京東數(shù)字人直播,如果東哥真人出鏡效果會(huì)更好

0 評(píng)論 333 瀏覽 0 收藏 6 分鐘

前段時(shí)間東哥在京東采銷直播間的直播大家看了嗎?為什么東哥是用的AI數(shù)字人而不是真人出鏡?這背后有那些方面的考慮?這篇文章,作者嘗試為我們分析一下。

“大家好,好久不見,我是你們的老朋友東哥……”? 上播30分鐘直播間觀看人數(shù)破千萬數(shù)字人劉強(qiáng)直播首秀火了4月16日下午6時(shí)18分,由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟直播首秀,同時(shí)亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。不到1小時(shí),直播間觀看量超2000萬。京東超市數(shù)據(jù)顯示,“采銷東哥”AI數(shù)字人上播30分鐘,直播間觀看人數(shù)破千萬;僅40分鐘內(nèi),直播間觀看人數(shù)即超過1300萬;直播時(shí)段用戶平均停留時(shí)長達(dá)到日常均值的5.6倍。

在直播中,“采銷東哥”AI數(shù)字人共講解13款商品,整體訂單量環(huán)比上周日均增長7.6倍;京東超市“百億農(nóng)補(bǔ)”貨品,開播半小時(shí)成交額環(huán)比上周日均增長5.7倍。在40分鐘內(nèi),直播間整體訂單量破10萬。不過在我看來,這個(gè)成績其實(shí)相對(duì)一般。京東要靠數(shù)字人走出困局比較難。

首先是當(dāng)下直播已經(jīng)過了最為火熱的階段,從2021年開始,直播成為了一個(gè)新的增長點(diǎn),尤其在2021-2023年間,但是京東入局直播在這個(gè)時(shí)間段,當(dāng)下直播的格局已經(jīng)基本形成,有關(guān)直播的內(nèi)容已經(jīng)太多,數(shù)字人東哥的出現(xiàn)并不會(huì)吸引太多的注意力。當(dāng)下直播的選擇太多,爭奪的是有限的用戶的時(shí)間,而當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)到頂。數(shù)據(jù)顯示:截至2023年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%,農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為60.5%,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)基本到頂。

其次,劉強(qiáng)東其實(shí)最為具有吸引力的是具有標(biāo)志性感染力的表達(dá)方式,他豐富的經(jīng)歷也是草根創(chuàng)業(yè)的代表。其實(shí)比較一下,劉強(qiáng)東可能具有和雷軍一樣的感染能力,都是小城市出身,劉強(qiáng)東甚至可能成長環(huán)境更為艱苦。也因此劉強(qiáng)東早年的一些采訪和故事成為了各類網(wǎng)絡(luò)視頻的很好素材,在小米雷軍造車如火如荼時(shí),劉強(qiáng)東卻逐漸因?yàn)楸娝苤氖录x開了一線,這其實(shí)是一件很可惜的事情。就過去可以看到的視頻來說,劉強(qiáng)東具有完全不遜色雷軍的傳染力,其實(shí)這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)

雖然京東作為一家極其大的企業(yè),劉強(qiáng)東有著非常多的事情要處理,因此可能沒有足夠的時(shí)間來進(jìn)行直播,但是眼下的數(shù)字人直播方式,使得東哥標(biāo)志性的語氣和手勢與外部來看,總有一些不搭調(diào)的感覺。數(shù)字人技術(shù)當(dāng)下還是有些地方不夠成熟,說話語氣和外界環(huán)境總有些地方不夠吻合,很容易給人帶來厭倦感。

其次在內(nèi)容上,大家之所以愿意看名人直播,除了名人帶貨帶來的話題效應(yīng),也是希望名人獨(dú)特的人生經(jīng)歷能夠給人一些啟發(fā)。大家之所以愛看雷軍俞敏洪的直播,會(huì)有一種滿足了偷窺欲的感覺,同時(shí)也能夠在大佬的一些交談當(dāng)中感受到一種情緒價(jià)值,大佬可以在講一些故事和傳播一些人生體會(huì)的時(shí)候來帶貨,形成一種氛圍感。。而劉強(qiáng)東的數(shù)字人直播可能只是帶貨,而且話術(shù)始終是給大家介紹一款產(chǎn)品等等,無法給人一種共鳴感,成為了一種復(fù)讀機(jī)機(jī)器

因此我個(gè)人覺得,劉強(qiáng)東通過與其他企業(yè)家合作直播或者真人出鏡,再慢慢導(dǎo)入數(shù)字人,是否效果會(huì)更好一些?這樣?xùn)|哥也不需要經(jīng)常出鏡,但是可以以真人出鏡形成一個(gè)話題。在傳播節(jié)點(diǎn)上更有話題性,從傳播學(xué)的議程設(shè)置來看,可以圍繞劉強(qiáng)東的一些故事不斷策劃,就東方甄選俞敏洪的直播來看,經(jīng)常會(huì)策劃不同的主題,從而引導(dǎo)不斷有熱度。也可以逐漸調(diào)整數(shù)字人出鏡的節(jié)奏,讓用戶對(duì)數(shù)字人的出現(xiàn)也形成語氣并進(jìn)行引導(dǎo)。這樣京東可以形成一個(gè)多層次的主播矩陣。京東當(dāng)前最主要的就是在消費(fèi)下沉的浪潮當(dāng)中流量逐漸下降,各大電商都在努力成為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),在這方面京東其實(shí)還有很多辦法可以想。

專欄作家

向遠(yuǎn)之,公眾號(hào):向遠(yuǎn)之,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì),擅長寫作,數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!