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產品經理的工作流程是怎么樣的？這篇文章里，作者做了整體的說明，或許可以幫助想了解這個崗位的同學，串聯起該崗位的日常各項工作。

一、前言

1. 概述

我將連載更新我認知中的產品方法論，從產品通識講到產品技能再講到產品思維。

本人先后曾任互聯網大廠的市場營銷策劃、用戶運營、活動運營、解決方案崗位，現為一名高級產品經理。如果你是產品新人，希望能讓你更快捷地認知這個崗位。如果你是經驗豐富的同行，歡迎交流反饋，共同交付價值。

產品方法論將分為三個維度：產品通識、產品方法和工具、產品思維。

具體框架闡述詳見首篇文章：http://www.aharts.cn/share/6040109.html

2. 本文說明

1）今天更新的內容可對應上圖中的模塊：產品通識-產品崗位標準流程-產品工作流程。

前述6篇文章已經對于崗位基礎進行了說明，具體闡述了產品經理是什么、做什么、有哪些分類、需要哪些能力模型、應知的崗位名詞。同時輸出了項目標準流程，拆解了產品經理與其他協同崗位的分工，明確了項目開展過程中各事件的流轉。

2）今天這篇文章，將整體說明產品經理的工作流程，串聯起產品經理日常的各項主要工作。

同時也將是產品通識模塊的最后一篇文章。

在后續的文章中，我將詳細拆解每個事項，包含事項定義、如何做、過程中的注意事項等。

二、產品經理工作流程總覽

三、產品經理工作流程說明

1. 需求分析

需求分析發生在產品設計前，產品經理進行方案構思和前期分析。

一般包含如下步驟：

1. 了解現象：事務外部形態
2. 分析本質：觸發現象的關鍵因素（目的、原因）
3. 確定真實需求：通過需求調研、需求分析、用戶故事地圖等方式，將需求去偽存真
4. 擬定解決方案：方案評估與設計

2. 解決方案

一般出現在toB業務中，產品經理或解決方案經理通過多維度分析，輸出滿足需求方/甲方要求且符合本公司利益的解決方案，便于雙方老板評估可能的風險和預計效果，評估合作可行性。

解決方案的內容將成為產品方案的大方向和前提。

3. 需求管理

需求管理是項目管理的關鍵組成部分，它涉及識別、分析、記錄、溝通和確認用戶和利益相關者的需求，并在整個項目生命周期中跟蹤和管理這些需求的過程。

需求管理和需求分析有關聯關系，需求管理中的需求池為需求分析提供素材、需求分析結果納入需求管理中保持記錄和迭代。

4. MVP規劃

MVP規劃是產品工作中的一環，一般出現在如下情況：

1. 在產品開發的早期階段，很多假設和不確定性無法通過理論分析和市場調研來完全驗證。MVP提供了一種實踐的方法，讓產品快速進入市場，直接面對真實的用戶和環境，從而獲得更直接、更真實的反饋和數據。
2. 也適用于業務重新規劃定位，找到需要最先解決的問題及方式。

5. 產品立項

立項是確定并開始一個新產品或項目的過程。包括確定問題、解決方案以及初步規劃。

是否立項一般由公司產研管理規則、項目性質、項目金額決定。一般建設新平臺或業務部門年度產品規劃時需要立項，新增具體功能時無需立項。

6. 產品方案設計

產品方案設計是指產品經理在充分理解市場和用戶需求的基礎上，結合公司的技術能力和商業目標，制定出一套系統的、創新的解決方案，包括產品的功能、界面、用戶體驗、交互、技術實現等。

此事項是產品經理工作中的重點，因為需要對待開發的需求進行產品功能和頁面設計，最終轉化為需求文檔給到開發團隊。是產品經理工作的核心輸出物，也是研發團隊編碼內容、測試團隊測試功能的核心依據。

7. 項目管理

一般需求確定，啟動產品文檔設計時，就視為項目已正式啟動。

為了更高效推進開發項目進行，一般項目經理或產品經理會通過Jira、TAPD等項目管理工具，對多人協作的共同項目任務的啟動、規劃、執行、監控、收尾等全過程進行有序高效的管理，重點是產研人員工時記錄、問題記錄，以確保項目在規定時間、成本、質量范圍內達到預期目標。

8. 產品UAT驗收與生產驗證

項目驗收是項目生命周期中的關鍵環節，指的是在項目結束時，利益相關者對項目成果進行審查和確認的過程。它確保項目成果符合預定的需求和標準，并且可以接受使用或交付給最終用戶

可分為：UAT環境驗收、生產驗收

9. 產品功能培訓

產品功能培訓是指向用戶傳授如何有效使用產品的各種功能的過程。這包括了解產品特性、產品功能、操作流程以及如何解決常見問題。

一般出現在：

1. 新產品推出：當公司推出新產品或新版本時，對用戶進行全面的功能培訓。
2. 用戶上手：對于首次使用產品的用戶，提供基礎操作培訓。
3. 功能更新：產品更新后，對現有用戶進行新增或變更功能的培訓。
4. 內部員工培訓：為銷售、客服等內部員工提供深入的產品知識培訓。

10. 產品結項

結項是項目或產品開發周期的最后階段，意味著項目的完成和交付。說明項目任務的實際交付情況、測算投產比、階段總結，確定項目終止或迭代。

一般出現在：

1. 當項目達到預定目標并且交付物完成時
2. 當項目周期結束或被取消時

四、總結

今天這篇文章，整體說明了產品經理的工作流程，串聯起產品經理日常的各項主要工作。同時也將是產品通識模塊的最后一篇文章。

下一篇文章將開啟【產品經理的工具與方法】模塊，也是我認為和產品經理日常工作最近的模塊。

【產品經理的工具與方法】預計將包含12篇文章，我將詳細拆解工作流程中每個事項，包含事項定義、如何做、過程中的注意事項等。比如，如何分析需求、如何輸出一篇邏輯清晰框架內容完整的需求文檔、如何立項、產品驗收和培訓時的注意事項等等。

如有建議和補充，歡迎交流！你們的互動將是我更新的最大動力，感謝！