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在做產品設計時，我們都知道要保持一致性才能讓我們顯得更專業。那這個一致性，包含了哪些東西？都有哪些細節？作者給我們分享了Saas產品都需要統一哪些信息，可以讓我們的設計看起來更專業。

滿足用戶業務流程的需要是B端SaaS系統設計的首要目標，也很容易在一些細節設計上沒有C端產品那么嚴謹。

而且一些龐大的SaaS系統需要多位產品經理協作完成，很容易在一些基礎術語命名和細節交互上不一致。

雖然這些細節不會影響系統功能的使用，甚至一些用戶對此都不敏感。但是作為邏輯嚴謹的產品經理，以下這些細節設計一定要在系統層面保持統一，最好作為系統級的產品規范來要求。

一、通用操作按鈕命名統一

（1）“增刪改”操作按鈕

“增刪改”我比較習慣的命名方法是新增、編輯和刪除。

新增：還有叫添加、創建的比較多。

編輯：通常還可以叫做“修改”

刪除按鈕一般沒有別的名稱。

（2） 內容保存和取消按鈕

對于內容保存的操作按鈕，我比較習慣使用“保存”和“取消”的叫法。有的系統不叫做“取消”，叫“返回”。

（3）二次確認框操作按鈕

操作的二次確認框的按鈕，常用的有“確認/取消”、“是/否”、“繼續/返回”等，個人比較推薦“確認/取消”的組合。

（4）停啟用狀態及操作按鈕

停啟用的狀態及操作按鈕，普遍統一使用的是“啟用/停用”。有時候我們會看到有有些系統的狀態叫“啟用中”、“生效中”、“在用”等。“停用”的狀態也叫作“已停用”、“停用中”、“已禁用”等。

（5）查詢按鈕

我個人偏愛“查詢”，還有叫作“搜索”、“檢索”、“查找”等。

（6）登錄/退出

還有比較常見的是“登入/登出”。

二、數據字段命名統一

（1）日期 vs 時間

XX日期和XX時間的欄位命名，建議采用以下原則：

內容只顯示日期的欄位叫“XX日期”：e.g. “就診日期：2021-3-26”；

日期加時間或者只顯示時間的叫“XX時間”：e.g. “就診時間：2021-3-25 15。

（2）類別、分類和類型

在標準詞語的釋義上，這三個詞各有側重點，這里我只介紹一下我個人的理解和使用習慣。

類別和分類在詞義上就明確的將事物進行歸類的意思，相對來說類型只是強調事物的共同點和特性。類別強調將事物按照某種標準進行歸類，分類則只要按照某種邏輯進行歸類就可以。

我個人使用的話，如果有確定的標準，則用類別；如果不是依照某種標準進行的歸類，則用分類；在已有類別和分類之外，需要按照其他特性進行區分，則使用類型。所以我個人基本上是按照類別＞分類＞類型的順序在使用。

（3）同意/批準/通過、拒絕/駁回/不通過

這些按鈕都是在審批流程相關的功能經常用到的。根據需要審批的業務場景，特定的描述可能更加合適。

但我個人傾向還是在術語上進行統一，比如我基本上會使用比較通用且語義上比較柔和的“通過/不通過”。

這樣的好處是在做報表和數據分析時，不需要先對這些描述進行對照，直接根據這兩個狀態值就對整個系統的流程結果進行篩選。

三、專業術語統一

所做的SaaS系統是哪個專業領域，對應的專業術語一定要準確和統一。拿我熟悉的醫療系統舉個簡單的例子，最常用的“醫生”字段，我們不能出現像“大夫”、“專家”、“治療師”等通俗表達，而且在職稱和官方表述中都使用“醫師”。所以在系統層面最好統一使用“醫師”。

四、頁面命名規范統一

頁面的命名，建議遵循以下兩個原則：

（1）業務功能頁面直接以業務本身命名：“西藥字典”、“出差申請”，以名詞或者動賓結構為宜。

（2）維護界面：單純的數據維護功能界面叫“xxx維護”，帶有其他功能的綜合性功能界面可以叫“xxx管理”。

五、基礎交互統一

（1）查詢：下拉框篩選選項，條件為空時查詢全部 or 選擇為“全部”選項時查詢全部數據。

（2）查詢：查詢條件是都有單獨標題 or 統一使用暗提示。

（3）操作：哪些狀態變更操作需要有二次確認框，系統需要有統一的規范，一般包括刪除、啟用、停用等。

提示語可以采用通用的文案，這樣也就不會因為頁面其他元素的調整而需要調整提示框文案。例如：請確認是否要刪除所選內容？