創新升級:重構商業模式畫布
在創業之前,都需要想好商業模式——靠什么盈利。很多文章分享的方法都是商業模式畫布,這篇文章,作者在畫布的基礎上進行了升級,分三個層次:宏觀經濟環境、產業鏈、企業經營。一起來看看。
商業模式畫布是一種戰略管理工具,創業者一般用商業模式畫布來理解和設計商業模式。
我是在《商業模式新生代》這本書里面學到的。
一直以來,我對這個商業模式畫布挺糾結的:
1、市面上的書、大多數創業者都在用這個商業模式畫布。
2、我之前寫過一篇文章《不懂商業邏輯,怎么創業?》里面有一個企業經營版塊:
我自己覺得商業模式畫布應該是要反映出企業經營的整體和全部,但是現有的商業模式畫布并不能做到這一點,所以,我根據企業經營的邏輯結合現有的商業模式畫布做了一個升級,我自己升級的畫布并不適合所有人,但我想通過這么一件事,來達成兩個目的:
- 和大家分享我的思路
- 告訴大家對任何事物都要有批判性思維,因為這是創新思維的起點。
現有的商業模式畫布:
現有的商業模式畫布共分9個版塊:
- 客戶細分:描述公司想要接觸和服務的不同人群或企業。
- 價值主張:描繪公司為特定客戶創造價值的系列產品和服務。
- 渠道通路:描繪公司是如何溝通、接觸其客戶并傳遞公司的價值主張。
- 客戶關系:描繪公司與客戶建立的關系類型。
- 收入來源:描繪公司收入的來源。
- 成本結構:描繪公司付出的成本。
- 核心資源:描繪公司擁有的核心資源。
- 關鍵業務:描繪為了確保商業模式可行,公司要做的關鍵業務活動。
- 重要合作:描述讓商業模式有效運作所需要的合作伙伴網絡。
畫布右側表達的是價值:
公司通過渠道和傳播把價值服務傳播和交付給消費者,和消費者建立客戶關系,然后獲取收入。
畫布左側表達的是效率:
公司通過合作進行關鍵業務活動,這個過程需要付出成本,整體效率越高,成本越低,最終形成企業核心競爭力。
升級的商業模式畫布
我自己升級的畫布是以商業邏輯為基礎的,一共有三個層次:宏觀經濟環境、產業鏈、企業經營。
第一部分:宏觀經濟環境
所有的行業市場與經濟是密不可分的,營銷里面的PEST分析工具可以用在這里。
畫布中加入宏觀經濟環境,能讓我對公司所處的環境有一個全面的了解。
第二部分:產業鏈
企業是產業鏈的一部分,我自己認為不能一直盯著自己的企業,還應該時刻盯著整個產業鏈的變化。
因為社會存在某一方面的問題沒有得到解決,所以就產生了市場,而我們的行業存在就是解決市場的痛點,滿足市場的需求。
行業就是我和眾多的競爭對手,我們都在盯著同一個消費群體,都是在用相似的上游供應商和第三方合作中介。
畫布中加入產業鏈,能讓我對我所在的位置時刻有個認知,同時能盯著整個產業鏈變化的情況。
第三部分:企業經營
首先社會存在問題,所以需要有人解決這個問題,而我能解決這個問題,這就是我的企業存在的原因,也就是企業的經營使命。
有了經營使命,知道了我們應該干什么,接下來就要制定業務戰略,制定戰略是為了實現經營使命,要知道我們應該怎么干。
藍海戰略中的戰略布局圖工具可以用在這一個環節,關于藍海戰略,可以參考我的文章什么是紅海戰略和藍海戰略?|戰略
到此,企業經營需要思考了解的頂層問題基本就清楚了:
宏觀經濟環境、產業鏈、行業和競爭、社會問題、企業經營使命、業務戰略。
這部分很多人會感覺比較虛無,你要是說虛吧,確實比較虛,因為有很多企業沒有這些也一樣存活,但你要說有用吧,確實有用,因為你沒有這些,企業存活的時間就不會太久,企業也很容易受到增長的限制。
接下來,就是企業經營具體的業務層面。
我們公司團隊通過渠道和傳播把我們的產品和服務告知和交付給消費者,和客戶建立關系,然后獲取盈利。
這是一個業務的閉環,里面包含著7個要素:
- 人力資源,通過招聘、領導和管理組成團隊。
- 企業文化,賦予團隊精神文化,和人力資源捆綁在一起的,都在“人”這個范圍。
- 全域經營,在服務流程(關鍵活動)的基礎上,通過公域和私域,線上和線下進行產品和服務的告知和交付。服務流程需要眾多的合作伙伴一起完成。
- 產品和服務,解決消費者的問題,滿足消費者的需求。
- 消費者,消費者是起點也是終點,應該以消費者為中心。
- 客戶關系,只有用私域和客戶建立關系,才能把企業的營銷成本降低,增加復購率,獲取更多盈利。
- 成本和收入,企業用5元生產產品(成本),10元銷售產品(定價和收入),有了毛利潤,企業才能支付一切的開銷。
那這個業務的閉環需要有一個平臺去進行管理,比如說:企業微信、釘釘、飛書、ERP等等,所以數字化平臺是企業經營必不可少的一個環節。
最后,企業經營的每一個環節如果做到高效率,那企業就擁有了核心資源和核心能力,我認為核心資源能力是企業經營過程中慢慢積累起來的。
最后的話
這個升級的畫布是我根據我自己理解的商業邏輯進行梳理的,算是1.0版本,思路仍有很多不完善和缺陷。
商業模式畫布大多是動態變化的,比如說宏觀環境里面的技術和政策、行業和競爭、合作伙伴。
我自己始終認為,商業模式畫布的作用應該是創業者用來掌控全局的,而不是僅僅只看企業經營的一部分。
專欄作家
張磚家,公眾號:張磚家,人人都是產品經理專欄作家。品牌營銷策劃創業者,7年+的品牌營銷實戰經驗。分享自己對商業、企業、戰略、品牌、營銷的理解,希望能對別人有所幫助。
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