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曾幾何時，阿里的市值還可以在國內(nèi)傲視群雄；沒想到的是，才幾年功夫，就已經(jīng)快被自己看不起的小弟超越，連不少用戶都開始放棄阿里。就像大家放棄百度一樣，阿里巴巴，是否會成為下一個百度呢？

這陣子，拼多多和阿里的市值已經(jīng)不相上下了，都在1700億美金左右，不過兩邊的趨勢截然相反，大家看截圖的顏色就知道了↓

考慮到拼多多基本只有電商（還有點買菜業(yè)務(wù)），阿里還有那么一坨坨別的業(yè)務(wù)，比如高德、阿里云、餓了么……具體有哪些業(yè)務(wù)寶子們可以看下圖，學姐從阿里的財報第一頁截出來的，真的是一個動物園大家族。

可以認為，如果把拼多多和阿里的電商部分單獨剝出來看，可以說拼多多其實遠超阿里。

當然，你也可以認為阿里除了電商之外的業(yè)務(wù)對市值都是負作用?? ……

阿里巴巴集團旗下品牌，摘自阿里財報

當然咯，市值也只是反映了資本市場的預(yù)期。作為產(chǎn)品經(jīng)理出身的學姐，怎么可以只關(guān)心市值呢，肯定要看產(chǎn)品本身是不是～

然鵝，阿里的交易用戶數(shù)和包裹數(shù)已經(jīng)被拼多多超了，論DAU肯定也不是抖音的對手，唯一能穩(wěn)坐第一的就是GMV了。

不過阿里也不是完全沒有動作，就在前幾天，手機天貓正式宣布品牌升級！！把“手機天貓”更名為“天貓”（真的是真的，不信你自己去看App Store）↓

除開電商，集團其他的業(yè)務(wù)也是不咋地，前陣子還說要集團拆分，把業(yè)務(wù)線獨立成公司。結(jié)果呢？螞蟻這個老大難還沒上市呢，業(yè)績還算亮眼的阿里云也說不拆分了，菜鳥撤回了上市申請，餓了么也一直被傳要賣給字節(jié)，就連學姐喜歡的屁股臉——盒馬也一直被傳不行了，要被賣給前?霸道總裁了↓

總之，感覺就是把之前的那些策略全都撤回了，讓學姐感受到世界真的是一個巨大的草臺班子。

前陣子呢，馬云大大還發(fā)了內(nèi)部信，被阿里的童鞋戲稱為MAGA——Make Alibaba Great Again，強調(diào)了“重回客戶價值軌道”。

大佬就是大佬，說得和發(fā)射火箭差不多～

學姐作為資深網(wǎng)購（剁手）人，確實感受到了阿里“客戶第一”的價值觀。他們可能覺得我作為家庭婦女，平時沒有鍛煉腦子的機會，前幾天又教我重新學習數(shù)學。

事情是醬的，因為學姐跳舞的時候老把眼鏡甩出去，就想買個眼珠子（也就是美瞳啦）美美噠戴著，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)天貓上，湊單湊來湊去吧，一盒的價格竟然比拼多多上直接買兩盒的價格還貴？？有些童鞋可能擔心拼多多上有假貨，不過學姐看的都是品牌旗艦店，可見天貓作為中間商真的賺了一大票吧……一看拼多多上這么便宜，學姐這個上海小資都市麗人（偽）終于也坐不住了，果斷在拼多多上拼了一下。

左為拼多多良和的價格，右為天貓的價格

然后呢，學姐還想給娃買個玩具。問題來了，拼多多的品牌旗艦店沒這個款式，那我只能去天貓看了。發(fā)現(xiàn)正好有一個大促，跨店滿300-30，本來我是只想買幾十塊的東西，但不湊單顯然錯過了一個億。就在購物車里又把自己想買的褲子衣服啥的都湊上了，然后我加購了半天，發(fā)現(xiàn)還是沒辦法滿減，因為淘寶上本來也有一百個活動嘛（比如店鋪優(yōu)惠、紅包、禮金blabla），我也搞不清到底哪些活動是算在這個300里面的，就前前后后看了很多遍。

