Z世代與貸款旅游:一場“即時快樂”的消費迷思
當我們談及旅游,不再只是簡單地攢夠錢再出發(fā),一種新的趨勢——分期貸款旅游,正悄然在年輕群體中興起。貸款旅游讓年輕人能夠以更輕松的方式實現(xiàn)旅行夢想,讓“詩和遠方”不再遙遠,也讓“說走就走的旅行”成為現(xiàn)實。但是,這種“先消費,后付款”的旅游新方式也引發(fā)了社會的廣泛討論:它究竟是實現(xiàn)夢想的便捷途徑,還是潛在的債務陷阱?
分期付款買手機、電腦已不新鮮,現(xiàn)在連旅游也能分期了。當我們談及旅游,不再只是簡單地攢夠錢再出發(fā),一種新的趨勢——分期貸款旅游,正悄然在年輕群體中興起。在當今時代,年輕人的生活方式和消費觀念正經(jīng)歷著深刻的變革。
在我們父母那一代,旅游往往是辛苦攢錢后的奢侈享受。而現(xiàn)在,貸款旅游讓年輕人能夠以更輕松的方式實現(xiàn)旅行夢想。分期支付作為當下一種流行的消費手段,讓“詩和遠方”不再遙遠,也讓“說走就走的旅行”成為現(xiàn)實。但是,這種“先消費,后付款”的旅游新方式也引發(fā)了社會的廣泛討論:它究竟是實現(xiàn)夢想的便捷途徑,還是潛在的債務陷阱?
一、借貸平臺的分期旅游生意,信用風險和爭議并存
近年來,“貸款旅游”逐漸成為Z世代的新寵。對于習慣了使用網(wǎng)絡信用付、分期付的年輕人來說,將出游的一次性消費分攤到半年甚至全年的做法頗受歡迎。有最新數(shù)據(jù)顯示,超過60%的年輕旅游者選擇分期付款來實現(xiàn)他們的旅行夢想。OTA平臺(在線旅游平臺)的假期報告也顯示,00后、90后占到了分期旅游付款群體的半壁江山。
從2015年旅游分期模式大規(guī)模興起至今,攜程、途牛、去哪兒網(wǎng)等OTA平臺紛紛入局。當前幾乎所有線上旅游平臺,都提供借款服務,比如去攜程的“拿去花”、途牛的“首付出發(fā)”、同程的“程程白條”、去哪兒的“借趣花”,馬蜂窩的“旅游分期”、飛豬的“花唄分期”等。這些都是不同的旅游平臺和第三方金融機構合作推出的消費貸,類似花唄,借唄,只不過應用場景僅限旅游。開通后,用戶可以使用信用額度先出行后付款,可享30天免息,3期、6期、9期、12期靈活分期。
△主流OTA平臺旅游金融產(chǎn)品對比 三川匯文化產(chǎn)業(yè)整理
梳理發(fā)現(xiàn),在線旅游平臺的分期業(yè)務,一部分是通過申請或者收購具有資質的金融服務公司,獲得分期業(yè)務的經(jīng)營資質,但大部分是與消費金融公司以及銀行合作產(chǎn)生旅游消費分期產(chǎn)品。比如攜程的“拿去花”是攜程金融和第三方金融機構合作推出的旅游消費貸,飛豬則是依靠螞蟻金服“花唄分期”功能,進行分期業(yè)務。可以看到,在線旅游平臺有流量和比較好的消費場景,推出借貸、分期付款的方式能刺激銷售,促進消費,培養(yǎng)市場。
事實上,除了OTA平臺,各大航空公司、銀行、互聯(lián)網(wǎng)大廠以及金融科技公司,目前都在瓜分旅游金融這個新興市場。航空公司中,國航、南航、東航,都在APP里設置了“錢包”。銀行機構類的比如平安銀行的“新一貸”、南京銀行的“蘇旅貸”等,乃至銀行各種信用卡,互聯(lián)網(wǎng)大廠中有京東的“京東白條”、百度的“度小滿”、360公司的“360借條”、美團的“美團借錢”、抖音的“抖音月付”等。此外,還有一類金融科技公司針對旅游場景推出的金融產(chǎn)品,如信用飛,溢美的“51分期購”和“e游購”等。
