跨境尋增量,1688 也想做“主角”
在去年11月被升級為淘天集團(tuán)一級業(yè)務(wù)后,1688被賦予了更多角色定位。而隨著跨境這條業(yè)務(wù)線的深入,1688的布局思路,與阿里系在海外的布局如何區(qū)分也有了更多線索。
1688 的前身是阿里國內(nèi)站,主要服務(wù)于中國的供應(yīng)商和采購商,提供國內(nèi)批發(fā)交易服務(wù),與阿里國際站共同構(gòu)成阿里在全球 B2B 電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。去年 11 月被升級為淘天集團(tuán)一級業(yè)務(wù)后,1688 被賦予了更多角色定位。
雖然早有涉及跨境交易,但 1688 全面升級跨境業(yè)務(wù)是在去年底,以“尋源通”計(jì)劃的發(fā)布為標(biāo)志,主要包含兩方面舉措。一是提供跨境版 API 接口,允許合作伙伴將 1688 的貨盤鋪向全球,增加銷售渠道;二是提供 AI 技術(shù),通過圖/詞/鏈接搜索功能,幫助用戶快速完成比價、選品等流程。
半年間,跨境業(yè)務(wù)持續(xù)加碼。5 月 8 日消息,1688 宣布與蒙古國電商平臺 Shoppy 展開業(yè)務(wù)合作,蒙古買家可以通過 Shoppyhub 直接采購來自中國的源頭廠貨。該合作項(xiàng)目提供中文、英文、蒙古語以及圖片搜索等多種采購方式,線上下單后,買家預(yù)計(jì)在 7-10 天內(nèi)收到貨物。
同時為提升商家跨境直采的效率,萬里匯(螞蟻國際旗下全球電商跨境收款平臺)宣布與 1688 跨境合作再升級。
值得一提的是,2022 年上任成為 1688 總裁的余涌正是來自阿里國際站,有 14 年跨境經(jīng)驗(yàn)。今年 1 月余涌在接受媒體采訪時提到,“我認(rèn)為平替生意有 3-5 年的好日子,跨境也有 3-5 年的好生意”。
隨著跨境這條業(yè)務(wù)線的深入,1688 的布局思路,與阿里系在海外的布局如何區(qū)分也有了更多線索。從一個邊緣業(yè)務(wù)升級為主力的 1688,似乎也開始走向了對大而全的追逐。
一、多個渠道多條路
1688 一直被業(yè)內(nèi)稱為“中國電商的源頭貨盤”,幫助國內(nèi)工廠、品牌商和一級批發(fā)商引進(jìn)買家,掌握優(yōu)質(zhì)工廠供給是它的核心優(yōu)勢。近年來,工廠與消費(fèi)者的距離越來越近,具體表現(xiàn)為在國內(nèi),拼多多與直播電商們將白牌推向大眾;在國外,全托管讓工廠型賣家繞開一系列經(jīng)營門檻將貨源銷往海外。
基于此,1688 在淘天體系內(nèi)的地位直線上升,開始通過推出 1688 嚴(yán)選、入駐淘寶開設(shè)店鋪等策略讓工廠商家直接對接消費(fèi)者。在此時推進(jìn)跨境業(yè)務(wù),同樣是想將源頭供給的優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮。
因此, 1688 跨境的基調(diào)不是從無到有的搭建,而應(yīng)當(dāng)是升級。在過往 1688 的經(jīng)營中,跨境交易本就占據(jù)一定比例,也一直有跨境專供頻道。據(jù)余涌透露,1688 平臺擁有 100 萬的源頭廠商,2023 年 1-11 月,跨境注冊買家數(shù)同比增長 76%,跨境注冊買家數(shù)超 594 萬,跨境動銷品超過1.3億,平臺跨境采購規(guī)模近 2000 億元。
還有一個在風(fēng)口上的機(jī)遇是,反向海淘近幾年愈發(fā)流行,1688 上涌現(xiàn)了一批為反向海淘進(jìn)行代購的新型服務(wù)商,幫助海外 B 類商家在 1688 進(jìn)行采購。而為優(yōu)化貨源銷往海外的流程,1688 的升級思路圍繞著兩個層面,模式更新和技術(shù)協(xié)助。
