jié),盡量減小事故發(fā)生后,對用戶和公司的影響。

具體怎么弄,之前說過很多次了,不細(xì)說;感興趣的會(huì)員,可以單獨(dú)微信問我。

2)對于我們個(gè)人職場發(fā)展來說,如果能提前關(guān)注、儲(chǔ)備一些相關(guān)的認(rèn)知和產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,有可能反而是個(gè)冒頭的機(jī)會(huì)。

比如提前對內(nèi)布道這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),并發(fā)郵件出來(當(dāng)下別人不會(huì)真正重視的,以后要能找得到證據(jù))。

比如事故發(fā)生后,自己能第一時(shí)間請纓解決,臨危受命。

比如將(LLM/AIGC)“安全”作為自己的差異化職業(yè)規(guī)劃tag,一點(diǎn)點(diǎn)的深挖和積累——這相關(guān)的人才,是非常非常稀缺的。如果你能有自己的認(rèn)知和建樹,今后在大廠里面,會(huì)非常容易拿高薪。

五、現(xiàn)階段AI落地,B端實(shí)施不是剛需,但咨詢是剛需

(類比的,C端使用不是剛需,但嘗鮮是剛需。)

1)最近某家AI公司提到,他們的解決方案里,不僅包括技術(shù)方案,還包括“咨詢服務(wù)”。

2)我在文章「關(guān)于AIGC商業(yè)化的13個(gè)非共識(shí)認(rèn)知」里提到的第12個(gè)點(diǎn),“現(xiàn)階段做AI,要對標(biāo)的不是互聯(lián)網(wǎng),而是通信/IT”,底層是相通的。

3)在之前的文章里,也提到過某互聯(lián)網(wǎng)大V轉(zhuǎn)型做AI咨詢業(yè)務(wù)的案例。

i,給別人做咨詢的前提,首先要自己能用好AI。

該創(chuàng)始人的幾個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)站,其實(shí)都是通過 ChatGPT 輔助、一個(gè)人完成的。

ii,用戶的需求是啥呢?

“最原始的出發(fā)點(diǎn)一般是

如何疊加 AI 的能力,直接或間接提高產(chǎn)品收入

如何整合 AI 的能力,直接或間接提高團(tuán)隊(duì)的人效”

iii,如何滿足?產(chǎn)品能力+咨詢能力,能快速理解客戶需求、定位出價(jià)值

更特別的在于,不僅是咨詢,最好還有方案設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā),即整套“交鑰匙”方案。

而且這種方案,是融合了“戰(zhàn)略咨詢、效率評估、業(yè)務(wù)應(yīng)用、流程優(yōu)化”的。

4)私下了解到,“從四大和埃森哲來說,AI落地的咨詢項(xiàng)目比較少,很多團(tuán)隊(duì)都沒活下去”;而小的創(chuàng)業(yè)公司,公開信息也不多。

5)另外幾點(diǎn)感想

i,“給企業(yè)做AI落地咨詢”這個(gè)方向,肯定有很多人會(huì)去做的,當(dāng)然,現(xiàn)在還算早期。

ii,但這種業(yè)務(wù),比較重,也不容易做好。

iii,核心團(tuán)隊(duì)里,如果有產(chǎn)品基因的負(fù)責(zé)人主導(dǎo),或者通信行業(yè)背景的人,會(huì)比較好;而不是技術(shù)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)。

六、AI native產(chǎn)品需要積累新的數(shù)據(jù),這讓大家會(huì)站到同一起跑線上

之前提到過,在AI-native產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,對“數(shù)據(jù)”的認(rèn)知和實(shí)操,會(huì)被拉得非常高。

1,在之前的文章中有提到

“產(chǎn)品經(jīng)理越來越多需要想的事情是,怎么通過兩個(gè)數(shù)據(jù)集去開發(fā)一款產(chǎn)品,定義好了數(shù)據(jù)集,其實(shí)產(chǎn)品就定義完成了。一個(gè)是訓(xùn)練數(shù)據(jù),一個(gè)是測試數(shù)據(jù)。訓(xùn)練數(shù)據(jù)決定了模型能提供什么能力,測試數(shù)據(jù)決定了模型的實(shí)際可用程度。

……功能是通過數(shù)據(jù)定義出來的,這才是 AI Native 的方式?!?/p>

2,這里,我再延展說一點(diǎn)(是行業(yè)還沒有清晰共識(shí)的):AI native產(chǎn)品需要積累新的數(shù)據(jù),這讓競爭可能站到同一起跑線上。

3,為什么呢?