△旅游分期市場“玩家”分類。三川匯文化產(chǎn)業(yè)制作
從平臺角度來看,旅游分期業(yè)務為它們帶來了新的用戶群體,但同時也帶來了信用管理風險。由于旅游分期消費還款在旅游結束后進行,用戶群體過于年輕化,償還能力弱,導致這些平臺本身承擔信用風險。據(jù)百度旗下重慶百度小貸曾經(jīng)發(fā)布過一組數(shù)據(jù)顯示,旅游分期業(yè)務貸款逾期率高達5.88%,位居貸款產(chǎn)品首位。
當然,借貸平臺們愿意主動讓利,并承擔違約風險,都是為了撬動更大的收益。畢竟商業(yè)世界里沒有掉餡餅的好事。用某位網(wǎng)友的話說,“自從用網(wǎng)貸借了一次錢,個個APP都想借錢給我”。這些網(wǎng)貸平臺無不千方百計為年輕人創(chuàng)造借款“條件”,尤其以OTA平臺的花招最多樣,套路最深。
套路1:以洗腦式營銷宣傳,培育和占據(jù)年輕用戶心智。以攜程為例,打開攜程金融服務頁面,潛水、飛行、滑雪、自駕等養(yǎng)眼畫面輪番播放,畫面中間,“攜程金融,讓您的旅行與眾不同”“心懷世界,觸手可及”“懂旅行更懂你”“趁年輕去遠方”等宣傳字眼十分吸睛聳動。有些平臺頁面直接打出“出行打白條,旅行更美好”的口號,甚至找來一些年輕人借錢的故事分享,以所謂的“用戶案例”和“生活態(tài)度”現(xiàn)身說法鼓吹借錢旅游的好處。
△攜程金融旗下旅游分期產(chǎn)品“拿去花”。攜程金融頁面截圖
套路2:未獲用戶本人授權,被開通借貸服務。在某頭部OTA上購買機票,按照正常的付款流程用信用卡支付完,手機就會收到貸款服務的開通成功短信通知。這種“被開通借貸服務”的操作十分流氓。你若找客服投訴,便會以“該業(yè)務是用戶本人授權開通的”回復搪塞。
還有的在支付頁面大力推薦自家金融服務產(chǎn)品,用戶不仔細看就會點擊進去。即便是有主動借款意向的,也有可能會在平臺刻意引導下跳入“陷阱”。比如點進金融服務頁面,看到的是審核更快、靈活分期、自動還款等強調貸款授權便捷高效的字眼,關于征信的風險提示,被隱蔽在底部的小字之后。
套路3:一些平臺的利息超出國家標準,變相收取“砍頭息”。在同程旅游借款旅行,曾有多名用戶表示被平臺收取了199元借款提速包,算下來一天利息7塊多,合貸款年利率逾300%。據(jù)這些用戶反映,不買加速包會申請失敗,就會收到類似“您的信用分較低,需購買增信服務產(chǎn)品,提升借款成功率”等誘導性提醒。
△關于同程旅游投訴的信息。圖源:中新經(jīng)緯
國家有明文規(guī)定,民間借貸的年利率不得超過36%。同程旅游收取的利息顯然超出了國家相關規(guī)定的標準,涉嫌變相“砍頭息”。同城的這些騷操作,只是縮影。途牛旅游的分期貸款產(chǎn)品“首付出發(fā)”也曾因為取消行程后的高違約金和手續(xù)費問題,引發(fā)了消費者的大量投訴。一部分觀點就認為,這些網(wǎng)貸平臺在推廣分期旅游時過度強調輕松借貸、忽視風險提示,存在很大的道德爭議。
二、追求夢想的新選擇,還是消費主義陷阱?
