產品經理方法論連載08 | 產品經理工具與方法——如何做需求管理(附需求池模板)
產品經理的日常工作中會涉及到一個環節,即需求管理,這篇文章里,作者便針對需求管理與需求池搭建等內容做了分享,一起來看。
一、前言
1. 概述
我將連載更新我認知中的產品方法論,從產品通識講到產品技能再講到產品思維。
本人先后曾任互聯網大廠的市場營銷策劃、用戶運營、活動運營、解決方案崗位,現為一名高級產品經理。如果你是產品新人,希望能讓你更快捷地認知這個崗位。如果你是經驗豐富的同行,歡迎交流反饋,共同交付價值。
產品方法論將分為三個維度:產品通識、產品方法和工具、產品思維。
具體框架闡述詳見首篇文章:http://www.aharts.cn/share/6040109.html
2. 本文說明
1)經過不懈碼字,終于按原定計劃更新完產品通識的6篇文章,原創真不容易,歷史內容主要是產品崗位基礎說明:
具體闡述了產品經理是什么、做什么、有哪些分類、需要哪些能力模型、應知的崗位名詞。同時輸出了項目標準流程,拆解了產品經理與其他協同崗位的分工,明確了項目開展過程中各事件的流轉。
強烈建議有需要的朋友們到我主頁回看,干貨滿滿!
2)本次更新的內容終于到達上圖中的第二個分類【器&術——工具與方法】,也是我認為和產品經理日常工作最近的內容。
本篇文章聚焦在項目落地前的調研與決策階段,主要內容圍繞【需求管理】,具體劃分為:
- 需求管理整體說明:是什么、為什么做、核心目標等
- 如何搭建需求池(附模板)
- 需求管理的流程和關鍵節點
二、需求管理整體說明
三、需求池如何搭建
需求管理產生的輸出物就是需求池,因此需要關注需求池表頭的完整性、需求池更新維護的時效性、需求池內容記錄的準確性。
1. 搭建需求池原因及目標
- 避免由于信息分散導致的需求遺漏。
- 避免沒有信息源頭追溯,傳遞需求時導致需求變形。
- 可以通過需求池中的需求關聯性評估版本內容和優先級,便于高效形成產品版本規劃。
- 快速清晰復盤解決需求的量級、時效、主要業務方向。
2. 需求池模板內容
四、需求管理流程
1. 需求收集
- 首先需要確認需求來源及渠道,預期通過什么方式獲取有效信息。
- 進而制定收集計劃:向哪些角色重點獲取哪個方面的信息,并預期達成什么結果。
- 需求收集:通過訪談、競品分析、調研等方式實際獲取需求。
- 需求整合:將廣泛信息提煉、總結并文檔化。
2. 需求分析
- 需求篩選:合并相同需求、剔除不相關需求、剔除項目目標外需求。
- 需求確定:將篩選后的需求優選分類,確定待實現的全量需求。
- 需求優先級確定:根據重要緊急程度、可實現性、工作量級等確定需求優先級,此時可初步預估項目周期。
3. 需求在組織內分配
- 根據需求優先級,劃分出短中長期需求。
- 核心目的是將經過分析的需求有效分配到最適配的部門或流程中。
4. 需求實現/方案設計
- 根據客戶需求或市場需求,產品經理評估后,轉化形成內部需求。
- 根據內部需求的核心目標設計產品方案。
5. 需求驗證
- 產品發布后,根據數據情況和市場反饋,進一步驗證產品是否覆蓋需求、是否滿足需求、是否衍生出新需求。
- 如果是系統需求而非功能性需求,也可通過系統集成測試驗證需求是否被解決。
五、總結
今天這篇文章,整體說明了需求管理是什么、流程如何、需求池如何搭建。
下一篇文章將繼續【產品經理的工具與方法】模塊,此模塊預計將包含12篇文章,我將詳細拆解產品工作流程中每個事項,包含事項定義、如何做、過程中的注意事項等。比如,如何分析需求、如何輸出一篇邏輯清晰框架內容完整的需求文檔、如何立項、產品驗收和培訓時的注意事項等等。
如有建議和補充,歡迎交流!你們的互動將是我更新的最大動力,感謝!
本文由 @劉一手 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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