最后，通過我嚴密的推理——其實是發(fā)揮了以前當產(chǎn)品做視力還原的功力，一個像素一個像素審視了一下。

我發(fā)現(xiàn)，玩具竟然和我的褲子是不能湊在一起滿減的，雖然頁面上寫的是“跨店滿減”，不過是基于品類的，每個品類有不一樣的活動，比如玩具屬于“親子節(jié)”，褲子屬于“出游煥新”，所以不能在一起湊單↓

寶子們，框框里的滿減沒有用，一定要看清楚大促的活動名稱?。?/p>

平時吧，學姐是不太做那種湊完單直接退款的事情的，雖然我知道這是大家比較普遍的操作，甚至還有專門湊單的鏈接（見下圖）。我總覺得有一點點麻煩商家，不過這次也是被逼的沒辦法了，拼多多沒有這款玩具，我又真的很想買，只能在店里又買了幾個玩具，確定湊到了300之后，在以迅雷不及掩耳盜鈴之勢申請退款。

傳說中的“湊單專用鏈接”

說實話，整個過程還挺驚險刺激的——因為雖然錢已經(jīng)退到了，但是淘寶上過了幾天還給我顯示了包裹發(fā)貨，弄得我以為自己賺到了；結(jié)果點進去之后發(fā)現(xiàn)其實是展示邏輯的問題，淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理真的該反思一下了吧↓

外面展示運輸中，點進去發(fā)現(xiàn)其實還沒發(fā)貨已經(jīng)退款了

如果真的是客戶第一、關(guān)注用戶體驗的話，對于有娃的用戶群來說（雖然現(xiàn)在沒人生娃了但也還是有一點吧），即買褲子又買玩具應(yīng)該很常見吧，放在一起湊單有何不可？

學姐根據(jù)自己以前在大廠這么多年的經(jīng)驗，斗膽推測一下：負責親子類目和負責服飾類目的可能是兩個組，他們之間也許在PK業(yè)績，所以整了這么兩個不同的大促出來？又或者是怕別的組搶業(yè)績，把自己的成績拿去晉升匯報，偷偷升個P8P9啥的～

拼多多在這方面就很清晰，首先它沒有拼單，其次優(yōu)惠種類也不多，而且哪些優(yōu)惠不能用也會明確告訴你，不用考數(shù)學也不用拼眼力（下圖左）。

每次學姐用淘寶呢，就很心累，先是要領(lǐng)券、湊單，然后還要領(lǐng)省錢卡的紅包，還要去一淘勾個返利啥的，總之就是一場數(shù)學、眼力、記憶里的綜合考試（下圖右）。

哪個是拼多多哪個是淘寶應(yīng)該不用我說了吧

然后過了幾天，我發(fā)現(xiàn)親子節(jié)的活動還在，但是褲子已經(jīng)又換了一個活動了，從“出游煥新”換成了“樂活季”，這個大促的名字感覺比原來更拗口了億點，有那么點讓學姐再重學語文的感覺了～

記得學姐之前在品牌上班的時候，那邊的運營吐槽天貓“天天大促”，我本來以為她們是在秀工作量，現(xiàn)在算是體會到了原來是真話哦。

說了這么多了，其實學姐還是挺懷念剛工作那會兒，對天貓雙十一那種充滿期待的感覺的。

記得剛開始的那幾年，學姐在雙十一瘋狂剁手，然后享受那種被包裹包圍的感覺～而現(xiàn)在，每次在淘寶、天貓上買東西，都覺得是一場小考，很心累。

這不禁讓學姐想起了百度，曾經(jīng)的“BAT”，也是學姐工作那會兒火的互聯(lián)網(wǎng)大廠之一，當年也是家大業(yè)大，甚至做過外賣，最近幾年一下子掉出第一集團，甚至一度淪為了其他大廠市值的計量單位。

學姐真心希望，在馬云這次發(fā)完內(nèi)部信之后，阿里可以加把油，重新找回昔日的風采。