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產(chǎn)品的迭代需要圍繞目標(biāo)和定位進(jìn)行規(guī)劃，從這個(gè)原則出發(fā)，或許你可以更清楚地了解該如何做好產(chǎn)品迭代，甚至在面試中對(duì)類似問題給出最佳回答。

騰訊早期面試題：

問：QQ當(dāng)下已經(jīng)在內(nèi)部試運(yùn)行了第一個(gè)版本，該版本具備加好友、基礎(chǔ)聊天等功能，接下來即將對(duì)外發(fā)布第一個(gè)正式版本，但由于種種原因，只能從下述功能中選擇三個(gè)來優(yōu)化實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該選擇哪三個(gè)呢？

別急著看答案，先思考5分鐘！

別急著看答案，先思考5分鐘！

別急著看答案，先思考5分鐘！

好了，給出我自己的分析：

任何產(chǎn)品的迭代一定圍繞目標(biāo)和定位進(jìn)行規(guī)劃，作為C端產(chǎn)品，QQ的早期目標(biāo)大概率是日活且定位是即時(shí)通訊的社交。圍繞日活目標(biāo)和社交定位將上訴功能歸類。

1.卡通頭像

目的：展示用戶個(gè)性形象，用于在虛擬網(wǎng)絡(luò)中建立社交關(guān)系。

2.不可竊聽的安全通信

目的：確保用戶隱私，保證數(shù)據(jù)安全。

3.聊天室

目的：支持多人在線聊天，針對(duì)日常溝通、工作交流等場(chǎng)景提供多人協(xié)作的功能。

4.很小的.exe文件

目的：便于用戶更快下載安裝軟件，主要應(yīng)用場(chǎng)景在pc端，提升新用戶轉(zhuǎn)化率。

5.皮膚

目的：用戶在使用軟件時(shí)候，能根據(jù)自身喜好選擇對(duì)應(yīng)皮膚，屬于用戶個(gè)性化設(shè)置，提升社交主流程外的用戶體驗(yàn)6.速度超快0.5秒反應(yīng)。

6.速度超快0.5秒反應(yīng)

目的：及時(shí)響應(yīng)消息收發(fā)，確保消息及時(shí)性，數(shù)據(jù)社交主流程的用戶體驗(yàn)。

7.聊天記錄管理器

目的：便于用戶管理、查詢聊天內(nèi)容，同時(shí)釋放內(nèi)存。

8.語音聊天

目的：滿足多元化的社交方式。

9.視頻聊天

目的：滿足多元化的社交方式。

10.看誰在線上

目的：給用戶提供社交反饋以及心理預(yù)期，早期社交產(chǎn)品根據(jù)對(duì)方是否在線，能博取消息發(fā)送者使用產(chǎn)品的好感。

11.傳文件

目的：滿足社交初日常溝通外的二級(jí)場(chǎng)景。

12.表情

目的：更好表達(dá)社交雙方的心情以及增加社交趣味。

從以上功能目的，大致可以區(qū)分下功能的幾個(gè)梯度：

一級(jí)梯度：1.卡通頭像（虛擬形象代表，區(qū)別于同類軟件個(gè)性化功能）、3.聊天室（多人協(xié)作，拓展主要社交場(chǎng)景）、4.很小的.exe文件（提升新用戶轉(zhuǎn)化率，降低使用門檻）、10.看誰在線上（促進(jìn)社交溝通、主場(chǎng)景體驗(yàn)）、12.表情（溝通趣味）

二級(jí)梯度：2.不可竊聽的安全通信（用戶隱私、數(shù)據(jù)安全）7.聊天記錄管理器（社交內(nèi)容管理）、8.語音聊天、9.視頻聊天（多元化社交方式）

三級(jí)梯度：5.皮膚、6.速度超快0.5秒反應(yīng)、11.傳文件

這里面比較有爭(zhēng)議的一個(gè)是6，速度超快，我個(gè)人覺得雖然主流程的體驗(yàn)至關(guān)重要，但是早期不是追求極致體驗(yàn)的時(shí)候，用戶對(duì)于0.5秒和1秒的感覺可能沒有那么明顯。

第二個(gè)是2，安全通信理論上來說一定是首要的，但對(duì)于初期的產(chǎn)品，用戶量不大且在試探市場(chǎng)的時(shí)候，商業(yè)模式是否行得通更重要。

最后我們?cè)谝患?jí)梯度再剔除兩個(gè)，我覺得首要可以剔除的是12表情，同時(shí)可以剔除4，4一開始我是比較糾結(jié)的，畢竟是涉及到新用戶轉(zhuǎn)化的，但是回頭想了一下，很小的文件和超快的速度有點(diǎn)類似，且用戶在pc時(shí)代，大多數(shù)場(chǎng)景下對(duì)于下載速度要求是沒那么高的，可以邊下載邊干其它事情。

相比較于10.看誰在線上，pc時(shí)代不同于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用戶對(duì)于對(duì)方是否在線，溝通能否及時(shí)反饋有著很強(qiáng)烈的需求。而1.卡通頭像和3.聊天室分別是qq區(qū)別于同類產(chǎn)品的特色以及主場(chǎng)景的拓展。

因此最后我的答案分別是1.卡通頭像；3.聊天室；10.看誰在線上也歡迎大家表達(dá)不同的見解！

安可時(shí)刻：

看下如今QQ的看重的主要場(chǎng)景和功能：