大家默認(rèn)以為,是過去積累的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的,或者說權(quán)重比例非常大的。

但我的體感是,真正適合AI 2.0的數(shù)據(jù),是那些之前所有人都沒有的數(shù)據(jù),是基于know-how的過程數(shù)據(jù)——需要重新去定義和積累,從0開始的。

4,舉個(gè)例子,比如我的文章看起來,最原子的input是文章鏈接url、output是我的提煉內(nèi)容

那簡單拿著這些數(shù)據(jù),去訓(xùn)練一個(gè)AI,效果大嗎?

效果不會(huì)那么好。

因?yàn)槲业奶釤掃^程,其實(shí)分了3步

i,對于文章內(nèi)容,我先“捕捉”我認(rèn)為真正有價(jià)值的干貨點(diǎn),摘錄出來

ii,對摘錄出來的內(nèi)容,做精煉。比如原文10個(gè)干貨點(diǎn)、300個(gè)字,我精煉成10個(gè)點(diǎn)、150個(gè)字;

iii,再整體地、按照我的理解,重新做邏輯整合、重?cái)M標(biāo)題

也就是說,如果我要訓(xùn)練這樣的Agent,我是會(huì)需要從零開始積累這些過程數(shù)據(jù)。

5,這個(gè)本質(zhì)變化導(dǎo)致了,即使其他人想copy我的這個(gè)Agent,不僅不可能有我自己的效果好,而且我如果愿意,是可以每天進(jìn)化的,因?yàn)槲颐刻斓腁I日報(bào),都可以貢獻(xiàn)新的數(shù)據(jù)。(即使他竊取到了我之前的過程數(shù)據(jù),但第二天開始,他又會(huì)比我的Agent差一點(diǎn)點(diǎn)。)

——這也是我之前所說的,這種方式下,AI-native產(chǎn)品是真的可以“每天”進(jìn)化的。

6、如果以上邏輯成立,那么,大家可能都站在了同一個(gè)起跑線上。

7、如果你是現(xiàn)在的巨頭,其實(shí)是危機(jī)很大的;如果你是個(gè)體,是有機(jī)會(huì)搞點(diǎn)事情的。

七、“微信里接AI bot”成為小風(fēng)口

應(yīng)用角度起勢的AI小風(fēng)口,最早可能不是某個(gè)具體的應(yīng)用或方向,而是微信這個(gè)“場景/場域”。

1,從AI作為Agent/助理的角度,其實(shí)是容易想到,把AI作為聊天軟件的一個(gè)“聯(lián)系人”去對待的。

而且這種國民性的IM,本身就有海量的、用戶和“長尾”場景!是創(chuàng)新價(jià)值涌現(xiàn)的溫床。

2,現(xiàn)在,已經(jīng)有些這種模式的AI產(chǎn)品在冒頭了

1)之前的文章里提到過:

“有一家 SaaS 公司,客戶和使用群體文化水平不高,他們還做了一個(gè)企業(yè)微信,用戶平時(shí)其實(shí)很少需要打開 SaaS 去復(fù)雜操作,只需在微信里說一句話,后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)完成操作?!?/p>

2)Shelpful,主要通過 WhatsApp 等平臺(tái)信息形式,幫助用戶建立習(xí)慣并處理/提醒日常工作。

3)AI日程助手Dola

4)之前的文章里提到的哄哄模擬器,其實(shí)也有參考價(jià)值。

3、一方面,對于用戶群的預(yù)期,年輕人可能更容易爆一些,另一方面,有個(gè)小風(fēng)險(xiǎn),就是一旦爆了,可能會(huì)被封

anyway,這個(gè)點(diǎn),一般業(yè)內(nèi)說的比較少,大家可以結(jié)合自身業(yè)務(wù)和熟悉的領(lǐng)域,琢磨下~

八、“AI+HI”可能迎來第二春

1、之前的文章里提到了Sam Altman投資300萬美元的公司Shelpful ,簡單說就是為了提供生活助手服務(wù),采取了三種產(chǎn)品形態(tài):AI ,AI + 真人輔助,真人 + AI 輔助。典型目標(biāo)用戶是,需要外部激勵(lì)和組織幫助的個(gè)人、面臨時(shí)間管理挑戰(zhàn)的職場人士和家長。

2、其實(shí)8~10年前的AI 1.0時(shí)代,就已經(jīng)有公司做“AI+HI(人工)”來提供個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品了

最初是美國一家公司火了,名叫Magic,然后國內(nèi)一批抄襲者,但后面都沒做起來。

(有點(diǎn)驚訝的是,我現(xiàn)在去搜Magic,微信公眾號(hào)文章里,竟然都搜不到當(dāng)年的報(bào)道了。。。然后換36氪,才搜到2015年的這篇報(bào)道:https://36kr.com/p/1720960401409 )

3、當(dāng)年為什么做不起來?

