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這篇文章，作者分享了自己與朋友小聚后對內(nèi)容外世界，影響到人、社群的一些思考，供各位參考。

昨天和幾個朋友小聚，一起暢談人生，從生活經(jīng)歷、心理分析談到宗教民俗、社會發(fā)展，收獲頗多，對產(chǎn)品設(shè)計與人生認(rèn)知亦有所悟。

一、相互激蕩的內(nèi)外世界

按照神經(jīng)心理學(xué)的結(jié)論，人的行為是神經(jīng)系統(tǒng)、激素系統(tǒng)、外界三大系統(tǒng)相互激蕩產(chǎn)生了人不同的行為。

1. 神經(jīng)系統(tǒng)

• 輸入系統(tǒng)：眼耳鼻舌身五種感覺所依賴的是輸入神經(jīng)系統(tǒng)。
• 輸出系統(tǒng)：人的肢體動作是輸出神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)配下產(chǎn)生。

控制和運算系統(tǒng)：人的大腦皮層中包括基因預(yù)設(shè)的神經(jīng)連接，以及后天學(xué)習(xí)產(chǎn)生的神經(jīng)連接，作為人體的控制和運算系統(tǒng)。

2. 激素系統(tǒng)

神經(jīng)元之間的通訊包括神經(jīng)元內(nèi)部的電通訊和神經(jīng)元之間的神經(jīng)遞質(zhì)（激素）通訊。

我們所熟知的快樂源泉多巴胺就是大腦的神經(jīng)遞質(zhì)。神經(jīng)遞質(zhì)的產(chǎn)生同時受到神經(jīng)系統(tǒng)和外界刺激物的雙重約束，所以我們是無法在不損害健康的情況下從外界直接輸入多巴胺的。

3. 外界

外界就是我們的自我以外的世界，包括自然的和社會的，比如自然的山水、社會的人際交往等等。

從計算機(jī)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的角度理解，神經(jīng)系統(tǒng)、激素系統(tǒng)、外界，三者相互級聯(lián)，神經(jīng)系統(tǒng)與外界通過激素系統(tǒng)的中介實現(xiàn)的是多對多的映射關(guān)系。

多對多的數(shù)據(jù)庫設(shè)計里，可以同時容納一對多、多對一、多對多的數(shù)據(jù)存儲。

正是這個結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了：

• 張三爬山可以分泌更多的多巴胺，爬山對張三而言就是獎賞，張三就更喜歡爬山
• 李四玩電子游戲可以分泌更多的多巴胺，玩電子游戲?qū)钏亩跃褪仟勝p，李四就更喜歡玩電子游戲

內(nèi)在世界

按照心理學(xué)家榮格的人格理論，我們?nèi)擞袃纱笳J(rèn)知系統(tǒng)，分別是感性認(rèn)知系統(tǒng)和理性認(rèn)知系統(tǒng)。感性認(rèn)知系統(tǒng)包括互為陰影的感覺和直覺，理性認(rèn)知系統(tǒng)包括互為陰影的思維和情感。

不同的人意識產(chǎn)生時，內(nèi)在世界和外在世界分到的認(rèn)知工具不同，導(dǎo)致最初的人格可以分為16種人格類型。人格類型在很大程度上決定了，對哪些外在物更感興趣，做哪些事情更容易感受到獎勵。

如果人格的發(fā)展不受阻，人可以從最初感興趣的事物開始探索，一步一步拓展自我認(rèn)知的邊界。穩(wěn)固自我圈定的范圍越大，個人的人格越成熟，對抗外界風(fēng)險的能力就越強。

實踐中，探索不受阻是不可能的，因為我們生活在不完美的世界，探索總會因為各種原因受阻。不過我們可以向不同的方向探索，只要有一個方向的探索是穩(wěn)固的并能將自己整合到社會分工中，生存的價值就可以保障了。當(dāng)自己更強大了就可以回頭處理之前其他方向的阻礙。

外在世界

外在世界的資源分布并不是按照人類的需求分布的。并且人類不同個體的需求也有其個性化特點，顯然也無法實現(xiàn)按人所需的分布。

人類城市的布局首先是服務(wù)于人類群體中的佼佼者布局的，看下別墅區(qū)和普通民區(qū)周圍的環(huán)境很容易發(fā)現(xiàn)這一點。

二、內(nèi)外世界探索的路徑

走不熟悉的路才能叫探索，天天走的路太熟悉已經(jīng)不能用這個詞了。

探索的幾種場景：

1. 人類從未涉足

人類未涉足的，應(yīng)該是很偏遠(yuǎn)的地方了，風(fēng)險高、難度大。如果沒有群體的支持，個體是沒有能力涉足的。比如登月，這肯定是舉國之力才能完成的。普通個體如果想涉足，就好好學(xué)習(xí)，等國家挑選就好了。對個體而言參考價值不大，不展開。

2. 人類涉足了，但是我們國家未涉足

同情況1.

