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榮耀標識快速提升需求評審會質量，淺談《羅伯特議事規則》
需求評審會絕對是產品經理的噩夢之一。能不能開好需求評審會，也是一名產品經理的基本要求。這篇文章，作者分享了開會非常實用的方法——羅伯特議事規則，希望可以幫到大家。
什么是需求評審？簡單來說就是一個評議、審查、明確需求、統一思想并確定實現過程的會議；俗稱挑刺大會，撕逼大會，逼死產品經理大會。是產品經理闡述自己的需求設計思路和結果的一個重要環節，也是需求從設計環節到開發環節轉化的中間橋梁。需求評審可以起到承上啟下的作用，如果在這個環節不能讓相關方理解你的設計思路，要么需要進行二次評審，要么在后續的開發測試過程中會出現很多待確定的事項。
今天給大家介紹一種國際上常用的會議準則，《羅伯特議事規則》。
羅伯特議事規則（Robert’s Rules of Order）是一套詳盡的指導會議和決策過程的規則體系，由美國陸軍工程師亨利·馬丁·羅伯特（Henry Martyn Robert）在1876年首次出版。這套規則基于英國議會的實踐，并結合了美國草根組織的經驗。羅伯特議事規則已經成為許多組織會議的標準程序，包括政府機構、非營利組織、企業以及學校等。
一、基本信息
創始人和歷史：羅伯特議事規則由亨利·羅伯特根據美國草根社團的合作實踐以及英國議會程序編纂而成。
內容和結構：羅伯特議事規則內容豐富，包括對會議主席、秘書以及普通與會者的規則，涉及動議、附議、反對和表決等方面。
基本原則：羅伯特議事規則強調對領袖權力的制約，集體成員選出領袖的同時保留一部分權力以直接控制事務，避免權力過于集中。
應用范圍：從公共領域的聯合國大會、歐盟議會到私人領域的上市公司、合伙小店等，羅伯特議事規則被廣泛采納為議事準則。
簡化版：考慮到羅伯特議事規則的復雜性，存在簡化版以適應日常會議的需要，如“南塘十三條”。
基本原則：羅伯特議事規則可以精煉為十二條原則，強調約定性、工具性和價值中性，旨在提高組織運作效率和平衡多元利益。
操作性：規則中包括了如何主持會議、如何發言、如何辯論以及如何表決等具體操作步驟，確保會議能夠高效、有序地進行。
法定人數：會議必須有足夠法定人數的成員到場，否則通過的任何實質性事務都是無效的。
動議和辯論：任何需要組織正式處理的事務，必須以動議的形式在會議上正式提交，并且要保證議題內容完整和明確。
表決：表決是將多數人的意愿上升為組織的整體意愿并將其合法化的過程，所有成員都必須承認并尊重表決結果。
二、在日常使用中可以遵從簡化的12條原則
1. 動議中心原則：動議是會議討論的基本單元。會議討論的內容應是一系列明確的動議，它們必須是具體、明確、可操作的行動建議。先動議后討論，無動議不討論。
2. 主持中立原則：會議主持人的基本職責是遵照規則來裁判并執行程序，盡可能不發表自己的意見，也不能對別人的發言表示傾向。主持人若要發言，必須先授權他人臨時代行主持之責。
3. 機會均等原則：任何人發言前須示意主持人，得到其允許后方可發言。先舉手者優先，但尚未對當前動議發過言者，優先于已發過言者。主持人應盡量讓意見相反的雙方輪流得到發言機會。
4. 立場明確原則：發言人應首先表明對當前待決動議的立場是贊成還是反對，然后說明理由。
5. 發言完整原則：不能打斷別人的發言，確保每個人有機會完整表達自己的觀點。
6. 面對主持原則：發言要面對主持人，參會者之間不得直接辯論，以避免直接沖突。
7. 限時限次原則：每人每次發言的時間有限制，每人對同一動議的發言次數也有限制，以確保會議效率和公平性。
8. 一時一件原則：發言不得偏離當前待決的問題。只有在一個動議處理完畢后，才能引入或討論另外一個動議。
9. 遵守裁判原則：主持人應制止違反議事規則的行為，這類行為者應立即接受主持人的裁判。
10. 文明表達原則：不得進行人身攻擊、不得質疑他人動機、習慣或偏好，辯論應就事論事，以當前待決問題為限。
11. 充分辯論原則：表決須在討論充分展開之后方可進行，確保每個成員都有機會表達意見。
12. 多數裁決原則：動議的通過要求“贊成方”的票數嚴格多于“反對方”的票數（平局即沒通過）。棄權者不計入有效票。
三、如何將需求評審會和羅伯特議事規則結合呢？
1. 會前準備：
- 確定會議目的和目標。
- 準備需求文檔和相關材料。
- 制定會議議程，明確每個議題的討論時間和順序。
2. 通知參與者：
- 向所有參與者發送會議通知和議程。
- 確保所有參與者都有機會事先查看需求文檔。
3. 指定會議角色：
- 指定會議主持人，負責會議流程和秩序。
- 指定記錄員，負責記錄會議討論和決策。
4. 開始會議：
- 主持人宣布會議開始，介紹會議目的和議程。
- 確認參與者名單和法定人數。
5. 議題討論：
- 按照議程順序逐個討論議題。
- 每個議題開始前，提出明確的動議。
6. 遵循羅伯特議事規則：
- 確保所有發言者遵守發言完整原則和限時限次原則。
- 保持討論的文明和尊重，遵循文明表達原則。
7. 辯論和澄清：
- 允許參與者充分辯論，提出問題和建議。
- 對需求的每個方面進行詳細討論和澄清。
8. 表決：
- 對關鍵決策進行表決，確保遵循多數裁決原則。
- 記錄表決結果，并由記錄員進行記錄。
9. 記錄和總結：
- 記錄會議中的所有重要討論點和決策。
- 會議結束時，對討論結果進行總結。
10. 后續行動：
- 根據會議結果，分配后續任務和責任。
- 確定下一步行動計劃和時間表。
11. 結束會議：
- 主持人宣布會議結束，并感謝參與者。
- 確保所有參與者都清楚后續步驟和期望。
使用羅伯特議事規則進行需求評審會，可以確保會議的有序進行，讓每個參與者都有機會表達意見，同時通過明確的規則來達成共識和決策。這有助于提高會議效率，減少沖突，并確保需求文檔的準確性和完整性。
羅伯特議事規則強調的是程序的公正性和效率，它幫助組織在尊重每個成員意見的基礎上，通過有序的討論和決策過程達成共識。這套規則也鼓勵開放和誠實的溝通，同時避免不必要的沖突和延誤。
每個職場人都無法逃脫低效會議帶來的消耗，與其在會議中摸魚怠工，不如改變一次。
本文由 @塵默的游離態 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可，禁止轉載
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