怎么取消預(yù)售制了?
今年的618,各個電商平臺都取消了預(yù)售制度。存在了十幾年的東西說取消就取消,原因為何?這篇文章,作者為我們分析其中原因。
淘寶早在2012年就開啟了預(yù)售制模式,到現(xiàn)在整整12年了,迎來了預(yù)售制的終點。
這個模式招誰惹誰了,怎么就取消了?
回答這個問題前,我們先看看為什么預(yù)售制能夠風(fēng)靡12年。
01 預(yù)售制之前怎么這么火?
早在2015年左右,那時候我進(jìn)入電商領(lǐng)域的時間不是很長,剛好那個時候也在一個電商公司工作。
在公司內(nèi)部策劃的第一個活動就是定金膨脹,提前支付10元,支付尾款時可以抵30元。
通過這個辦法,可以提前鎖定潛在購買用戶,商家可以提前備貨,同時也對未來的銷量有一定的預(yù)期。
如果發(fā)展訂金的用戶不夠,可以想法設(shè)法拉來更多的用戶,確保訂金用戶能夠再增加,保證GMV的達(dá)成率。
有沒有發(fā)現(xiàn),預(yù)售制的好處基本集中在商家手里。
商家可以提前鎖定訂單,避免貨物積壓或者斷貨,提前做好各種應(yīng)對方案,人力也不至于空閑或者太過忙碌。
02 為什么要取消預(yù)售制?
既然預(yù)售制怎么好,干嘛要取消?
那是因為預(yù)售制對商家很好,但是對用戶不好。
1. 用戶需要手動計算最終售價。
用戶需要了解詳細(xì)的活動規(guī)則,需要多翻計算才知道最終售價。
2. 用戶等待時間長。
從支付預(yù)售價格到支付尾款,到發(fā)貨簽收,整個流程至少要拉長到一個月,甚至更久,用戶等不起,如果有任何一個電商平臺取消預(yù)售制,價格公開透明,那做預(yù)售的那些電商平臺一定會受到很大的打擊。
3. 商家收了定金跑路
有些商家提前收了用戶的定金,然后關(guān)掉,拿著定金跑路了。
這種情況下,對用戶也是極大的傷害。
4. 商家競爭激烈
看看拼多多,基本上沒有任何套路,直接就是最低價,讓利促銷。
再看看拼多多的市值,都快逼近京東了。
其他電商平臺都慌了,不把用戶體驗做好一點,用戶全跑到競爭對手那里去了。
在這個用戶為王的時代,用戶體驗需要擺在第一位。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【蔡錦?!浚⑿殴娞枺骸惧\海說】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
很多3C品類價格都是拼多多打下來的。
是滴,在哪搞預(yù)售算算算一番下來還不如直接拼多多。及時滿足,優(yōu)惠更大。