在策劃爆款營銷活動時，我們可以借助一定的模型，這篇文章里，作者就解讀了活動策劃的兩大核心模型——RSM與TIP模型，一起來看看，或許可以給你提供一些打造爆款電商活動的思路。

相信不少粉絲在策劃活動時，經常面臨這樣的挑戰：活動難以吸引目標用戶，轉化率低，更別提打造爆款了。

你是否也在下面問題上掙扎：

• 目標模糊：不清楚活動的目標用戶是誰，他們的需求和喜好是什么。
• 場景錯位：活動設計與用戶的實際使用場景不匹配，導致參與度低下。
• 動機缺失：用戶沒有足夠的動力參與活動，缺乏吸引力的激勵機制。
• 工具單一：營銷工具的選擇和使用缺乏創新，無法形成有效的用戶互動。
• 互動貧乏：活動缺乏有趣的互動環節，用戶參與后很快失去興趣。
• 包裝平淡：活動內容和形式千篇一律，沒有獨特的包裝和故事性。

如果你正點頭同意，那么這篇文章正是你需要的。想象一下，如果你能夠清晰地回答“誰”將參與你的活動，“何時何地”是他們參與的最佳時機，以及“為何”他們會熱情參與，你的活動就已經成功了一半。而當這些參與者被你的“有趣有效的互動”所吸引，被你的“活動主題”和“傳播點”所打動，爆款活動的誕生便指日可待。

宋老濕將為你揭示活動策劃的兩大核心模型——RSM與TIP模型，它們是打造爆款活動的通用方法論，幫你解決活動策劃中的痛點，希望對你有幫助。

1. RSM模型，即角色（Role）、場景（Scene）、動機（Motivation），用來回答 who/where/When/why 的問題；它幫助我們構建活動的初步框架，確保我們的活動能夠觸及正確的人群，在合適的時間和地點，激發他們的參與欲望。
2. TIP模型，即工具（Tool）、互動（Interaction）、包裝（Pack），用來回答 how的問題；它指導我們如何通過精心設計的互動和工具，來增強活動的吸引力，并通過巧妙的內容包裝，讓活動在用戶心中留下深刻印象。

一、RSM 模型

在活動策劃的過程中，我們需要先確定活動初步框架然后再完善活動玩法，所以宋老濕先給大家介紹 RSM 模型來確定活動初步框架：

• R 代表是角色，是營銷活動中的主要驅動者?；卮鸬膯栴}是活動面向什么用戶，有什么特征？包括不限于C端的用戶，B端商家，合作伙伴、外部平臺用戶等。
• S代表的是場景，角色參與活動的主要情境?；卮鸬膯栴}具體場景是什么，用戶在什么節點什么情境下去參加我們的活動？場景可以分為線上場景和線下場景，線上場景你可以進一步細分為產品內的場景和產品外的產品，產品內的場景，我們自己的網站，自己的APP和產品外的場景指的是外部的一些互聯網平臺，比如微信、某音、某博。
• M代表的是動機，是角色愿意參與活動的原因?；卮饐栴}是我們的激勵是什么？用戶為什么樂于參與我們？動機分為外部動機、內部動機。外部動機指的就是外在的刺激，其中內部獎勵指的是在產品中形成消耗閉環的一些獎勵，比如優惠券，會員卡；外部獎勵指的是比較通用的一些獎勵，不局限于產品類，比如一些實物的商品禮品的內部動機指的就是利用用戶的心理去提高活動的參與效果，這個往往要要要把握用戶心理“貪嗔癡”。

結合一個淘寶的下單返紅包案例，我們用 RSM 模型拆解一下：

• R：角色是平臺的 C 端消費用戶
• S：場景是在C 端用戶完成一筆訂單后，會在 APP 內彈出一個下單紅包彈窗；或者在首頁直接搜索下單返紅包；或者平臺其他的廣告位；引導用戶去活動頁面領取紅包
• M：動機就是用戶可以在下次消費的時候享受到很好的優惠。

無論活動樣式和玩法是什么樣，通過 RSM 模型我們發現框架就是這么簡單和直接，這樣其實我們才不會執著于活動細節，從而能從全貌去規劃活動。當然我們現在是在分析案例屬于事后行為，實際我們在策劃活動時，前期就要利用 RSM 模型想清楚活動框架。

二、TIP 模型

在利用 RSM 模型確定了活動框架后，我們可以去用 TIP 確定活動的玩法。

T（Tools）代表的是營銷工具，指的是我們在活動中使用的工具抓手，是連接活動和用戶關鍵，用戶對活動最強的感知就是營銷工具是什么，我在這個活動里能獲得什么。常見的營銷工具，包括紅包、特權、優惠券、群體的權益，實物的禮品。在選取營銷工具的過程中，需要三個注意事項：

