并不是說只有內容運營才需要內容，用戶運營也需要，即使是做To B產品的也是一樣。

前段時間梳理了一下內容框架，內容就是用戶運營的靈魂。

客戶培育經常提到的客戶旅程就是在某階段某時間傳送某內容，客戶在某階段接收到了感興趣了也就激活了，說到底是企業的內容讓人想了解。

順便說下感覺客戶旅程目前tob企業大部分都是比較表面的流程梳理，但是真的整個流程串起來，做的很好的沒有幾個，包括我自己也是在摸索中。

一、TOB內容類型

但是內容就是指文章嗎？文章只是其中的一個，況且文章也分很多類型，是深度行業文章還是簽約喜訊報道，是啟動會文章還是市場活動宣傳，這些都是我們可以分類出來的。

當然上面所說的企業的內容也包括解決方案等，那這次就先聊聊tob市場部的內容吧！

現在TOB企業抖音、快手等宣傳效果并不很好，大部分企業還是堅守在公眾號、視頻號、知乎、頭條等。所以往往內容輸出是文章視頻類型。

以下是我整體的內容，如果想再分的很細也是可以的，但是因為操盤手只需要了解大致內容，做個區分，所以就不多說了：

二、TOB內容利用

tob市場部的內容產出一般公司也只會有1-2名人員，產出內容并不會特別多，尤其是深度文章，所以怎么重復利用也是一門學問，很多內容中心往往類似，也是企業宣傳的點，怎么把類似的點輸出不太一樣甚至吸引人的內容也是一門學問，作為培育操盤手，我們也要學會把內容產出的文章適當修改并重復利用。

比如簽約喜訊文章往往比較簡單，介紹下合作客戶，有些時候合作內容不會過多介紹，那是否可以做個簽約喜報，簡單明了。

比如干貨宣傳，把白皮書里其中的一點做個海報，是否可以再次宣傳下白皮書，因為太長文章往往會遺漏一些信息，抓住幾個要點多輪宣傳，效果更佳。

文章——海報——視頻，都是可以互相轉換的，直播內容抓住嘉賓講的要點可以提煉成短視頻或者小文章，可以不在公眾號內發，那是否可以在朋友圈或者視頻號內宣傳呢？或者作為社群的專屬講解，貼在社群內。

所有該有操盤手的共識：既然官方內容不多，那就作為搬運者二次創作。