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榮耀標(biāo)識(shí)00后接管官方號(hào)，官號(hào)適合賣萌嗎？
近期，官方號(hào)發(fā)生了很大的變化，短視頻都以00后接管官方號(hào)的文案和“貓meme”結(jié)合進(jìn)行傳播，那么問(wèn)題來(lái)了，官號(hào)適合賣萌嗎？
官號(hào)，開始發(fā)生變化了！
“入職兩年，領(lǐng)導(dǎo)終于把賬號(hào)交給我了”，這句話配上一只跳著魔性舞的小貓，00后運(yùn)營(yíng)上崗后做的第一支視頻就火爆出圈。
日前，宜昌公安發(fā)布了一條另類的宣傳視頻，剪輯師化身“卑微貓咪”，一會(huì)兒敲鍵盤剪視頻，一會(huì)兒抱頭挨訓(xùn)，把打工人的經(jīng)歷演得妙趣橫生。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這一條的點(diǎn)贊量比之前所有視頻加起來(lái)還多。
最近，“貓meme”在網(wǎng)上成為玩轉(zhuǎn)短視頻的流量密碼。
點(diǎn)開B站熱門視頻榜單，天天都能看到兩三條標(biāo)注著“貓meme”的視頻，不少企業(yè)的官方賬號(hào)都加入玩梗。
隨后，“官方號(hào)最終還是到00后手里了”登上視頻平臺(tái)熱榜。
一些在大眾印象中嚴(yán)肅的官方賬號(hào)，也一改往日板眼說(shuō)教、單向輸出、嚴(yán)肅認(rèn)真的風(fēng)格，通過(guò)集體整活、玩?！鞍l(fā)瘋”等新模式，讓公眾為之一新，也贏得了不少網(wǎng)友點(diǎn)贊，火速出圈。
比如，交通運(yùn)輸部救助打撈局官號(hào)“中國(guó)救撈”就在整活之余在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友海上遇險(xiǎn)電話等問(wèn)題，“湖南禁毒”則用貓meme視頻展現(xiàn)吸毒危害。
之所以會(huì)形成這股熱潮的原因是什么？
從他們的積極運(yùn)營(yíng)可以看出，官方號(hào)也越來(lái)越在乎流量和熱度，渴望出圈、被關(guān)注。
但也有人指出官方號(hào)不應(yīng)被流量裹挾。
該如何平衡？
對(duì)此，《南方都市報(bào)》記者張倩寒和書樂進(jìn)行了一番交流，本猴以為：
所謂00后接手官方號(hào)，其根源在于政務(wù)號(hào)開始接地氣，用“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”和目標(biāo)受眾進(jìn)行交流和傳播。
這本質(zhì)上是官宣們?cè)陧槕?yīng)時(shí)代潮流變化的一種自我變革。
同時(shí)，這也是根據(jù)新媒體平臺(tái)，尤其是短視頻平臺(tái)上泛娛樂內(nèi)容根據(jù)傳播性價(jià)比的特征，進(jìn)行的一種宣傳試錯(cuò)。
同時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員也轉(zhuǎn)變了過(guò)去官宣模式中板著面孔說(shuō)話、彎下腰來(lái)聊天的刻板形象，而是通過(guò)泛娛樂化的表現(xiàn)方式，形成一種“搭訕”的感覺，更親切也直白。
在玩梗和宣傳的平衡性上看，愚以為：
隨波逐流，還是要看會(huì)不會(huì)水，水性如何！
流量必須有，但不能純粹為了迎合流量而失去底線。
政務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng)邏輯是將信息傳播給目標(biāo)受眾群體，通過(guò)短劇、熱梗和熱搜等傳播度和滲透力較高的皮囊，裝進(jìn)自己需要傳播出去的內(nèi)容。
對(duì)于大眾而言，顯然更加樂意關(guān)注這樣有趣的靈魂，并產(chǎn)生互動(dòng)的欲望，也可以讓公眾對(duì)相關(guān)部門的印象從刻板變?yōu)橛形?，并進(jìn)而形成有為的潛意識(shí)。
因此，整活必不可少，但蹭熱點(diǎn)也要講求合拍。
例如使用網(wǎng)絡(luò)熱詞，如“你要寫______，就不能只寫______”，作為網(wǎng)絡(luò)熱門文體，其實(shí)就不適合政務(wù)號(hào)使用。
這樣的話術(shù)會(huì)給人一種命令式的口吻，容易形成反感，而成為低級(jí)紅、高級(jí)黑。
此外，一定要真正有內(nèi)容，而不是為了熱度而發(fā)熱，更需要注意，許多熱梗、熱詞和自身內(nèi)容的結(jié)合點(diǎn)，最合適的角度是科普。
而諸如公告公示、政策解讀等，最好還是一本正經(jīng)，避免造成不嚴(yán)肅的印象。
總而言之，可以借泛娛樂潮流去引發(fā)關(guān)注，但不能為了流量而娛樂至死。
不然，政務(wù)號(hào)，可能因?yàn)橥娴倪^(guò)火，把自己的口碑歸零。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【張書樂】，微信公眾號(hào)：【張書樂】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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