1. 根據我們的運營目標，選擇設計營銷工具，我的目標是刷新轉化還是拉新，是更適合使用優惠券，還是更適合使用禮品，我們要結合具體的活動目標來分析；
2. 根據用戶及產品特征選擇營銷工具，我們的用戶喜歡什么樣的營銷工具，我們的產品的定位適合提供哪些相對低成本的營銷工具。
3. 優化豐富營銷工具的獲取及使用規則，營銷工具是活動抓手，但是它需要結合具體的活動規則，而不是單純直接發放給用戶。

I（Interaction）代表的是互動場景，用戶與活動互動的玩法，即具體的活動場景的玩法下，去放置營銷工具。常見的互動玩法包含拼團、助力、砍價、秒殺這樣的一些形式。我們在熟悉現有常見的互動場景玩法的基礎上需要保持思考，進行自己的優化創新。

這里給出有效的互動場景的 4 個特征：

1. 有門檻：需要用戶付出關鍵的高價值的行為才能在互動場景中玩起來，并獲得我們的營銷工具。
2. 有反饋：能夠對用戶做出及時的反饋，這樣用戶才能夠持續的去參加我們的活動。
3. 有趣味：具有趣味性，利用活動參與和推廣。這個里面往往游戲做的比較好，活動不是直接發放獎勵，而需要想辦法讓用戶更加樂于的去完成一些動作獲取這個獎勵，而更加樂于的實現就是趣味性的體現。
4. 有概率：增強用戶參與動機和周期，有概率利用了用戶的賭博心理，能讓用戶保持對于活動的新鮮感；同時對于我們而言，也有助于控制活動成本，例如常見的抽獎就利用了這個。

P（Pack）代表的是內容包裝，指的是對工具及互動場景的進一步包裝設計，去增加活動的吸引力。內容包裝的緯度非常多，大家需要有一定想象力，我舉幾個比較好用的緯度，具體如下：

1. 基于用戶群體，與用戶有關，提升參與度：我們在策劃活動的時候盡量強調與用戶有關，提升用戶的參與度，比如一些活動叫會員日是針對的會員用戶，有些活動叫打怪升級是針對打游戲用戶的。
2. 基于時間/場景，放大活動亮點，降低理解成本：策劃活動時候要緊密結合時間以及社會熱點，例如春節、五一這種節假日，亦或是打工人打工魂這種社會熱點。
3. 塑造故事背景，賦予活動意義，塑造傳播勢能：這塊其實就是游戲化營銷一種理念，玩過游戲的同學應該都知道往往游戲里都會給主人公一個使命，他就是天選之人來拯救世界，這種理念很奏效，總吸引大家持續玩下去拯救世界；也會不論多么繁瑣的游戲，都會有清晰的主線，讓玩家樂此不疲。而這里面，螞蟻森林就做很好，他塑造了環保造一棵樹的背景，讓參與活動的人覺得自己每日澆樹，就會在世界某一角落有自己的樹，為這個世界環保每天都在奉獻自己的一份力，這是多么偉大的活動意義

結合拼多多的多多果園，用 TIP 模型給大家做一下拆解：

T：營銷工具多多果園主要提供的是水果免費送到家【實物獎勵】，同時在此基礎上還會附帶紅包等其他平臺虛擬獎勵。其實這個本身也符合拼多多整體用戶群的特征，用戶相對來說比較下沉，用戶對于免費的一些水果的獲取還是很有興趣的。

I：互動場景主要就是澆樹，樹長大后，開花結果就可以獲得水果。有效的 4 個互動場景特征都是包含的：

1. 有門檻：澆樹需要水，而水并不是免費獲取的，需要用戶完成平臺設定的任務，例如下單、拉好友等。
2. 有反饋：每一次澆水，樹木都會有明顯的成長反饋，而且結合手機的特性在視覺、觸覺和聽覺都給了用戶良好并且非常即時的反饋。這里面還值得學習的是，頁面會清晰的告訴用戶再澆幾次水就可以獲得更多的獎勵，這會吸引用戶持續不斷的參加，這就是一個良好的反饋做到的效果。
3. 有趣味：多多果園本身就做成了養成類游戲，從界面設計到交互都充滿著趣味性，同時為了進一步提升趣味性，又引入了斗地主、搖骰子這樣的游戲玩法，使得活動本身就和游戲一樣，讓用戶樂于參加。
4. 有概率：這個結合案例就更加顯而易見，案例中不管是骰子、斗地主、打麻將、還是抽獎都是把概率這個賭博心理運用到了極致，這種不確定性更是活動爆發的重要應用。

P：內容包裝其實就比較清晰明了，就是住果樹得水果。雖然看起來頁面上活動玩法很多，但實際這個活動主線包裝的簡單易懂，所有的玩法都圍繞這個主線進行，也使得活動本身用戶無需理解，而無需理解本身就為傳播蓄了能。

隨著本文的娓娓道來，你現在擁有了打造爆款電商活動的工具和知識。記住，每個成功的活動都始于一個堅實的框架和精心設計的互動，將這些策略運用到你的下一次活動策劃中，觀察、學習、并不斷優化，那么你的爆款活動就一定會來。

讓我們一起拭目以待你的爆款活動吧～