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關(guān)于平時(shí)工作中的界面文案和表達(dá)的問題，作者有2點(diǎn)不同的思考，推薦給大家。

每次想寫點(diǎn)知識就覺得我寫出來的知識不夠全面。所以碼著碼著就放棄了，現(xiàn)在我決定放過自己，一旦體系化就要耗費(fèi)很多精力，所以在不內(nèi)耗的前提下來碼字，記錄一點(diǎn)是一點(diǎn)。雖然是碎片，但畢竟是圍繞用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的，希望有機(jī)會看到的你們覺得它也許有點(diǎn)用。

做了10年的跨境電商，無論是面向老外的界面。還是面向國內(nèi)商家的界面，都充斥著很多的文字。尤其是我們的業(yè)務(wù)，總是想用很多文字來讓用戶讀，總怕說不明白。我呢？總是在我參與的項(xiàng)目中，跟大家說下面的話，感謝我的伙伴們，他們很信任我，通常會采納我的建議。

1. 要用文字解釋的都不是好設(shè)計(jì)

我們的設(shè)計(jì)要做到簡潔，易懂，傳達(dá)意圖明確。如果意圖需要解釋，那就不是好設(shè)計(jì)。但是如果必須要解釋，那就用簡單明了的方式，比如下面

改善前：

這種消息讓人看著沮喪又無所適從，而且還搞不清楚什么時(shí)候才能解除處罰。

改善后：

用一個(gè)倒計(jì)時(shí)免去了很多的解釋。也讓用戶心理更安穩(wěn)一些。當(dāng)然照顧用戶情緒的部分，會在后面的隨筆里面詳細(xì)寫寫，還是很有意思的一個(gè)大話題。

2. 結(jié)構(gòu)化的文字要比一整句話傳達(dá)性高

有時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)同學(xué)特別執(zhí)著的要向用戶傳達(dá)很多文字，那么用結(jié)構(gòu)化的文字會傳達(dá)性更高一些。

改善前：

內(nèi)容多用戶不好掃視，也很難抓住重點(diǎn)信息，傳達(dá)效果低，通?；ヂ?lián)網(wǎng)的閱讀以掃視尋找重要內(nèi)容再精讀。所以內(nèi)容平鋪沒有重點(diǎn)，讓眼球很難停留抓住有效信息。

改善后：

通過結(jié)構(gòu)化的行文，幫助用戶快速掃視，并引導(dǎo)用戶詳細(xì)閱讀，提高傳達(dá)效果

除了上面的兩點(diǎn)外，還有對話框部分的行文，這個(gè)部分能再寫一篇文章了。感覺有效的文字撰寫部分就有很多知識，我還真不知道有任何一本書或者某位大咖總結(jié)過。除了傳達(dá)的有效性，我們還需要關(guān)注文字的非暴力性，畢竟一個(gè)愉快的界面也是非常重要的，也許文案的正能量也是非常值得從育兒的書籍中找到的，他們也很適用在界面中。

今天就寫到這里吧。為了輕松和不內(nèi)耗的完成這些文字。