先來看整體的經(jīng)營鏈路,據(jù) 1688 官方介紹,商家報(bào)名入駐 1688 貨通全球后,商品會通過 API 接口展示在海外獨(dú)立站;海外買家產(chǎn)生采購需求后由代采商統(tǒng)一下單;商家在后臺根據(jù)訂單信息打單發(fā)貨將商品發(fā)往代采商國內(nèi)倉;后續(xù)集貨、貼標(biāo)、裝箱、出海等流程和費(fèi)用均由代采服務(wù)商完成。
(來源:1688 跨境市場知識庫跨境白皮書)
實(shí)現(xiàn)上述流程的方法是官方數(shù)據(jù)開源和 AI 技術(shù)加持。一方面利用 API 對接跨境貨盤,可調(diào)用的商品數(shù)量遠(yuǎn)勝從前,官方接口也能保證買家信息互通與支付過程更安全和流暢。另一方面利用 AI 技術(shù)優(yōu)化翻譯、搜索、比價、標(biāo)簽篩選、物流等實(shí)操環(huán)節(jié),提高整體效率。
綜上,可以看出 1688 跨境的側(cè)重點(diǎn)是通過拓展海外渠道,為現(xiàn)有的平臺商家找增量。形式上,它近似于半托管,商家只需要報(bào)名、補(bǔ)全商品信息、打單發(fā)貨,在不改變原有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上向海外獲客;而在效果上,則是由平臺牽頭去改進(jìn)選品效率、貨盤整合并保證技術(shù)和流程的合規(guī)。
當(dāng)然,外界普遍關(guān)注的是,1688 入局跨境是否會改變現(xiàn)有跨境電商的競爭格局。畢竟平臺本身是不少電商商家的拿貨渠道,比如 Temu 買手核價時常會以 1688 為標(biāo)準(zhǔn),要求商家供貨價低于 1688。只不過二者面向 2B 和 2C 不同端口的市場,在定位上不會有直接的競爭關(guān)系。
但若與同屬阿里體系、同在 2B 賽道的平臺相比,就顯然是另一番說法了。
二、內(nèi)部賽馬or各行其道
目前,阿里國際數(shù)字商業(yè)已經(jīng)有了一套相對完整的業(yè)務(wù)矩陣,面向企業(yè)客戶有阿里國際站,面向個人消費(fèi)者有全球速賣通(AliExpress)、Lazada、Trendyol 等平臺。如前文所述,1688 本是與國際站相對應(yīng)的國內(nèi)站,此時加碼跨境,難免讓人思考其必要性在何處。
單就過往定位而言,1688 跨境與阿里國際站確有差別,其中關(guān)鍵在于是否直面海外買家。
阿里國際站是 B2B 模式,工廠直接對接海外買家,多位企業(yè)間的交易,包括大宗貿(mào)易和定制服務(wù)。1688 則更像是 B2B2B,在工廠和海外買家之間有代采商從中撮合。
換句話說,1688 跨境因?yàn)榇缮痰拇嬖?,更多還是在平臺內(nèi)部進(jìn)行競爭,而直面買家的阿里國際站能獲得更多一手市場信息。
但隨著 1688 跨境相關(guān)玩法進(jìn)一步完善,可以看出這種區(qū)分并不是絕對的涇渭分明。以最新推出的三套跨境尋源解決方案為例,針對跨境代采賣家,他們的目的是幫助海外的小 B 商家代采購國內(nèi)貨源,平臺將利用尋源通 API 接口,把平臺商品接到小 B 商家自己的獨(dú)立站系統(tǒng)里,進(jìn)行選品。
針對有直采需求的海外中小 B 商家,最需要解決的是信息差的問題,因此解決方案集中在多語言翻譯、底圖轉(zhuǎn)換和多幣種支付。至于平臺自營客戶和品牌客戶,爆品尋源換供可能需要一對一定制產(chǎn)品和商議價格,這些都會有平臺從中協(xié)調(diào),不會給商家更多的經(jīng)營壓力。
(來源:1688 超級工廠年度創(chuàng)新峰會)
首先,如果再用“國際站面向傳統(tǒng) B2B 國際貿(mào)易中的大客,1688 更側(cè)重中小型零售商和更靈活的跨境采購”來區(qū)分二者顯然已經(jīng)不夠準(zhǔn)確,1688 同樣將目光投向了有尋源換供需求的大客戶。