每個年輕人心中都有一個詩與遠方的夢。當這個夢可以通過分期旅游來實現(xiàn)時,我們不禁要問:這究竟是夢想的延伸,還是債務的開始?
作為一種旅游消費新模式,分期旅游確實為年輕人實現(xiàn)“詩與遠方”的夢想提供了一條便利途徑。分期支付讓年輕人能夠在資金有限的情況下提前體驗到向往的旅行。它為那些渴望探索世界但暫時囊中羞澀的年輕人打開了一扇門,使他們可以將旅游夢想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。通過分期,他們能夠更靈活地規(guī)劃資金,將旅游費用分攤到一段時間內,減輕了一次性支付的壓力,從而有機會去到更多的地方,增長見識、豐富閱歷,滿足內心對遠方的渴望和對新奇體驗的追求。
然而,從另一個方面看,分期旅游也容易掉入消費主義陷阱。因為分期這種模式一定程度上降低了消費的痛感,這會導致年輕人進行沖動消費,也就是他們口中所謂的“說走就走的旅行”。當年輕人通過分期旅游實現(xiàn)了一個旅行夢想后,會因為滿足了這種即時的快樂而更加傾向于通過消費來追求更多的快樂和滿足感。這導致他們陷入一種不斷借貸、不斷消費的惡性循環(huán)中,給年輕人帶來了不小的焦慮和心理壓力。
越來越多的年輕人發(fā)現(xiàn),借錢旅游容易讓人麻痹。旅途中的一筆筆刷額度,收不到余額提醒,根本感受不到金錢在逝去。消費之后的欠款就像滾雪球越滾越大,翻倍增長,這是因為很多平臺的實際利息深藏不露,遠比表面看起來要高得多。
△攜程金融有關旅游分期情緒營銷文案?!皵y程金融”公眾號截圖
我們也注意到,一些借貸平臺在營銷推廣中極力鼓吹借款旅游的價值和好處,但他們卻不告訴消費者高額的利息到底該怎么還,比如攜程金融相關負責人就曾表示,“和分期消費購買實物商品不同,旅行是精神層面的消費,通過旅行獲得的經(jīng)驗和閱歷都是非常寶貴的無形財富,信用消費可以讓年輕人盡早通過旅行獲得精神財富?!薄拔覀冋J為,不讓收入束縛旅行,正在成為更多年輕人的生活態(tài)度”,諸如此類洗腦式的言論,正在誘導年輕人進行超出自身能力的消費,助長了他們追求及時快樂的消費心態(tài),從而陷入了長期的債務困境。
結語
“世界那么大,我想去看看?!边@句話不僅是一句網(wǎng)絡流行語,更是Z世代年輕人的心聲。在他們眼中,旅行不只是目的地的到達,更是一種生活態(tài)度的展現(xiàn)和個性的表達。正所謂“青春沒有售價,某唄直達三亞”。他們越來越熱衷于用明天的錢,取悅今天的自己。然而“借錢看世界”這種新的旅游消費方式,往往是出游的時候很開心,網(wǎng)紅景點走了個遍,朋友圈里也滿是光鮮的模樣。但歸來之后呢?卻不得不把自己的人生,提前“埋葬”在長長的分期賬單里。
“用明天的錢圓今天的夢”的分期旅游,這個看似為年輕人打開夢想大門的鑰匙,實則是一把雙刃劍。它既帶來了即刻出發(fā)的自由與探索的激情,也埋下了潛在的債務陷阱。在追求“詩與遠方”的同時,年輕人必須警惕消費主義的溫柔鄉(xiāng),避免陷入財務的泥潭。夢想值得追求,但也需謹慎前行。
作者:張力龍;編審:時光;編輯:半島
來源公眾號:三川匯文化產(chǎn)業(yè)(ID:schwhcy),通過文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)內容,鏈接業(yè)內各界同仁。
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