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本文主要講述了初級管理者在管理工作和推進SaaS產品行業化過程中的常見錯誤，強調了目標聚焦的重要性和方法，并分享了自己的實戰經驗。

你有沒有發現，不管是工作中還是生活中，只要你的目標變得集中了，很多事情就會往好的方向發展了。

“集中力量辦大事”“抓問題先抓主要矛盾”，歷史上有太多的實踐和理論證明目標集中的重要性。

當你不夠聚焦時，焦慮也就發生了，太多的事情需要做，太多的選擇需要做，精力被嚴重分散，做的很多事情都不夠如意，也沒辦法得心應手。

而一旦聚焦，專注于某一件事情，外部的干擾就突然消失了，一切都漸入佳境。

這便是聚焦的力量。

為進一步闡述聚焦的重要性，老司機從2個方面來展開講解：

1. 管理上的目標聚焦

而在管理上，從老司機的實踐經驗來看，不聚焦是初級管理者最容易犯的一個錯誤，眉毛胡子一把抓，啥都抓不好。

究其原因有三點：

一是沒有分析清楚現在的“主要矛盾”。

從問題導向來看，初級管理者容易搞不清或者沒有想辦法去搞清楚業務現狀，沒有對業務現狀進行全面的分析，對于當前業務存在的主要問題沒有清晰的認識。

在行動上的表現就是充當“救火員”，碰到一個問題解決一個問題，碰到三個問題就解決三個問題，陷入非常被動的局面。

二是沒有明確現階段的主要目標。

除了問題導向，還有一個更高層次的思維是“目標導向”，也可以稱之為“增長思維”，即我的目標是什么，為了達成目標，我需要哪些資源以什么樣的方式多久才能完成目標。

如果說問題導向是面向過去的，那么目標導向是面向未來的。

從目標導向來看，初級管理者和中高級管理者都容易不夠“聚焦”，初級管理者容易出現的問題在于沒有和中高層充分溝通現階段的主要目標，以及在業務執行過程中沒有根據業務變化及時調整主要目標。

中高級管理者容易出現的問題是時間精力的分配過于均勻，其實對于中高級管理者來說，別說一個季度，就是半年能夠集中精力達成一個小目標，就非常不錯了，所以中高級管理者也要切記不要“雨露均沾”。

三是“包袱”太重，啥都想解決。

還有這么一類管理者，太過于追求完美，看到的問題都想全部解決，導致“包袱”過重。

針對這類，老司機只能說還是太年輕，有的放矢、有得有失才是工作和生活的常態。

2. SaaS產品的行業化聚焦

以前做教培SaaS的時候，目標客戶為教培機構各個品類，只要有需求的客戶，銷售整體的贏單率都還不錯。

但是每當碰到美術類的機構，經常會被一個只做美術類機構的SaaS產品給“撬走”，客戶反饋的原因是他們的界面有調性、好看，一打開都是自己非常熟悉的風格，而且還有一些“線上畫展”之類的功能。

這些看起來對于整體客戶無關痛癢的功能，在這類客戶卻起到了影響決策購買的作用。

所以聚焦某一細分品類，滿足某一特定客戶的個性化需求，即使在競爭非常充分的市場，也能夠贏得一部分客戶的青睞。

當然后來我們也基于細分品類客戶需求，從產品到服務上都完善了對應的解決方案，產品上通過增加應用配置推出了“美育版”，服務上設立了對應的服務小組，以更好地提升贏單率和續約率。

后面老司機轉做通用行業SaaS，最大的一個感受是，以前做垂直行業會經常討論行業痛點、客戶經營場景等話題，但做通用行業討論的更多的是產品功能。

所以通用型SaaS在后期市場占有率及客單價達到瓶頸，想要推出行業化解決方案時，會面臨更大的挑戰。

“世間安得雙全法，不負如來不負卿”。

聚焦代表目標明確，也意味著有得有失，業務穩健發展時需要聚焦才能把一項項工作更上一個臺階，業務遇到瓶頸時需要聚焦才有可能突出重圍。