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上周百度的事件讓大家吃瓜看了個(gè)夠，但還有個(gè)問題：公關(guān)出來做IP，是否合適呢？多數(shù)人的意見是公關(guān)是屬于幕后工作，但作者有著不一樣的觀點(diǎn)。

1、企業(yè)內(nèi)不是所有人都適合做網(wǎng)紅，網(wǎng)紅出現(xiàn)具有一定的偶然性，所有的網(wǎng)紅工場(chǎng)其實(shí)都是在已成為網(wǎng)紅的基礎(chǔ)上加大資源去運(yùn)營(yíng)，但是很難把一個(gè)素人打造成為網(wǎng)紅。

2、很多高管不做個(gè)人IP的原因是何必為自己找事？能拿高薪不香嗎？為什么現(xiàn)在這波高管甚至要求員工都出來做IP了？原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)的公關(guān)預(yù)算少了，但相應(yīng)的傳播任務(wù)還要做，公司強(qiáng)制之下，只能親自下場(chǎng)了。為什么公關(guān)預(yù)算少了，因?yàn)樘幵诮?jīng)濟(jì)下行周期。

3、大廠即使老板一定要做個(gè)人IP，也一定是自驅(qū)動(dòng)的，而且不能完全靠吃職業(yè)和管理等級(jí)的光環(huán)。比如雷軍、周鴻祎他們做網(wǎng)紅的時(shí)候，也沒有拿自己命令和安排員工做事的管理者形象拿出來做內(nèi)容，周鴻祎其實(shí)是做新能源車推銷員，雷軍是做自己產(chǎn)品推銷員，而董明珠自己秀管理權(quán)力的時(shí)候去懟孟羽童的時(shí)候，就感覺踢到了輿論鐵板了。現(xiàn)代公司本質(zhì)是等級(jí)制科層制模式，其中一定滲透了職場(chǎng)權(quán)力和支配，而沒有意識(shí)到這一點(diǎn)去和公眾場(chǎng)域去溝通，很快就會(huì)被網(wǎng)絡(luò)ID們進(jìn)行圍毆。

4、大多部分企業(yè)本身文化內(nèi)核就是領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)的這個(gè)第一性原理作為驅(qū)動(dòng)的。即使有老板的授權(quán)，按照這種這套模式高管和員工做網(wǎng)紅，出名了，人可能就跑了；沒出名出錯(cuò)了，結(jié)果自己下課了。所以出于安全考慮，企業(yè)內(nèi)部做全員IP即使有心去推，也是很難推動(dòng)。盡管我本人三年前就專門針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型做媒體、員工做自媒體寫過專門指導(dǎo)手冊(cè)，也就是《媒體化戰(zhàn)略》這本書，提出把市場(chǎng)部改造為文化傳媒公司和MCN機(jī)構(gòu)，主要是買不起流量不會(huì)做公關(guān)的中小企業(yè)，如今大廠也開始做有點(diǎn)始料未及，可見這幾年大廠也有業(yè)務(wù)和流量焦慮了。

5、短視頻和算法已經(jīng)開始重新定義公關(guān)了，因?yàn)橐粋€(gè)事件只要曝光一個(gè)人去刷短視頻就會(huì)出現(xiàn)不同的解讀內(nèi)容會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)推薦，能確保流量曝光的最大化，類似之前的小作文事件和程前翻車事件等職場(chǎng)話題。短視頻時(shí)代的算法核心就是共情年輕人的價(jià)值觀，比如婚戀反撈反渣，職場(chǎng)反霸凌反PUA、教育反內(nèi)卷，以及年輕人本身所追求的公平正義、樸實(shí)真誠(chéng)等，核心就兩個(gè)字：共情。

6、過去吃資本紅利的少數(shù)派精英，其實(shí)最匱乏的就是共情大多數(shù)底層老百姓的能力。即使有，也是裝出來的，甚至他們以為能夠共情到底層，卻往往觸發(fā)出年輕人的憤怒。因?yàn)樾乱淮私佑|到充分的信息之后，對(duì)于營(yíng)銷、操控出來的一些熱點(diǎn)已經(jīng)有了足夠強(qiáng)的免疫力。那種專業(yè)主義、精英主義經(jīng)過強(qiáng)力控制、洗腦的味道，是年輕人所天然反感的，這使得精英們很難真正意義上適應(yīng)大多數(shù)人發(fā)聲的互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境，而出現(xiàn)嚴(yán)重的水土不服，甚至危機(jī)都出現(xiàn)的莫名其妙。

7、現(xiàn)在其實(shí)最不缺的就是自媒體和網(wǎng)紅了，最稀缺的反而是懂傳播能用好媒體的公關(guān)高手，甚至大家應(yīng)該能夠明顯感受到那些大媒體、大V和知名的KOL某種意義上都無法再掌控輿論節(jié)奏了，只能說他們本身可以把內(nèi)容做得更加專業(yè)，但是真正涉及到體系層面的輿論矛盾或者危機(jī)，遇到輿情危機(jī)，也不是傳統(tǒng)公關(guān)能用多少自媒體或者媒體一起撲上去就能夠扭轉(zhuǎn)的，甚至還會(huì)適得其反，因此核心還是業(yè)務(wù)基本面要穩(wěn)健，符合業(yè)務(wù)本質(zhì)，并且真正能夠適應(yīng)到用戶的利益，而不是以損害用戶利益的。比如之前315曝光相親平臺(tái)逼單續(xù)費(fèi)模式，這就不是公關(guān)搞幾個(gè)聲明以及開掉幾個(gè)臨時(shí)工就能夠解決的。公關(guān)和媒體不是萬能的，只能做到該做的。