3. 國家允許涉足，企業(yè)或個人未涉足

企業(yè)或個人要涉足，首先肯定是要從內(nèi)部世界探索，包括讀書、和朋友交談。如果個人的認(rèn)知可以與前人，特別是有影響力的人心心相印，并且與自己的經(jīng)歷和感悟內(nèi)在自洽，肯定就是走在了正確的道路上。

內(nèi)在探索的描述像是紙上談兵，好像說了什么好像什么也沒說。我只能說：

1. 內(nèi)在探索能走多遠(yuǎn)，往哪邊走，和內(nèi)在人格和個人經(jīng)歷及其外界條件直接相關(guān)。

2. 內(nèi)在的探索的體驗肯定是主動的愉悅的，而不是被動的難受的。

與內(nèi)在探索相比，外在探索的梯子就很明顯了。

1. 可以變現(xiàn)的，可以從合理合法合情掙到的錢的數(shù)量來判斷探索的縱深。

2. 未變現(xiàn)的，可以從現(xiàn)實世界朋友的數(shù)量、互聯(lián)網(wǎng)上粉絲的數(shù)量、粉絲的反饋中反映。

三、如何影響人

無論是管教子女、夫妻溝通、企業(yè)管理、企業(yè)營銷本質(zhì)要做的就是要影響人。影響人未必都是主動的采取行為措施，很多時候你的存在你的行為方式，以及你與他人的關(guān)系本身就在影響人，不需要你另外做些什么。

1. 不要試圖說服人

歸納和演繹是最常用的思維方法，我們從幼兒園開始一直到大學(xué)畢業(yè)、研究生畢業(yè)，大部分時間使用的都是歸納和演繹的理性思維方式。為什么這個教育漏斗中，每個階段都會漏掉很多學(xué)生，最終能走到大學(xué)畢業(yè)的只有其中一小部分呢？

這個問題的原因當(dāng)然并不簡單，但是至少有一個原因是顯而易見的，思維可以打動一批人卻不能打動另一批。

思維是批判的是人前進(jìn)的根本動力，沒有思維就缺少了批判能力，就像汽車沒有發(fā)動機(jī)是跑不起來的。但是如果思維是從外部進(jìn)入的而不是內(nèi)部自主批判的就可能引起人格系統(tǒng)的排異反應(yīng)，很可能達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。

期望說服人的人太強勢了，忘記了人是有維護(hù)自我安全的強烈需求的，如果感覺到你的道理會威脅自我的安全，是不會被自我接受的。所以很多人會說，你說的我都明白，但我就是做不到，正是這種體現(xiàn)。

2. 要打動人

“打動”這個詞特別生動。

• 打是外界施加的力，是推動物體產(chǎn)生動這個行為的觸發(fā)因子。
• 動則是最終期望的結(jié)果。

我們先從簡單的物理世界的“打陀螺”這個游戲說起。玩過的都知道，打陀螺，陀螺是否會轉(zhuǎn)起來，取決于你發(fā)力的力度、陀螺受力的位置、陀螺受力時的狀態(tài)，只有這些因素都恰到好處，陀螺才會轉(zhuǎn)起來。保持一個合理的抽打節(jié)奏，陀螺才能轉(zhuǎn)更久。

打動人也會存在受力的問題，外界施加力能產(chǎn)生什么行為，取決于用戶用自我的哪個部分受力，取決于用戶對你和你語言描述內(nèi)容的認(rèn)可程度。

最簡單的比方，父母可以摸小孩的頭，小孩不反抗，外人摸小孩的頭，小孩肯定會抗拒的。這就是相同的行為能產(chǎn)生什么結(jié)果，取決于用戶會有什么判斷。

3. 打動人要嫁接在文化上

接受外界影響的特殊狀態(tài)，只會為特定的人、特定的時間打開，這是文化約束的。

比如：

• 男孩女孩到了適婚年齡，父母如果沒催，七大姑八大姨催婚很可能會被反彈。因為七大姑八大姨越界了，在男孩女孩心中，他們沒有資格對自己的婚事說三道四。當(dāng)然有分寸的七大姑八大姨也不會強勢介入。
• 女孩過生日，父母兄弟姐妹送禮物是開心接收的，陌生人、纏人的前男友送禮物是不被接受的，因為關(guān)系不到位。
• 男孩女孩結(jié)婚舉行盛大的儀式是正常的，這是文化習(xí)俗約束的，如果沒舉行，男女雙方的親戚可能會有人說嘴。特別是盛大的婚禮，不僅讓新人得到祝福，也讓有些親戚要重新掂量一下與新人家庭的相處模式。