因?yàn)閭鹘y(tǒng)NLP能力提供不了充分價(jià)值(不論理性還是感性),雖然各家公司鼓吹A(chǔ)I,但本質(zhì)(大部分比例)就是在用人工提供1對1的服務(wù),這樣當(dāng)然收入覆蓋不了成本。

4、現(xiàn)今為什么“有機(jī)會(huì)”、可以搞一搞了?

因?yàn)長LM/ChatGPT首次突破了價(jià)值瓶頸(不僅帶來理性價(jià)值,還有感性價(jià)值、可極大增強(qiáng)用戶心理粘性),使得“AI+人工”的模式有機(jī)會(huì)ROI跑正。

5、更deep的洞察:這種模式,還可能會(huì)帶來“新增職位機(jī)會(huì)”

我初步命名為“AI協(xié)作咨詢師”,不僅可以給高客單價(jià)的、原本就有90分位能力的咨詢“專家”引流,還可能讓本來不具備咨詢能力的、原本只有70分位的普通人賦能,使其也能給用戶提供80分的咨詢服務(wù)。

本質(zhì)上,這也是一種信息差。即,如果用戶自己學(xué)會(huì)了如何使用AI(GPT-4),那就不需要這種服務(wù)了。當(dāng)然,這也跟他的教育程度相關(guān)——有的人不能真正學(xué)會(huì)用AI,那就購買這種服務(wù),也行。

6、大模型畢竟是技術(shù)維度的東西,現(xiàn)階段直接拿來用的產(chǎn)品維度效果,總還差口氣,如果通過這種模式“補(bǔ)齊”gap,不說定真能有機(jī)會(huì)出來。

九、其他猜想點(diǎn)

(一)hanniman個(gè)人猜想

1、“一定是要改變工作流”,將作為“AI-native”的一個(gè)check標(biāo)準(zhǔn)。

2、同構(gòu)交互學(xué)習(xí)(網(wǎng)上沒有這個(gè)說法,我自己DIY的),被逐步重視。

類似之前爆火的Aloha機(jī)器人——人在操作,機(jī)器同步學(xué)習(xí)。

另外,在使用RPA的時(shí)候,其實(shí)也有一樣的需求——我只是希望完成目標(biāo)效果(某些自動(dòng)化操作),為什么非得讓我學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)的操作那個(gè)界面?其實(shí)本質(zhì)和coding是類似的。

3、智能汽車開卷!——類Sora方向的技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。

4、生成式AI的最簡明的落地價(jià)值,不是生成,反而是提煉總結(jié)??蓞⒖肌肝铱吹降腁IGC落地機(jī)會(huì)1)Summary AI Service https://t.zsxq.com/0dOqlnIpx 」

5、目測6個(gè)月內(nèi),會(huì)有一輪洗牌(不論是公司還是人才)。

6、借力AI,會(huì)有更多新的個(gè)體崛起機(jī)會(huì)(副業(yè)),甚至?xí)?dǎo)向團(tuán)隊(duì)先進(jìn)性的競爭(基于AI-native的組織架構(gòu))

(二)基本認(rèn)同的一些行業(yè)預(yù)測

1、2024年,將是初創(chuàng)AI公司嘗試基于結(jié)果定價(jià)的一年。

2、中國AI出海產(chǎn)品打開了新局面。

3、OpenAI會(huì)發(fā)布GPT-4.5或GPT-5,成本還會(huì)下降。

4、多模態(tài)、Agent、端側(cè)/小模型。

5、關(guān)于AI生成作品的法律訴訟和沖突層出不窮。

專欄作家

hanniman,微信公眾號(hào):hanniman,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,前圖靈機(jī)器人-人才戰(zhàn)略官/AI產(chǎn)品經(jīng)理,前騰訊產(chǎn)品經(jīng)理,10年AI經(jīng)驗(yàn),13年互聯(lián)網(wǎng)背景;作品有《AI產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)操手冊》(AI產(chǎn)品經(jīng)理大本營的4年1000篇干貨合輯)、200頁P(yáng)PT《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理的新起點(diǎn)》。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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