接到新需求如何著手?SOP工作方法論,職場新人必看
在接到一個任務時,你是不是總是一句 :“好的收到!”,就完了?
升職加薪時你會不會聽到以下這些質疑:你工作的方法是什么?你為團隊帶來了什么?
你在面試的時候會不會被問到:你如果入職會怎么開始工作?你有沉淀自己的方法論嗎?
如果沒有一個系統的思維方式,往往最后會導致工作中做的內容不符合要求,打回重做;面試時被面試官拒絕;升職加薪被延期。
其實我在剛進入職場的前一年,設計過稿率總是很低,領導對我的認可度也不高,一度讓我懷疑自己,覺得自己連這點小事都做不好。其實這不是你的技術/能力問題 ,只是缺少一個正確的方法。
這篇筆記以一個6年職場老鳥過來人的角度,為大家傳遞分享一些任務經驗,想要職場晉升,記得收藏下來詳細看哦,各行業通用
1.確認信息,理解要求
仔細理解需求:比如這個時候,領導給你來一句:幫我做個新品發布會ppt。是不是很懵。這時候一定要注意先理解領導的話,如果有不懂的地方,按照下面的方式一個一個問清楚
2.深入了解任務背景、目標人員、最終目標
背景:收集背景信息,包括市場趨勢、用戶需求、競品信息等。
比如:新品發布會是為哪款產品,可以簡單介紹一下新品發布會的背景嗎?
目標人員分析:了解目標人員,不同的人群應該使用的講解方式、演示方式都是不一樣的。
提問示例:發布會的目標受眾是誰?他們有什么特點?您預計PPT的演講時長是多少?
明確最終目標:清晰定義任務的成功標準和最終要達成的具體目標。
您希望PPT中突出哪些關鍵信息或賣點?您期望的交付日期是什么時候?如何定義一個成功的新品發布會PPT?
與領導再次確認:整合好你剛剛聽到的信息再次確認,讓領導感受到你的誠意與用心的思考。
3.任務分解
你還在拿到需求就直接上手做嗎?曾經我在拿到這個需求的時候直接就開始畫封面了,簡直被痛批一頓,一定一定要先利用WBS(Work Breakdown Structure)法拆解任務,列出任務大綱(這樣可以很直接的量化你的工作哦,讓周報日報有內容可寫,不要再簡單的寫上ppt制作啦?。﹦e怕難,完全可以用AI工具幫你分解!
4.制定計劃
時間規劃:為每個任務分配時間,制定詳細的時間表
資源分配:確定完成任務所需的資源,包括團隊成員、工具、預算之類的信息以及是否需要領導協助
比如:時間不夠,需要其他設計師協助;內容合法性審查,需要法務同事協助;技術故障風險,現場音視頻不同步、卡頓之類的問題。
當你把前面分析的內容拿給領導的時候,你只會收到他的:沒問題,就這么做。
職場小小一步跨出成功。
5.任務執行
開始進行:使用專業技能和工具執行設計任務,如草圖繪制、原型制作等。
那么這時候就放心大膽的做吧,期間記得一定要多和領導溝通,例如風格確認、內容文案確認、結構再次確認等。
別害怕,讓他知道你的用心和工作量。
進度跟蹤
根據列表實時調整:確保一切按計劃進行,如果出現意外及時溝通(例如其他需求穿插,這個時候就可以拿出你的表格有理有據的反駁他!做更多的事也是為了做更少的事情?。?/p>
7.任務完成,確認并反饋結果
最終審查:在任務完成的時候對照表格檢查,確保所有要求都已滿足。
提交成果:將完成的設計作品或報告提交給領導,并且這個時候一定要配合自己的講解,由淺入深讓領導帶入到觀眾的角色體會你的思考。
收集反饋:主動收集相關者的反饋,合理的修改,不合理的用前面的背景調研數據 一一反駁。
8.復盤總結
經驗總結:無論結果如何,總結經驗教訓,將復盤內容發給領導
知識共享:將學到的知識和經驗不經意間分享給團隊,促進團隊能力提升
9.文檔歸檔
整理文檔:將所有相關文檔、設計文件和溝通記錄整理歸檔
更新知識庫:將關鍵信息更新到團隊的知識庫中,供未來參考
10.后續行動
后續改進:根據反饋結果,規劃后續的改進措施
關系維護:與任務發起人和團隊成員保持良好的溝通,為未來的合作打下基礎
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