8、公共關(guān)系核心工作還是做好溝通。大廠品牌公關(guān)PR們不要有危機(jī)感，因?yàn)榇髲S做到平臺(tái)級(jí)別，本身就面臨相當(dāng)復(fù)雜的公共環(huán)境和制度環(huán)境，需要有品牌公關(guān)作為一個(gè)企業(yè)里面委托-代理的代表去維護(hù)企業(yè)的公眾形象，這需要PR一個(gè)個(gè)的重要媒體，一個(gè)個(gè)的重點(diǎn)自媒體去做好溝通，從而把企業(yè)正向的價(jià)值觀和符合廣泛的合作伙伴的利益機(jī)制給傳達(dá)出來，形成一個(gè)關(guān)于品牌價(jià)值觀的大致「共識(shí)」，任何媒體或者自媒體都不會(huì)拒絕這種溝通，并且這種有效的溝通和互動(dòng)本身就是企業(yè)品牌關(guān)系潛在重要資產(chǎn)。現(xiàn)在的自媒體以及傳媒本身存在的價(jià)值，主要在于他們的確能夠影響公眾消費(fèi)者對(duì)事物、觀念上的判斷，是社會(huì)之中塑造符號(hào)價(jià)值體系的一部分，試圖去替代他們本身并不符合企業(yè)的利益。

9、很多事情策劃出來的沒有用，互聯(lián)網(wǎng)傳播效果是失控的，沒有人能夠預(yù)料到自己做的內(nèi)容，發(fā)布的產(chǎn)品一定會(huì)火。即使如阿星做出的現(xiàn)象級(jí)爆款的自媒體來說也沒有絕對(duì)的把握自己的下一篇內(nèi)容能夠火，但是有經(jīng)驗(yàn)的自媒體的優(yōu)勢(shì)在于是要把基本功做好，對(duì)于資深公關(guān)人也是如此，善戰(zhàn)者無赫赫之功，每天的主業(yè)按部就班做好，同時(shí)保持敏銳，摟草打兔子，遇到能火的大事件精準(zhǔn)出擊。周鴻祎說，“現(xiàn)在要先舉起槍再瞄準(zhǔn)”。大廠公關(guān)的優(yōu)勢(shì)團(tuán)結(jié)更多的自媒體和媒體資源，而不是去做自媒體，尤其是平臺(tái)級(jí)別來說本身是不缺流量的賬號(hào)，最缺的反而是能幫的上忙說得上話的朋友。再就是企業(yè)公關(guān)要清楚意識(shí)到，公關(guān)一把手讓位于企業(yè)老板指導(dǎo)，甚至做網(wǎng)紅的邏輯在哪里？是因?yàn)楝F(xiàn)在的傳播節(jié)奏和速度太快了，其他人無法清楚知道老板的具體想法，無法提前預(yù)判到，就必然依賴走程序?qū)徍?，這樣在現(xiàn)在傳播環(huán)境下就顯得滯后和緩慢了，所以才需要老板必須要出面去企業(yè)的形象代言人和發(fā)言官，這也是為什么公關(guān)天團(tuán)阿里和360，都是老板親自出來面對(duì)媒體渠道做公眾溝通的原因，因?yàn)槠渌颂娲涣?。這個(gè)時(shí)候公關(guān)只要把老板的采訪以及公眾溝通，做成網(wǎng)紅的協(xié)調(diào)工作做好就事半功倍了，有些火起來的事件，可遇不可求，順勢(shì)而為，加把火，多投入一些資源，平時(shí)做的溝通功夫就排上了用場(chǎng)，自然就可以可以毫不費(fèi)力把一年的傳播工作績(jī)效完成。

10、順應(yīng)短視頻傳播公關(guān)的需求，創(chuàng)始人IP這應(yīng)該是接下來公關(guān)人的重點(diǎn)，而非自己上。還是要專業(yè)人做專業(yè)事，一個(gè)公關(guān)人明明擅長(zhǎng)寫稿子、對(duì)接媒體、做策略，如果趕鴨子上架去拍短視頻可能發(fā)揮不出他的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，如果有的創(chuàng)始人本身并不善于面對(duì)鏡頭，不喜歡拍一些自己生活側(cè)面，或者很難丟開偶像包袱、以平等甚至迎合流量面對(duì)公眾去做一些內(nèi)容，那還是安心當(dāng)好老板做決策拍板會(huì)更好，畢竟在公司里面，老板的時(shí)間最值錢?，F(xiàn)在做短視頻博主基本上找到自己最舒服、不需要刻意彩排的狀態(tài)在輸出內(nèi)容，否則的話呈現(xiàn)效果也很難盡人意，所以推這個(gè)工作也不能太急躁！如果一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人不愿意做IP比較低調(diào)的話，那就不要強(qiáng)求，畢竟工作的目的是為了退休，那按傳統(tǒng)的公關(guān)路數(shù)來走，能夠做到守正出奇就很了不起了！