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榮耀標識中國軟件行業的命運
整個互聯網行業裁員的“新常態”下，以及傳統軟件開發公司的下坡，還有客戶節省的認知和奇葩的需求，共同造就了軟件行業的停滯；中共軟件行業的未來，還是得出海，畢竟真正的問題，從來都不是技術問題。
最近用友發布了2024年第一季度財報，繼去年虧損近10億以后，今年一季度又虧損了4.5個億。
虧損的原因，簡單來說就是“收入增速”跟不上“獲客成本增速”。
大家可以看看下表，4年過去了，用友一季度的收入增長了60%，但是銷售費用卻增長了近120%。
數據來源：用友財報
用友的虧損雖然有其自身原因，但也是中國企業軟件行業近兩年的縮影：收入增長越來越難，獲客成本卻越來越高。
但是，真正讓人絕望的，還不是軟件行業這兩年的低迷，而是它背后所反映的大趨勢。
那就是我們的軟件行業正在加速日本化。
最近讀了一篇陳果George翻譯的文章：《日本軟件行業：什么搞錯了以及我們如何吸取教訓》，里面描述了日本軟件行業在2014年左右的情況。
1、過度定制化
日本企業的軟件投資，大部分都是定制化。
據統計，日本企業的軟件投資中，只有10%～15%是套裝軟件。而當時美國的套裝軟件比例則接近30%。
2、過度外包化
在90%的定制化軟件中，其中70%都是外包。
原因倒不是日本的專業分工做得好，而是外包不但成本更低，而且裁員也更加方便。
3、系統老舊化
日本企業的IT系統平均壽命長達17年，每年將近80%的IT支出用于維護現有系統，而美國的這一比例不超過60%。
說白了，在IT投資上，日本企業更加保守，采用新技術的意愿更低。
4、產品人才缺乏
日本軟件行業高度定制化和外包化，所以做軟件產品設計的人才就很少。
這也進一步加劇了日本IT行業的低端化，形成惡性循環。
大家看完這些特點，有沒有覺得似曾相識？
有沒有覺得我們正越來越接近這個狀態？
那么，日本軟件行業為什么會走到這一步呢？
其實用一句話總結就是：日本企業的成功更依賴精細運營，而不是依賴創新！特別是不依賴科技創新！
所以，他們會把IT看做是一種提升效率的工具，而不是看做企業成功的關鍵條件。
2013年，日本JEITA協會 與IDC公司聯合進行的一項調查進一步證實了這一點。
他們對216家美國和196家日本跨國公司的公司負責人和高級管理人員進行了網絡調查。
在被問及對IT投資的期望時，日本企業的首選是利用IT來提高運營效率/降低成本（48%），其次是利用IT來加強產品和服務的開發（22%）。
美國公司的首選是利用IT來加強產品和服務的開發 (41%) ，其次是利用IT來變革業務模式 (29%) 。
業務模式變革在日本企業的選擇中排名第七，只有13%的企業選擇變革。
與這些結果一致的是，75%的美國公司認為IT投資非常重要。
相比之下，只有16%的日本公司認為IT投資非常重要。
從這些選擇中可以看出，日本公司不太可能將IT投資視為戰略性投資。
那么，為什么會出現這樣的情況呢？
核心原因在于，日本的經濟支柱并不是高科技產業，而是制造業。
而且日本的制造業，非常強調硬件，卻對軟件非常輕視。
比如，日本人非常強調的“工匠精神”，其核心就是要建立和維持日本的硬件能力。
那我們國家是不是也在走這條路呢？
至少在過去的十年不是這樣的。
和日本不同，過去十年，我們趕上了移動互聯網的快車，出現了一大批科技創新型公司。
比如，根據胡潤發布的《全球獨角獸榜》，僅僅在2018年，我國就新增了156家獨角獸企業。
而所謂獨角獸，就是估值超過10億美元且還未上市的創業公司。這些創業公司基本能夠反映一個國家的科技創新活力。
實際上，過去幾年，全球獨角獸公司幾乎都被中國和美國分占了，可以說是形勢一片大好。
但是最近2年，情況發生了變化。
比如，在2023年，中國只新增了15家獨角獸企業。
但是在同年，美國新增了179家獨角獸企業。
特別是在人工智能、芯片、軟件服務等科技領域，我們和美國的數量差距特別大。
說白了，因為某些原因，我們的創新停滯了。
甚至整個互聯網行業都出現了大倒退，這種大倒退并不是僅僅是利潤下滑了，更重要的是互聯網行業在不斷收縮，裁員屢見不鮮。
比如，根據阿里巴巴最近公布的財報，在過去的一個季度，阿里員工又減少了近1.5萬人。
相信大家看到這樣的消息，已經麻木不仁了，因為互聯網裁員已經成為了“新常態”。
在科技行業大幅下滑的背景下，什么行業會成為我們的經濟支柱呢？
毫無疑問是以制造業為代表的傳統行業。
而在這些傳統行業，強調的是精細運營，而不是科技創新。
他們不會把IT視為重要投資，而是能省能省，能外包就外包，總之成本越低越好。
2年前，我創建了企業軟件高管群，里面有1000多名實名認證的高管。
最近有好幾個CEO都在吐槽：為什么客戶希望用2萬的預算，實現200萬的效果呢？
其實，不是企業摳門，也不是客戶奇葩。
而是他們根本不認可軟件的價值。
那么，如果未來的軟件環境越來越惡劣，我們該怎么辦呢？
如果你還要在國內混，就一定要嚴格控制人效。
不能再像以前一樣，不計代價的拿項目，為了擴大收入就拼命擴張團隊。
有贊盈利的秘訣無非就是裁員、并且只服務愿意付費的客戶。
這也將是國內軟件公司最務實的生存策略。
但是，如果你不想這么茍著呢？
那么出海就是唯一的出路。
最后還要說一句，不要指望大語言模型，至少在幾年內，它大概率無法改善中國軟件行業的命運。
因為在中國，真正的問題，從來都不是技術問題。
你覺得呢？
專欄作家
王戴明，微信公眾號：To B老人家，人人都是產品經理專欄作家，多年互聯網產品與信息化管理經驗。
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