中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

制造業有個管理方法叫“現場管理”，是說只有深入一線才能知道問題出在那。其實產品經理也是一樣，深入一線，才能真正做好產品。

這個月外出了10天，分別去了浙江杭州和山東菏澤。

外出的主要目的是調研熟悉公司的業務，順便收集需求，也看能否發現一些在辦公室沒有發現的問題。

杭州這邊是我們的子公司，屬于業務部門，經常會給我們提需求。菏澤這邊是屬于我們的服務商，是直接使用我們服務工具的人。

以滴滴舉例的話，杭州這邊相當于我們的線上運營團隊，他們負責對接各個服務商。菏澤這邊就是一家服務商公司，他們下面管理著很多司機。

杭州子公司的需求，主要集中在對服務商的管理方面，比如，服務商的入駐、培訓、服務管理、質檢、結算等等。

菏澤服務商的需求，主要集中在工具的提效，以及服務商對下屬服務人員的管理，包括排班、服務管理、績效管理、數據統計、薪資結算等。

在杭州這邊待的時間比較久一些，主要是熟悉他們的業務流程，收獲不少，我發現跟業務當面溝通，比線上溝通，效率高太多。多個人在一個辦公室，他們講業務流程和規則，我不斷提問，他不斷回答，很快就能把業務架構和流程弄清楚。

平時在辦公室里不太好理解的問題，很快就可以得到解答。但在聽完他們的講解后，我也發現一個問題，就是他們雖然做了很多事，但是還不是不太成體系，很零散。大部分還是在做一些偏執行類的工作。我給了他們一些建議，幫忙梳理了一下業務架構，相信他們后面會做得更好。

菏澤這邊，主要是體驗服務商的業務，他們主要是接到我們平臺分配的訂單，然后履約，我主要體驗的就是這個履約過程。

體驗下來，還是發現一些平時沒有想到的場景。

比如，服務人員在服務時，需要時刻保持專注，不能離開電腦，但是人總有上廁所或者抽個煙的需求，這時，他就會讓旁邊的人幫忙看著。這段時間旁邊這人，既要看自己的電腦，又要看旁邊人的電腦，就有點忙不過來。

這個場景里，目前產品沒有提供任何相關的功能，這也是我們在辦公室里想出來的。

還有很多例子，反正這一趟下來，對我們的實際業務有了更深入的一些了解，在設計方案時，更有感覺。

以前，互聯網增速快，C端產品多，很多產品并不需要去到一線，自己就是用戶，根據線上的一些觀察和思考，就能做出受歡迎的產品出來。

但現在不一樣了，存量時代，C端產品機會越來越少，更多的是互聯網+傳統行業的產品，也就是我們說的產業互聯網。

要做好產業互聯網，必須要熟悉業務，熟悉場景。而這些場景，通常在辦公室里是不能完全理解到的，理解不到場景，就做不出好的方案，好的產品。

場景包括場和景，場是用戶所處的環境，設備狀態，用戶狀態等，而景是各種情況，我們不去一線，只能通過自己有限的經歷和認知，去YY各種情況，而忽略了用戶現場的環境。

在不熟悉真實場景的情況下，上線的方案，可能就會無法真正解決用戶問題，浪費公司資源，自己也越來越沒有成就感。

所以，如果你做的是產業互聯網，或者你不是你產品的目標用戶的話，一定要去一線看看，不要天天坐在辦公室。

如果不能去一線，就要想辦法把自己變成用戶，利益相關才能真正理解用戶是怎么想的。

當然，還可以通過看行業資訊或者參加同行交流會的形式去了解市場，熟悉行業，洞察用戶。

總之，不要天天坐在辦公室，辦公室做不出好產品。