其次,1688 也在強(qiáng)調(diào)對直采的吸引力,又是提供翻譯、又是完善支付和物流體系,都是為了給海外買家直接對接 1688 提供便利。最近新聞中,與蒙古國電商平臺合作是為了讓其用戶可以直購源頭廠貨,與萬里匯的合作升級也提到了提高商家跨境直采效率。代采與否似乎不再是 1688 跨境與國際站的區(qū)分標(biāo)志 。
再加上,升級過后的代采模式,與面向 C 端的托管模式有近似之處,都是商家只負(fù)責(zé)供貨和完善信息,經(jīng)營細(xì)節(jié)由第三方負(fù)責(zé)。此前對全托管模式的分析中,也有指出全托管模式尤其利好工廠型商家,1688 跨境若想將觸角向 C 端延伸,也并非全無路徑。
因此《新立場》認(rèn)為,盡管從過去的定位來看 1688 跨境獨(dú)占一條 B2B2B 的賽道,但隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張,只要經(jīng)營鏈路存在交集,其與阿里旗下其他跨境業(yè)務(wù)都有競爭和合作的可能。若對比 1688 跨境與阿里國際站的競爭力,1688 跨境在供應(yīng)和貨源上的優(yōu)勢不必多言,阿里國際站則在全球化服務(wù)和買家資源方面耕耘更久,資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同或許是更符合雙方利益的決策,不過目前披露的信息中暫時還沒看到合作的信號。
三、寫在最后
CEO 余涌在今年初的峰會中提到了對當(dāng)下的戰(zhàn)略取舍和趨勢判斷,“總體來看,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的競爭已經(jīng)是紅海了,藍(lán)??赡茉诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),把消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端連起來,是更大的機(jī)會?!?/p>
其指向的含義是,代表了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、源頭供給的 1688 要扮演更重要的角色。國內(nèi)電商業(yè)務(wù)中,1688 找到了“平替”這一關(guān)鍵詞,從將買家定義為第一用戶開始,小 B 和普通零售買家都被納入目標(biāo)用戶視野?,F(xiàn)在對跨境業(yè)務(wù)的改造,也開始劍指更廣泛的客群和直面買家。為了從幕后走到臺前,1688 不愿放過任何增量空間。
不過從純粹的 B 類電商轉(zhuǎn)向綜合發(fā)展不是一條直通車,如何識別買家需求、如何調(diào)配貨盤等等都是需要補(bǔ)齊的基本功。此外 2B 和 2C 在退貨率、客群維護(hù)方式上也有很大不同,轉(zhuǎn)型過程中還得平衡許多模式之間經(jīng)營細(xì)節(jié)上的差異。
從更宏觀的角度來看,阿里系電商時有飽和式進(jìn)攻的舉動,比如已經(jīng)有速賣通和國際站的前提下,1688 也開始加碼跨境;1688 本身已經(jīng)開始在自己的平臺上探索嚴(yán)選和會員業(yè)務(wù),還是入駐了淘寶,開設(shè)了專門的店鋪。
整合現(xiàn)有資源往一處使勁是為了合縱連橫,但前提是厘清各自分工和定位。就像淘工廠的原初思路是連接工廠和消費(fèi)者,提供性價比較高的商品,但在實(shí)操過程中,一些傳統(tǒng)的淘寶小店缺乏強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐,受到了不小沖擊。
如今 1688 在國內(nèi)與國外的戰(zhàn)略推進(jìn)都有一些定位區(qū)分的疑問,業(yè)務(wù)越發(fā)重疊之時,競爭與合作或許只在一線之間。
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