產(chǎn)品經(jīng)理:做好競(jìng)品分析,少挨罵
競(jìng)品分析到底怎么做,才算有效?這篇文章里,作者結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了競(jìng)品分析的相關(guān)步驟,一起來(lái)看看吧。
很多產(chǎn)品經(jīng)理朋友都寫(xiě)過(guò)競(jìng)品分析報(bào)告,競(jìng)品分析到底怎么做?
結(jié)合我的踩坑經(jīng)驗(yàn),大家聊一聊,競(jìng)品分析到底怎么做?
一、為什么要寫(xiě)競(jìng)品分析?
首先,競(jìng)品分析存在的前提是默認(rèn)企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,各企業(yè)之間通過(guò)比較產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo),來(lái)了解自身在市場(chǎng)中的位置和競(jìng)爭(zhēng)力。
競(jìng)品分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),從而制定出更有針對(duì)性的戰(zhàn)略。競(jìng)品分析也是企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)的重要手段。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不是一個(gè)舒適躺平的狀態(tài),它要求企業(yè)需要時(shí)刻準(zhǔn)備著。
華為就是一個(gè)典型的例子,華為的“狼性文化”是一種強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和執(zhí)行力的文化。華為的發(fā)展理念:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦創(chuàng)業(yè),自我批判,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于挑戰(zhàn)。
競(jìng)品分析有三個(gè)核心目的:
- 觀察競(jìng)品公司戰(zhàn)略;
- 警惕競(jìng)品公司產(chǎn)品;
- 警惕大環(huán)境的改變,包括政策變化、新技術(shù)的出現(xiàn)、新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)以及顛覆性替代性產(chǎn)品的出現(xiàn)。
競(jìng)品分析誰(shuí)在做?
市場(chǎng)同事、戰(zhàn)略同事也要做競(jìng)品分析、產(chǎn)品經(jīng)理也要做競(jìng)品分析、ui同事也要做競(jìng)品分析、開(kāi)發(fā)也需要做競(jìng)品分析。公司業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)都在做競(jìng)品分析。側(cè)重點(diǎn)有什么不同?
首先,競(jìng)品分析是一個(gè)能力或者分析過(guò)程,它可鑲嵌在任何報(bào)告中。
和競(jìng)品分析相關(guān)的有4種報(bào)告類(lèi)型:
1.市場(chǎng)分析報(bào)告:涵蓋了行業(yè)趨勢(shì)、目標(biāo)群體、市場(chǎng)需求、潛在機(jī)會(huì)和可能的威脅。這份報(bào)告將揭示市場(chǎng)的宏觀和微觀視角,以識(shí)別關(guān)鍵的增長(zhǎng)領(lǐng)域,并對(duì)市場(chǎng)份額進(jìn)行評(píng)估。這也是市場(chǎng)同事關(guān)注的報(bào)告。
2.競(jìng)品分析報(bào)告:專(zhuān)注于市場(chǎng)上的主要對(duì)手,分析其產(chǎn)品功能、定價(jià)策略、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷(xiāo)手段以及客戶評(píng)價(jià)等方面。這將幫助我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足,從而制定出差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。這是產(chǎn)品經(jīng)理核心需要關(guān)注的。
3.產(chǎn)品分析報(bào)告:深入探討自家產(chǎn)品的技術(shù)特性、性能表現(xiàn)、成本結(jié)構(gòu)和生命周期等關(guān)鍵因素。通過(guò)對(duì)比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,該報(bào)告旨在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和潛在的改進(jìn)區(qū)域。這是產(chǎn)品經(jīng)理核心需要關(guān)注的。
4.產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告:聚焦于消費(fèi)者使用產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn),包括易用性、滿意度、可訪問(wèn)性和任何使用過(guò)程中的問(wèn)題。通過(guò)用戶反饋和行為分析,報(bào)告將提供對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的全面評(píng)估,并建議提升用戶滿意度的策略。這是ui同事需要關(guān)注的。
有些產(chǎn)品經(jīng)理把競(jìng)品分析報(bào)告,寫(xiě)出產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告,把市場(chǎng)分析報(bào)告寫(xiě)成產(chǎn)品分析報(bào)告。說(shuō)的就是之前的我自己。
二、競(jìng)品畫(huà)布
在《有效的競(jìng)品分析》這本書(shū)里,提供了一個(gè)競(jìng)品畫(huà)布的工具??梢詭椭覀兪崂碜龈?jìng)品分析的思路。