4. 商家是嫁接在文化上生產(chǎn)道具的

商家的營銷廣告可以打動人，并不是商家打動的，商家是將用戶與家人的情感、用戶的焦慮、用戶的幸福表達(dá)出來了，是成功的嘴替、腦替。

我們都喜歡追影視劇，我們看劇的時候并不會先關(guān)注作者，我們關(guān)注的往往是某個片段是否言說了自己的擔(dān)憂、思考了自己的思考。我們看的是，該影視劇是否是優(yōu)秀的能指，指向用戶最柔軟的內(nèi)心。

商家就是生產(chǎn)這道具的，這道具可以是電影、圖書、衣服、手機(jī)等

四、社群中的我們

社群，通俗來說就是社會群體，我們從出生開始就一直在社會群體里。

• 剛出生的嬰兒，和父母生活在一個群體，得到父母的照顧，慢慢長大。
• 嬰兒除父母以外，還有爺爺、奶奶、叔伯姑嫂以及五服以內(nèi)血緣越來越遠(yuǎn)的其他人。
• 從上幼兒園到大學(xué)、到工作，加入不同的學(xué)校、班級、單位的群體。
• 在以上過程中還會再基于興趣、愛好等形成各種朋友群體。
• 長大后，會遇到滿意的伴侶重新組建伴侶，再開始這新一輪的循環(huán)。

可以看到社群基本可以分為兩類：

1. 基于血緣關(guān)系的社群

基于血緣關(guān)系的社群，出生后自動加入，沒有退出機(jī)制。

在我們中國的文化中，對家族和血緣關(guān)系的重視程度是很高的，習(xí)俗對嬰兒出生的滿月酒、嬰兒生日、父母生日、父親節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)、結(jié)婚、去世、周年、十年、清明節(jié)等都有文化和習(xí)俗上的規(guī)定。

很多商家就是基于這些文化規(guī)定的流程和習(xí)俗提供道具。

在傳統(tǒng)上，相同血緣關(guān)系的人地理上一般也在一起，所以內(nèi)部利益分配是和家族綁定的?？匆豢垂糯總€皇室都有皇親國戚、每個地方大族都有交叉的血脈聯(lián)姻即可知。

血緣關(guān)系內(nèi)部也不是一視同仁的，往往和擁有利益分配權(quán)的血緣距離和能力相綁定。

血緣關(guān)系群體內(nèi)部也有對每個人的評價機(jī)制，這些評價表現(xiàn)為社群內(nèi)成員之間的口碑評價。

血緣關(guān)系的社群由于加入機(jī)制的特殊性，社群規(guī)模短時間內(nèi)不會大規(guī)模擴(kuò)張。每隔幾年會有續(xù)家譜登記成員信息，平時內(nèi)部往往根據(jù)心理距離和物理距離獨立生活。

血緣關(guān)系社群內(nèi)部也會弱肉強食，如果沒有有輩分有能力的人壓制霸道、輔助弱小，內(nèi)部也是一盤散沙。

2. 基于非血緣關(guān)系的社群

非血緣關(guān)系的社群，往往是因為學(xué)習(xí)、工作、興趣、情感等組成各種群體。

學(xué)習(xí)、工作群體，因?qū)W校和工作場地聚在一起，社群的穩(wěn)定性取決于該社群存在的時間，和該群體相關(guān)的道具包括：學(xué)校場地、圖書、文具、餐飲、辦公場地、桌椅、電腦、生產(chǎn)設(shè)備等

因興趣、情感等聚在一起，社群的穩(wěn)定性取決于興趣的持續(xù)時間、內(nèi)部的互動性、情感的互動性等，和該群體相關(guān)的道具包括：和興趣相關(guān)的道具、餐飲、居住場地、奶茶等。

以往的非血緣關(guān)系社群的規(guī)模一般也不大，主要受到人的活動范圍的限制。

互聯(lián)網(wǎng)時代，大家可以通過線上組成更大的人群，更多有特定需求的人匯在一起，原來無法實現(xiàn)的需求可以統(tǒng)一生產(chǎn)后再逐個分發(fā)。

互聯(lián)網(wǎng)的社群本質(zhì)使用的是信息和物流的分發(fā)機(jī)制。不能使用該分發(fā)機(jī)制的因素會限制社群的規(guī)模。

1. 比如蔬菜因為保鮮期短，買菜組成的社群規(guī)模受到地理位置的約束

2. 比如健身因為需要場地，組成的社群的規(guī)模也受到地理位置的約束

基于興趣的社群如何維護(hù)哪？

基于興趣的社群需要一個有興趣且探索的很深很遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要有對社群領(lǐng)袖、社群管理者的激勵機(jī)制，需要懲罰那些發(fā)言不符合興趣主題或者往錯誤方向上帶領(lǐng)的人。