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直播可以說是最近幾年最火的賽道了。直播時的話術，就是其中的重中之重。這篇文章，作者分享了六種話術的準備方法，希望可以幫到大家。

現在的直播賽道早已是一片紅海，用戶的注意力被分割成無數碎片。最新的數據調查顯示，抖音全平臺目前用戶停留的平均時長僅為2.8秒！

第一步都留不住人，自然不會有后續(xù)的關注和轉化數據。

做好一場直播，需要多個要素的互相配合。

本文將從最基礎的【直播話術】這個要素來拆解。

解決兩個問題：

1. 直播間話術分為哪幾個板塊？
2. 如何通過話術模版快速產出需要的話術？助你突破直播帶貨的話術瓶頸。

從整個直播流程上來看，主要有六大關鍵環(huán)節(jié)：留人、互動、留存（漲粉）、產品介紹、成交、預告

01 留人話術：打造一塊吸引觀眾的磁鐵

上面提到，用戶在直播間的平均的停留時長僅2.8秒。這意味著，你必須在3秒鐘時間內，給用戶一個留下的理由。常見理由有三：

1. 有福利；
2. 有懸念；
3. 有你喜歡

大家可以根據下圖的話術模版自行提煉出相應類型的話術。

另外，如果你直播間本身處于起步期，人氣較弱。一定要重視每一個走進直播間的用戶，當有新人進來時，記得送上熱情的歡迎語。

例如：“歡迎XXX（用戶昵稱），我們目前正在介紹XX產品，點右上角關注直播間，好物等你來選?！?/p>

02 互動話術：提升消費者參與感

設計互動環(huán)節(jié)，本質是提升用戶參與感，目的同樣是為了拉長用戶停留時間。

通過留人和互動的話術，我們能建立起與用戶的初步連接，為后續(xù)的轉化打下基礎。

常見的互動話術分以下四類：

03 漲粉話術：增加復購的小技巧

在各大平臺的推流機制，關注數都是很重要的考核指標。平臺會把直播間推送給粉絲，有的平臺還可以設置提醒。

做好關注話術，等于讓用戶留存在這里，增加復購率。

你需要介紹直播間的專屬福利和特色，給用戶一個關注的理由，同時多提醒幾次。

04 產品推薦話術：最核心的一環(huán)

想要達成交易，產品必須有足夠的吸引力，產品介紹話術是六大板塊里最重要，最核心的一個。大家一定要針對每一個單品認真打磨介紹話術。

通常情況下，我們都要先介紹產品，充分展示產品的特征優(yōu)勢，最后再報價。

只有一種情況可以先出價：即這種產品極其常見，品牌極度知名。大眾對它已經有絕對深刻的認知，不需要再被教育。并且，你有絕對的價格優(yōu)勢~

05 成交話術：直播最高潮

到了成交環(huán)節(jié)，如何讓用戶按下付款鍵？

成交話術通常需要做到三點：

1. 增強信任感

線上購物，對消費者來說最大的問題就是摸不著實物，沒有直觀的身體觸感。所以，做決策天然會比線下更糾結。

你可以用自己的使用經歷、銷售數據、權威認證等信息，給用戶吃一顆定心丸。

甚至，你還可以當場自己下單購買。

知名大主播李佳琦就常常會用“自用款”、”當場下單“為產品做擔保。

比如，他曾推薦一款涼被，介紹說”這是佳琦自己在用的，最早買了一條放在車上，休息打盹的時候蓋。后來覺得夏天實在太舒服了，又買了兩條。一條送媽媽，一條放在直播間。“

這種有細節(jié)、有使用場景的描述，就讓他的推薦可信度大大提升。

他還經常在直播間下單購買正在推薦的產品，在鏡頭前展示自己的付款頁面。佐證他本人對這件產品的認可程度。

2. 不要讓消費者陷入選擇題中無法自拔

此外，例如衣服、口紅，這種有不同色號的情況，你需要給消費者一個清晰的建議。

因為屏幕會產生色差，消費者又不能上身試，你的建議就格外重要。

例如，“這款衣服的黃色適合白皮姐妹，會讓你白到發(fā)光?！?/p>

“皮膚偏黑的MM推薦109號色口紅，涂上會有濃烈的異域風情，可以搭配民族風的衣服?！?/p>

核心要義就是不要讓消費者在選A還是選B的問題上產生糾結。否則，糾結時間一長，購物熱情就褪去了。

3. 價格錨點

直接定價88元的東西，就是不如從原價188元優(yōu)惠到88元的東西香。給一個原價，再給出優(yōu)惠價，就會讓消費者感覺占了便宜，這就是”錨點效應”。

參考話術：天貓旗艦店的價格是79.9元一瓶，今天晚上直播間，買2瓶直接減80，相當于第1瓶79，第2瓶不要錢，我再加送你一瓶雪花噴霧！

4. 營造稀缺感+催單

我們可以從價格、庫存兩個方面去強化產品的稀缺感。

從發(fā)貨時間和服務保障兩個方面給消費者最后一擊，在有足夠退路的情況下，一般人至少會抱著“買來試試看”的態(tài)度。

06 預告話術：用期待感提升復購

就像每集電視劇的結尾都要留個鉤子。在直播結束時，我們可以預告下次直播的亮點，讓觀眾保持期待，為下一場直播做好鋪墊，不浪費現有的流量。

你需要重點強調下一場直播的主題和特色產品，也可以時不時獎勵蹲守直播間的粉絲，回饋一些小禮物。

參考話術：

“下周五晚8點，我們將帶來XX的新品首發(fā)！這款新品具有XX特點，尤其適合XX人群。

而且，前100位進入直播間的朋友們將有機會獲得我們精心準備的限量版禮物！

記得設置提醒，下周五晚8點，我們不見不散！”

結語：

銷售型直播的成功并非一蹴而就，但通過精心設計的話術，有助于提高直播的吸引力和轉化率。做好每一場直播的復盤，不斷優(yōu)化話術，讓每一次直播都比上一次更有進步。