競(jìng)品畫(huà)布通過(guò)一張圖的形式把競(jìng)品分析的過(guò)程和結(jié)果展現(xiàn)出來(lái),非??简?yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的分析總結(jié)能力。
數(shù)據(jù)來(lái)源:《有效競(jìng)品分析》
三、競(jìng)品分析的六大步驟
我們挑重點(diǎn)的聊一聊。
1. 確定目標(biāo)
明確為什么要做競(jìng)品分析,想解決什么問(wèn)題,競(jìng)品分析的目標(biāo)是什么?對(duì)應(yīng)著競(jìng)品畫(huà)布中【1.分析目標(biāo)】。
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,產(chǎn)品經(jīng)理一般有三個(gè)核心目的:
1.新產(chǎn)品決策:在做新產(chǎn)品之前,調(diào)研行業(yè)環(huán)境,包括競(jìng)品產(chǎn)品,競(jìng)品企業(yè)的情況,還包括市場(chǎng)環(huán)境是怎么樣的?比較偏宏觀角度。做這種競(jìng)品分析,有點(diǎn)類(lèi)似市場(chǎng)分析和產(chǎn)品分析的結(jié)合。目的是幫助老板們決策,要不要做這個(gè)產(chǎn)品?有沒(méi)有結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)的切入點(diǎn)。產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在公司高層決策會(huì)上匯報(bào)。
2.“抄”競(jìng)品:抄競(jìng)品的目的是比競(jìng)品做的更好,一方面核心基本功能要有,一方面還需要有結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)有所提升。這類(lèi)競(jìng)品分析是為了剖析競(jìng)品整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3.找迭代方向:就像上圖所示的例子一樣,很多產(chǎn)品已經(jīng)到了成熟期,下一步的迭代方向是什么?也可以通過(guò)競(jìng)品分析來(lái)找到。
結(jié)合目的來(lái)確認(rèn)目標(biāo)。目標(biāo)是可量化的,可執(zhí)行的。
2. 選擇競(jìng)品
競(jìng)品很多,優(yōu)先選擇和我們有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或者產(chǎn)品。
3. 確定分析維度
結(jié)合目標(biāo)拆解分析維度。以拆解一個(gè)產(chǎn)品為例:
- 產(chǎn)品宏觀角度:市場(chǎng)推廣4p模型、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、未來(lái)布局規(guī)劃、產(chǎn)品商業(yè)模式和盈利模式。
- 產(chǎn)品微觀角度:功能、用戶體驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
4. 收集競(jìng)品信息
盡量收集一手信息,官方正規(guī)可靠的信息來(lái)源。
5. 信息整理與分析
在宏觀市場(chǎng)層面比較適合SWOT分析、波特五力模型等戰(zhàn)略相關(guān)模型。在對(duì)單個(gè)產(chǎn)品拆解時(shí),比較適合對(duì)比法。
上述例子使用的SWOT分析,對(duì)應(yīng)著競(jìng)品畫(huà)布中【5/6/7/8】模塊。
6. 總結(jié)報(bào)告
總結(jié)報(bào)告有亮點(diǎn)1.提供建議,2.選擇合適的呈現(xiàn)方式。
1.分析結(jié)果的建議:這是最考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理能力的一部分。宏觀層面可以嘗試“套用”各種模型的競(jìng)爭(zhēng)策略結(jié)果,宏觀的戰(zhàn)略模型很多,需要判斷適用環(huán)境和條件。
- 例如:SWOT分析得出競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果:
- SO組合(充分發(fā)揮)采用進(jìn)攻戰(zhàn)略(優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化策略),最大限度的利用優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)。
- WO組合(提高能力):劣勢(shì)改進(jìn)策略,主要是進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
- ST組合(抵御挑戰(zhàn)):差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,從品系、品類(lèi)或行業(yè)領(lǐng)域等進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈或領(lǐng)域。
- WT組合(戰(zhàn)略放棄):生存策略(規(guī)避策略)嚴(yán)密監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東西,時(shí)刻狙擊對(duì)手。
微觀層面可以通過(guò)成本核算判斷這個(gè)功能要不要做?也可以你先做個(gè)小型的demo驗(yàn)證市場(chǎng)環(huán)境和客戶反映等等。
2.內(nèi)容呈現(xiàn)可以是競(jìng)品畫(huà)布一張圖,也可以是ppt,也可以是一份文檔。具體看什么會(huì)議,什么匯報(bào)形式。
最后
推薦大家去看一看《有效競(jìng)品分析》這本書(shū)。
如果我在3年前看過(guò)這本書(shū),競(jìng)品分析應(yīng)該可以做得更好,少挨好幾頓罵。
作者:廢柴產(chǎn)品經(jīng)理,6年B端產(chǎn)品
本文由 @廢柴產(chǎn)品經(jīng)理 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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