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做產(chǎn)品的，誰不希望自己的產(chǎn)品賣得更貴，利潤更高。但問題是，產(chǎn)品一漲價，用戶就嫌貴，銷量就會下降；就像小米沖擊高端，手機提價，也是搞了好多年，現(xiàn)在都不敢說成功。這種情況，具體怎么解決呢？

今天分享的主題是：

如何打造高客單的商業(yè)閉環(huán)？

解決怎么避免價格一提高，就有人嫌貴的問題。

很多人應該都遇到過這類問題，價格一提高，用戶就說，太貴了，不值；但是單價低，企業(yè)利潤就難以保障，沒有充足的利潤，就只能一人多用，難以更好的服務客戶?？蛻糇匀猾@得感低，因此口碑以及復購就更難。

于是很多人選擇重碼流量，花大量的時間和精力做前端，后端越來越空虛，然后進入頭重腳輕的惡性循環(huán)。

我始終認為，產(chǎn)品是源頭，流量和銷售是活水；產(chǎn)品立住了，流量和轉化是自然而然的事。脫離變現(xiàn)談流量沒意義，脫離流量談變現(xiàn)是秀花活兒，所以一起來吧~探討如何打造高客單的商業(yè)閉環(huán)？

一、什么是高客單價？

客單價=銷售額÷顧客數(shù)。

沒有人希望顧客數(shù)減少，因此只能提升銷售額；銷售額的提升，勢必會帶來顧客數(shù)的減少，畢竟有錢的可能只是那20%，于是形成高客單價。

于是大家有了共識——網(wǎng)上遍地“賺有錢人的錢”、“做高客單價產(chǎn)品”，甚囂塵上。各大奢侈品牌也頻繁漲價，香奈兒、LV輪番調價，要服務好高凈值人群。

我從入行起，大約快十年，一直都主要負責高客單價課程產(chǎn)品的操盤與銷售，客單價至少1W起，高的有6W-10W+。算是比較了解課程類的高客單價的商業(yè)閉環(huán)搭建以及落地。

但我也有疑問，漲價一定對么？

LV四月開的電話會議漲價，10月就賣不動了，業(yè)績跌幅在12%-14%，目前我再去看LV官網(wǎng)，很多產(chǎn)品已經(jīng)不顯示價格了。

難道是地主家也沒余糧嗎？

二、能做成高客單價課程的幾個必備條件？

商業(yè)的本質是價值交換。

價值稀缺，就賣的貴。

文物稀缺，就出土那幾件，真跡就那一個，所以貴；歷史人文景觀稀缺，世界上只有一個長城嘛，所以貴；頂級人才與美女可遇不可求，所以也貴。但是其他的東西，是否真有那么稀缺？

比如課程。

1）課程本身不具備價值，通過課程學習解決用戶問題，為其提供價值后，其自身才有了價值。

比如很多專門面向轉行的同學提供的課程，如IT技術、運營、產(chǎn)品經(jīng)理、短視頻剪輯及操盤手孵化，如果能幫助大家順利轉行、找到高薪工作，那是有價值的；但對于我來說，我只需要一個系統(tǒng)的框架、學習一下別人的講述方式、了解一下課程的顆粒度，我就沒必要花幾萬去買課程，因為覺得不值，覺得貴，即使我對老師很認可。

權威導師是信任符號，但不是價值載體。就像很多人做知識IP以及個人IP，就很容易以為號做起來了，粉絲起來了，GMV自然就上來了，到最后也只能被現(xiàn)實啪啪打臉。

2）賣教育類產(chǎn)品和賣貨完全是不一樣的邏輯。教育類產(chǎn)品的稀缺感更在過程。教育嘛，不是吃個大力丸就能打遍天下無敵手的。

很多人花500多吃頓海底撈或者大餐會覺得真開心，真值；但是花500多為自己買個課程反而會左思右想，反復盤算。一個即時滿足，一個即時痛苦、延遲滿足，很大可能是即時吃灰。

但為什么教育長盛不衰？為什么這么多人愿意學習？

即使學習這么痛苦、無助、迷茫、看不到希望。

是因為恐懼。

恐懼比得到會更讓人有動力去做讓你痛苦的事。

認識到恐懼，找到恐懼，然后用你的價值去解決用戶的恐懼，這就是課程類產(chǎn)品的價值。恐懼越大，出價越高。

所以總結一下，你看，做成高客單價的幾個必備條件是：

① 產(chǎn)品立足：

產(chǎn)品要先能夠解決別人的問題，最好是很痛的問題，在課程產(chǎn)品上，痛點就是價值感落腳點，要將價值感做到位，誰最能解決痛點，誰的價值就最稀缺，就有了賣高價的基本條件。

比如當下的就業(yè)問題，誰能解決，誰的課程就好賣，問題是是否真的能解決這個問題。貨不對板的包裝，總有被撕破的一天。

② 運營放大：

產(chǎn)品立住后，自會天然的篩選流量，運營和營銷做的則是微調和放大，更準確的去找到更多的目標人群，講他們最容易聽懂的話、營造他們最熟悉的場景，調動他們最容易下單的情緒。

找到你的產(chǎn)品關鍵詞，匹配上目標用戶的搜索流量詞，排列組合，就是各種營銷方案。運營不是無中生有，是要更清晰明了。

③ 銷售收官：

這個三項接力賽的最后一環(huán)，是保持優(yōu)勢，是拼盡全力，是要勇奪第一的。選擇合適的人做合適的產(chǎn)品，這個過程，成交是通過忘記成交完成的，利他是先做到無我實現(xiàn)的。

以上。