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榮耀標識產品經理方法論連載02 | 產品通識——產品經理是什么
如何理解產品經理這一崗位，以及產品經理這一崗位的工作內容？這篇文章里，作者就整體說了說產品經理是什么，以及產品經理干什么。一起來看看吧。
一、前言
上篇文章提到，我將連載更新我認知中的產品方法論，從產品通識講到產品技能再講到產品思維。
本人先后曾任互聯網公司的市場營銷策劃、用戶運營、活動運營、解決方案崗位，現為一名高級產品經理。如果你是產品新人，希望能讓你更快捷地認知這個崗位。如果你是經驗豐富的同行，歡迎交流反饋，共同交付價值。
產品方法論將分為三個維度：產品通識、產品方法和工具、產品思維。具體框架闡述詳見上篇文章：http://www.aharts.cn/share/6040109.html
今天更新的模塊為產品通識-崗位基礎-產品崗位定義，整體說說產品經理是什么、干什么。
二、產品崗位整體介紹
1. 崗位定位
1）整體層面
產品經理負責產品全生命周期，協調多方資源推動達成項目目標。工作從產品規劃、設計、開發到上市推廣及后續迭代。串聯并鏈接用戶需求、技術實現、商業目標。
2）具體而言
產品需要發掘并甄別真實的市場需求或缺口，將需求落實為可開發的產品方案，并跟進研發開發完成，確保產品功能上線，助力達成業務目標產生價值與收益。
2. 工作流程
1）市場調研與用戶研究：
用戶調研、市場分析、競品分析、需求收集。
2）產品策略與規劃：
定義產品的愿景、目標和定位，制定產品戰略和路線圖，明確產品的長期和短期目標。
3）產品設計：
將用戶需求轉化為具體的產品功能和交互設計。
4）產品開發測試&項目管理：
與研發工程師協助，確保產品按產品設計方案開發，完成測試驗收并發布上線；全程進行項目管理確保交付進度。
5）市場推廣與運營：
協同市場與運營部門制定產品推廣策略及計劃。此事項根據不同公司部門分工不同有所差異。
6）數據分析：
分析產品使用數據，以指導產品迭代。
3. 工作協同方
1）EMT經營管理團隊：
匯報項目立項、溝通項目預算審批、對接并把控項目結項驗收。
2）上級領導：
匯報產品規劃、產品數據分析、產品設計方案等。
3）運營/市場團隊：
收集用戶和市場需求、培訓產品功能、溝通產品方案設計合理性。
4）設計師：
溝通產品方案設計、驗收產品高保真圖和頁面交互。主要為交互設計師，如涉及海報圖、開屏廣告等美觀專業的圖片，需前置對接平面設計師獲取所需圖片。
5）研發：
需求宣講、需求開發方式溝通、需求細節修正澄清、UAT驗收、上線驗收。
6）測試：
需求宣講、測試用例溝通、需求細節修正澄清、UAT驗收、上線驗收。
4. 職業發展路徑
1）常規路徑為：
產品助理-產品經理-產品負責人/高級產品經理-產品總監。
2）根據職級差異有不同職能側重：
如，產品助理側重產品需求文檔撰寫與溝通執行工作。高級產品經理側重產品規劃、產品價值，研究產品是什么、需求真偽性合理性、如何更有市場、創造更多收益。產品總監更關注產品規劃、團隊人員效能、整體項目管理、項目預算、跨部門有效協同、項目真實收益。
5. 工具
1）需求管理工具：
如JIRA、Asana，以需求池形式記錄全量需求，工具載體可以是excel、在線文檔工具、項目管理工具。重點是記錄全量潛在需求和需求的實現進度、排期規劃。做到有記錄、有依據、有反饋。
2）用戶研究工具：
如SurveyMonkey、Google Forms，進行用戶調研。可以通過用戶故事地圖等方式，發散式發掘用戶需求，重點是“去偽存真”，保證用戶需求的真實性和準確性，而非自嗨、自圓其說。
3）原型設計工具：
如Axure、墨刀、Figma、Sketch，設計產品原型和界面。
重點是需求框架清晰、內容要素齊全，對于交互設計、開發、測試具有可讀性。
4）項目管理工具：
如TAPD、Trello、Microsoft Project，管理項目進度。需要讓項目全員了解項目目標、項目管理模式，做到每人目標一致，并服從過程管理，實現真實的項目工時、項目問題記錄。
5）數據分析工具：
如Google Analytics、SQL，分析用戶行為和產品性能。通過投產后的數據，了解功能是否解決了用戶需求、解決了多少用戶需求、沒解決的是什么問題、有沒有造成其他后遺癥、有沒有衍生其他新需求。
三、總結
本文對于產品崗位是什么、主要做什么進行了概述。在產品通識模塊的剩下幾篇中，將展開說說產品崗位的分類、需要哪些能力、有哪些專用名詞需要了解。
方法論中大部分內容已經寫完定稿，將分批次持續更新，預計將于5月前兩周更新完畢。
如有建議和補充，歡迎交流！
本文由 @劉一手 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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