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與C端的用戶運營不同，B端產品沒有那么多內容和素材可供我們日常使用，這種情況下，多數會選擇內容復用。這篇文章，我們就來說下內容復用的問題。

之前講內容復用的時候是提到了3點：

1. 文章轉海報
2. 干貨轉海報
3. 直播轉短視頻與小文章

Tips：之前關于內容的文章——《客戶培育的靈魂-內容》

這次繼續聊聊內容復用這件事！本次就以文案和用戶運營兩個崗位來說。

文案即內容/深度內容產出者，一般負責自媒體、公眾號、白皮書等內容撰寫。

用戶運營即內容搬運者，一般負責利用內容去觸達客戶。

文案會產出的內容類型：

• 自媒體-seo文章/軟文/同步公眾號文章
• 公眾號-品牌文/公司動態文
• 白皮書-深度內容，包含形式不只是白皮書，可能是地圖，腦圖，報告等

文案可復用方法：

（形式轉變）

• 白皮書/報告轉化為小知識海報、腦圖、地圖，傳播方式可以客戶掃碼獲取引流到私域，小知識海報可以發送至社群或者朋友圈，既是干貨分享，又吸引客戶互動交流。
• 白皮書/報告部分內容復用，添加新內容，轉變為新的白皮書，傳播方式可以客戶掃碼獲取引流到私域。
• 白皮書/報告精華內容，轉變為小視頻初次外宣和再次知識點宣傳，傳播方式可以放在視頻號或者抖音，當然企業做視頻號更多。

（平臺轉變）

• 自媒體的SEO文章可以放到官網和公司內部的平臺上，便于平日宣傳二次利用。

因為整體的文章量就不會很多，所以珍惜每一篇文章。

我自己作為用戶運營，平日也會自己產出內容，只不過我的內容產出都是基于現有內容。注意，在產出的同事也要做到格式統一，避免花里胡哨，讓人一看到就知道是這家公司的風格，這點是很重要的，也算是品牌慢慢植入人心。

那用戶運營自己可以產出的內容類型：

（形式轉變）

• 深度內容（白皮書/報告）內內容摘錄，比如重要的觀點，重要的圖表，重要的功能等，這種可以做成一張海報也可以就單純的圖片+文字形式外發。
• 直播內容摘錄，講師的精華內容，金句、ppt頁面等也是可以單獨拎出來外發。
• 直播/文章轉變為音頻，這塊企業做的不多，所以具體有沒有用還要看實際效果。
• 官方的內容合集，比如直播合集、白皮書合集、簽約喜訊合集等等。
• 平日客戶問答整理，客戶感興趣的內容也可以根據網絡和自有內容整理。

內容不夠，復用來湊！關鍵是復用的內容也不會是很虛的內容，而是確實是客戶感興趣的點和行業情況，所以不用特別擔心質量。當然，質量的把控就要人為了，好的態度好的內容~

之后我也會多加思考內容這塊，看看在培育客戶的路上我還可以做什么！