淘寶終于愿意救救它的網(wǎng)頁端了。

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最近大家都比較關(guān)心的消息,就是淘寶終于去調(diào)整網(wǎng)頁端了。不過這篇文章,我們來說說可能大家不怎么熟悉的一款復(fù)活的產(chǎn)品——淘江湖,這與淘寶網(wǎng)頁端的復(fù)活,可是密切相關(guān)的。

昨天小辣椒逛淘寶給新下單的 ipad pro 選保護(hù)殼的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)新聞——淘寶網(wǎng)頁版來了波大升級(jí),同時(shí)重啟了淘江湖論壇。

為了完成這場淘江湖復(fù)活儀式,他們還搞了場一小時(shí)直播。

不過聊的內(nèi)容和淘江湖有直接關(guān)系的不多,主要聊的還是淘寶網(wǎng)升級(jí)啟動(dòng),偶爾插科打諢聊聊 BBS 時(shí)代,打打懷舊牌。

看完直播,小辣椒也不知道該怎么評(píng)價(jià),反正沒收錢,就隨便吐槽下了。

說他們看重淘江湖吧,結(jié)果他們直播也沒聊啥東西,說他們不看重吧,他們團(tuán)隊(duì)把馬云 2004 年發(fā)的一篇帖子都給挖出來加精置頂了。

不知道大家對(duì)淘江湖這個(gè)論壇怎么想的,對(duì)小辣椒來說,淘江湖三個(gè)字算是喚醒了我多年前的記憶。

可能有些年紀(jì)和小辣椒相近的朋友,應(yīng)該還記得這個(gè)淘寶在 2009 年搞的論壇?,F(xiàn)在在 X 上,還能找到( 大概是 )它當(dāng)時(shí)注冊(cè)的賬號(hào)。

也許它的名氣確實(shí)有點(diǎn)拉胯,在那個(gè)外事問谷歌,內(nèi)事問百度,房事問天涯,性事問貓撲的時(shí)代,也沒撲騰起太大的水花。

但經(jīng)過了這么多年,回頭一看,淘江湖竟然還是阿里進(jìn)入社交領(lǐng)域的第一步。

這么一說,淘江湖論壇的歷史意義就有點(diǎn)子重了。

相信大部分差友,對(duì)于那個(gè)各大論壇百花齊放的時(shí)代還有所記憶。

當(dāng)時(shí)馬化騰在惠多網(wǎng)上講小母牛跳高挺牛逼的新式歇后語,天下霸唱、當(dāng)年明月在天涯論壇上連載了《 鬼吹燈 》和《 明朝那些事 》,初代網(wǎng)紅 “ 芙蓉姐姐 ” 和 “ 奶茶妹妹 ” 章澤天通過貓撲論壇走紅。。。

可以這么說,在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流的蠻荒年代, BBS 論壇是人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的一大窗口。

在 BBS 論壇發(fā)展到一定階段,人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交流的欲望,又催生出了 SNS (?社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?)平臺(tái)。

單說這個(gè)概念你可能還不清楚,舉個(gè)例子——當(dāng)年吸引了萬千學(xué)生,保留了不知道多少人黑歷史的人人網(wǎng),就是 SNS 平臺(tái)。

而淘江湖論壇,就是在這個(gè)大背景下誕生的。

之所以要介紹上邊關(guān)于 BBS 和 SNS 的故事,是因?yàn)樘越@個(gè)網(wǎng)站,雖然對(duì)外稱是論壇,但它實(shí)際上更像是 SNS 平臺(tái)。

BBS 和 SNS 之間的區(qū)別,就是 BBS 側(cè)重于網(wǎng)友針對(duì)某個(gè)問題的討論,大家在某個(gè)帖子下聊完就散了。SNS 則側(cè)重于交友,你和其他網(wǎng)友可以在帖子之外,有更多互動(dòng)的可能性。

記住這一點(diǎn),這將是淘江湖賴以生存的核心理念。

在當(dāng)時(shí)的淘江湖上,人們就像是在今天的微博或者朋友圈一樣,喜歡分享自己的日常生活。

可能是美景,可能是自拍,也可能只是隨口一說的牢騷。

與此同時(shí),人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依舊充滿好奇。

在這個(gè)上網(wǎng)還需要一定門檻的時(shí)代,信息垃圾還是個(gè)十分遙遠(yuǎn)的詞匯,人們渴望從網(wǎng)絡(luò)上汲取到所有的信息,并且樂于網(wǎng)絡(luò)社交。

淘江湖上的網(wǎng)友也是如此,人們互相關(guān)注,添加好友不亦樂乎。

淘江湖上這種對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交的需求,絲毫不亞于其他的論壇和平臺(tái)——這一切,當(dāng)然是有原因的。

不用小辣椒提醒,你應(yīng)該還記得這是依托淘寶網(wǎng)誕生的論壇。

提起淘寶,那當(dāng)然離不開購物了。

淘江湖同樣如此,它和購物天生密不可分。

2011 年在香港出版的《 淘寶網(wǎng)執(zhí)平貨賺快錢 》一書中,專門有一部分內(nèi)容,提到了淘江湖對(duì)于銷售的重要性。

作者告訴大家,你們要專心經(jīng)營店鋪,不能抱著玩玩的心態(tài),要及時(shí)通過阿里旺旺和客戶交流,還要注意自己的服務(wù)態(tài)度。

做到以上步驟的同時(shí),還要用心經(jīng)營淘江湖論壇,有事沒事去上邊發(fā)帖,廣交好友。

因?yàn)樵谔越搲e累的名氣,會(huì)反饋到商家的店鋪里。

同時(shí)作者還給出了一個(gè)小妙招,教大家如何在淘江湖論壇發(fā)軟文廣告。好家伙,我現(xiàn)在才知道當(dāng)年刷到的帖子,原來有這么多廣告。

emmm ,這玩意咋這么熟悉呢。

說實(shí)話,小辣椒有種刷小紅書的既視感了。刷到一個(gè)帖子,都不敢確定是不是推廣。。。

按理說淘江湖論壇的思路沒啥毛病,但結(jié)果是,到了 2013 年 9 月,它就下線了,原業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為淘寶 U 站,并入 “ 我的淘寶 ” 。

