近期需求評審心得復盤

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對產(chǎn)品來說,最擔心的莫過于需求評審會了,如果沒準備好,一般都會被噴得體無完膚。這篇文章,組綜合總結了自己在需求評審方面的心得,肚子里東西多了,自己也會信心倍增。

眾所周知,產(chǎn)品經(jīng)理最需要面對的、且不能逃開的,就是需求評審了,說是產(chǎn)品經(jīng)理的噩夢也不為過,你既要保證你的需求可以讓開發(fā)、測試、設計等人員痛快的接受,還要面對他們的不斷質疑,在一次次謾罵中脫穎而出,做好了你就是舌戰(zhàn)群儒的孔明。

總而言之,產(chǎn)品經(jīng)理需要用自己的三寸不爛之舌,來說服所有的執(zhí)行人員,接下來就讓我們來一起看看需求評審要注意的事項吧,主要是分三個部分來分享。

一、需求評審意義

  1. 明確產(chǎn)品與研發(fā)對需求的一致性,以免雙方理解不一致,出現(xiàn)需求偏差,也加深了產(chǎn)品與研發(fā)的矛盾,不利于后續(xù)工作的開展
  2. 需求不評審,容易浪費開發(fā)資源,對公司以及業(yè)務方的影響很大,公司浪費了資源與時間,業(yè)務方降低了對我們的信任度

二、需求評審流程

1. 外部需求評審

準備詳細的需求文檔,特別是需求中需要確認的部分,比如角色權限操作規(guī)則等,詳細的與業(yè)務方(需求提出方)進行一對一或者一對多的溝通,保證與需求方的一些框架以及細節(jié)理解達到一致無誤,才能進入內(nèi)部評審;不然過不了業(yè)務方這一步,后面做的都是一些無用功(本人深有感觸,有些需求抱著就這樣的心態(tài)去跟業(yè)務方對,結果到后面只能產(chǎn)品自己擔著)。

2. 內(nèi)部需求評審

評審前:文檔、通知、提前溝通

準備好詳細的需求文檔,并提前做好通知和文件發(fā)送(重點?。。。?,如果有條件可以以官方的形式發(fā)送,比如郵件釘釘閃推等,或者是提前跟相應的開發(fā)負責人員進行簡單的溝通,這樣也可以加大評審時的效率。

一定要提前發(fā)送相關資料,功能清單、流程圖、需求文檔等,每個人吃完飯還要消化呢,文檔都還沒看完,就直接開始講了,那等于評審了個寂寞。

評審中:節(jié)奏、內(nèi)容、細節(jié)、反饋、完善

  • 節(jié)奏:就是我們在評審中一定要把握會議的節(jié)奏,需求評審是要在正常的節(jié)奏中讓所有人都知道需求的概要,而不能一開始就在一個細節(jié)上進行死摳,本人的心得就是,分模塊進行消化提問(例如:我這個模塊講完了,有人有不理解的嗎,有的話現(xiàn)在就提,待會下個模塊講解中就不要提這個模塊的問題了),誒,這樣一講,開發(fā)每個階段接受的信息量是差不多的,每個模塊的問題整理下來,我們再來一個總結,那就是對我們的會議有個初步的整理了
  • 內(nèi)容:也就是我們的一個框架吧,會議是我們主持,我們要讓他們知道這個會是干嘛,正常功能優(yōu)化還行,要是整體改版,開發(fā)根本都不知道你說的什么東西,比如說我們這個版本需求的一個背景,為什么要做這個需求,這個需求能帶來什么價值,我們準備怎么來做這個需求,先把我們的框架給過一遍,然后才進行下一步
  • 細節(jié):等把前面的東西都過完了,這個時候我們才要去過一下每個模塊的細節(jié)部分,比如一些操作規(guī)則,顯示規(guī)則等,也是分模塊去記錄一下開發(fā)提出的問題或者是建議
  • 反饋:在會議上每個人提出的問題或者是建議,我們都要進行記錄和完善,在把握會議節(jié)奏的同時,回答一些必須的問題,其他問題以會議紀要的形式輸出
  • 完善:根據(jù)會上提出的一些問題,進行二次分析,在不改變產(chǎn)品定位的情況下,可以進行適當完善,必要的時候可以進行二次評審會議,以達到與開發(fā)理解一致

評審后:紀要、排期、跟進

不要以為評審后就沒事干了,除了上述必要的會議紀要和二次評審,結束后,要及時與技術團隊進行技術方案的確認,確認版本的具體排期,實時的跟進開發(fā)的進度和質量。

我這里針對app采取的是分模塊更新測試包,產(chǎn)品進行分模塊驗證大方向是否有誤,如果大佬們有其他更有效的方法,可以一起討論一下。

三、總結

我個人認為,需求評審是最鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理溝通能力、協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力的體現(xiàn),其實不止是需求評審要準備這么多資料,這么多時間,在做其他的工作時,也同樣需要做足準備。

比如:

  • 在需求調(diào)研時,要提前明確調(diào)研的目的、輸出調(diào)研結果;
  • 原型階段時,要把握業(yè)務流程閉環(huán)、用戶體驗升級、功能展示突出;
  • 驗收時,要進行功能性驗收、保證上線無誤;
  • 迭代時,要做足數(shù)據(jù)分析、運營分析、用戶反饋。

產(chǎn)品從來不打無準備的仗,只要任何時候,我們心中有框架、有數(shù)據(jù)支撐、有理論支持、有場景襯托,那么在一定程度上都可以解決問題的。

肚子里東西多了,自己也會信心倍增,把所有可怕的變成可愛的;把所有不可實現(xiàn)的變成可能;把自己從未了解的變成信手拈來,這就是我從近期的多次評審中找到的一點點心得。

需求評審不僅是產(chǎn)品經(jīng)理技能的體現(xiàn),也是團隊協(xié)作和項目管理的重要組成部分。

以下是一些額外的建議:

  1. 用戶參與:如果可能,讓最終用戶參與到需求評審中,他們的反饋可以提供寶貴的視角。
  2. 迭代思維:需求評審不應該是一次性的,而應該是一個持續(xù)的過程,隨著項目的進展不斷調(diào)整和完善。
  3. 工具利用:使用項目管理工具(如JIRA、Trello等)來跟蹤需求的狀態(tài)和評審的進度。
  4. 培訓和分享:定期組織培訓,分享最佳實踐,提升整個團隊的需求評審能力。

通過這些方法,可以進一步提升需求評審的效率和效果,確保產(chǎn)品開發(fā)過程的順利進行。

上面是我對整個文章做的一個總結框架。同時,也歡迎其他產(chǎn)品大佬分享你們的經(jīng)驗和技巧,共同提升整個行業(yè)的專業(yè)水平。

本文由 @PM luo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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