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本文深入探討了業務流與系統流的關系、區別以及它們在產品開發中的先后順序和重要性。文章首先明確了業務流和系統流的定義,并通過對比分析,闡述了它們各自的特點和聯系。接著,文章從業務流和系統流的先后順序出發,討論了在不同場景下應該如何取舍。最后,文章強調了業務流和系統流同等重要,它們相輔相成,共同助力業務的高效完成。

一般產品經理梳理需求，首先第一步需要明確業務場景 ，什么角色在什么場景下要完成什么任務，當前完成這些任務存在什么痛點，遇到什么阻力。業務流和系統流是什么關系，他們有什么區別，他們誰先誰后，哪個更重要？

01 區別

一般的業務流，指的是業務的操作流程，主體是人，過程是動作。各個角色從第一步到最后一步都做了什么，每一步都在完成什么任務，達到什么目標。系統流呢，指的是各個角色在系統的操作步驟，通過系統操作完成某個任務。

同樣，系統流也是一環扣一環。業務流的主角是人，系統流的主角是系統。但共同的目標，都是為了完成某個任務。一般的業務流自由度較高，可以隨意調整。系統流一般受到系統標準化的約束，自由度會有所減弱。所以，有時候一些不規范的業務流，在標準化的系統下，需要做出一定的改變。

02 關系

系統是完成某些角色的任務的工具，所以系統流是將業務流程搬到系統的過程，借助系統來幫助業務更好的完成。

03 誰先誰后

業務流給到系統流的輸入，主要是業務場景和痛點等信息的輸入，從這個維度看，業務流要先行。但是有一些場景，當前的業務流就是不規范，而且很混亂，那這個時候需要將不合理的業務流程合理化，再來改造系統。如果業務流不知道如何規范化，可以先利用一套標準化的系統流來帶著業務跑，這個過程，那就是標準化的系統在推進業務的變革。

04 哪個更重要

業務流和系統流一樣重要，兩者相互相成。業務流給系統更多場景的輸入，系統給業務帶來更好的提效工具，助力更好的完成任務。