至于下線的原因,據(jù)稱是因?yàn)榘⒗锵矚g搞運(yùn)營,對(duì)效率太過看重,甚至干出了為完成 KPI ,拉來淘寶用戶并推薦商品,把論壇做成了小淘寶。

不用想也知道,按著牛頭強(qiáng)喝水,哪能有什么好下場,牛不頂你屁股算丫運(yùn)氣好。

與此同時(shí),論壇也開始逐漸落伍,人們的網(wǎng)絡(luò)交流渠道越來越多,智能手機(jī)的出現(xiàn),也瓜分了網(wǎng)友們的注意力,淘江湖的死,也在情理之中。

可正如一開頭就提到的,這個(gè)在土里埋了快十一年的淘江湖,突然間就詐尸了,一點(diǎn)預(yù)兆都沒有。

我大概看了一下,淘江湖現(xiàn)在除了首頁外,有茶館、生意經(jīng)、黑板報(bào)三個(gè)板塊。

茶館就是閑聊,生意經(jīng)是聊買賣相關(guān)內(nèi)容,黑板報(bào)就是留言灌水。

其實(shí)也沒太多可講的,小辣椒個(gè)人感覺,重生的淘江湖,現(xiàn)在更傾向于一個(gè)賣家群體之間答疑解惑的場所。

里邊大部分的帖子,都是帶著疑問來的。

偶爾能看到幾個(gè)感慨情懷,以及想知道馬云動(dòng)向的。

為啥把淘江湖這個(gè)老古董從墳?zāi)估锿诔鰜碓贍I業(yè),在看完淘江湖直播秀,刷了幾條帖子后,答案已經(jīng)很明顯了。

與其說是復(fù)活淘江湖,不如說淘寶之后想優(yōu)化網(wǎng)頁端的購物體驗(yàn)。

這兩年還用網(wǎng)頁買東西的人應(yīng)該知道,甭管是淘寶,還是京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)什么的,它是真難用啊。

差友們捫心自問一下,自己愿意用手機(jī)端還是用網(wǎng)頁端買東西?

現(xiàn)在包括淘寶在內(nèi)的很多公司,哪怕是從網(wǎng)頁端發(fā)家,可一旦開始做移動(dòng)端,網(wǎng)頁端的大本營,立馬就變得像一坨答辯。

要么是讓你下載 APP 觀看全部內(nèi)容,要么是讓你掃碼登錄才能繼續(xù)瀏覽頁面。。。也不知道是不是某個(gè)部門背負(fù)著 APP 下載量的 KPI ,不然怎么會(huì)做出如此逆天的設(shè)計(jì)。

就像淘江湖直播里嘉賓提到的: “ 既然都用 app 掃碼了,為什么還要用網(wǎng)頁端呢? ”

嚴(yán)格來說,淘寶還算好的,還有很多的新生代產(chǎn)品,壓根沒網(wǎng)頁端,就很難受。

在網(wǎng)上你分明能搜到 “XX 網(wǎng)頁版 ” ,但是點(diǎn)進(jìn)去,它只會(huì)給你一個(gè) APP 下載鏈接。

比如說淘寶的好兄弟閑魚。。。

可能有些差友覺得,有手機(jī) APP 就夠了,很多 APP 已經(jīng)做得十分優(yōu)秀了。

但是作為產(chǎn)品的使用者,我們永遠(yuǎn)猜不到自己會(huì)在什么時(shí)候需要使用產(chǎn)品的網(wǎng)頁端。

就像是小辣椒我,放到 4 年前,我絕對(duì)想不到刷網(wǎng)頁版抖音會(huì)成為剛需。

平時(shí)工作的時(shí)候,無論是找資料還是截圖,網(wǎng)頁端比移動(dòng)端方便太多了。

淘江湖直播里嘉賓也提到,他們摸魚的時(shí)候會(huì)用淘寶網(wǎng)頁端,但實(shí)在是太難用了,當(dāng)場被勸退。四舍五入,淘寶虧了一個(gè)億。

據(jù)說這次淘寶網(wǎng)頁版是 7 年來力度最大的一次更新,也不知道最終會(huì)變成什么樣子,一時(shí)間也沒法確定,只能看后續(xù)變動(dòng)了。

但現(xiàn)在有人還愿意搞網(wǎng)頁優(yōu)化,怎么說也算是件好事。

優(yōu)化一下一言難盡的用戶體驗(yàn),總比看著你我面對(duì)難用的網(wǎng)頁干瞪眼強(qiáng),你說是吧?

至于純粹是給淘寶網(wǎng)頁端當(dāng)僚機(jī)的淘江湖論壇,最壞的結(jié)果,也壞不過 2013 年的下線關(guān)閉了。

就讓它在原地,自由地野蠻生長吧。

圖片、資料來源:

淘寶網(wǎng)執(zhí)平貨賺快錢

UI 群英匯——用戶體驗(yàn).互動(dòng).視覺設(shè)計(jì)方法論

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撰文:張大東 編輯:莽山烙鐵頭

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【差評(píng)】,微信公眾號(hào):【差評(píng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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