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在ToB的企業，一些關鍵的崗位對于業務的發展有著決定性的影響，比如說：產品經理。如果產品不專業，會造成大量的問題，甚至影響產品的發展。

正所謂“人對了，事兒就成了”，今天我們說一下在TOB企業關鍵的崗位專業性對于業務發展的影響。

第一，產品經理

產品經理對于產品的生命周期負責，對產品價值呈現全權負責。只有產品經理強，產品才能夠強。

那么產品經理需要具備什么能力呢？這里就不拿招聘產品經理給大家舉例子了，而是重點說一下產品經理應當具備的技能。

產品經理需要具備能力如下：研究業務能力/現場調研能力/需求評審能力/用戶調研能力/數據分析能力/研發評估能力等以上是硬性能力，對于產品經理而言，軟性能力也是非常重要的，比如溝通能力/創新能力/洞察力/交互能力等是軟性能力也是非常重要的。

那么為什么說TOB產品經理的專業性有待提升呢？

實際上大多數產品經理都在做“讓管理者認為是好工具，而不是使用者認為是好工具”。但是從實際的角度出發，我們除了關注管理價值，更主要的是讓使用者能夠持續地使用該產品。

產品經理做出什么樣的產品才是合格產品呢？

既能解決業務當中存在的問題，又能滿足客戶的實際需求，還能讓使用者愿意去用這個工具。

對于產品運營人員而言，遇到一個同頻的產品經理簡直不要太幸福。當認知維度同頻時，對于產品發展方向和需求的溝通，只需要一點就透。

如果產品核心競爭力不強，那么就對運營人員的要求很高了。產品的易用性如果不強的話，產品運營得花費大量的時間通過運營的方式讓產品使用人員感覺“雖然不好用，但是有價值，我還是繼續用吧”

產品運營為了實現上面的目標，需要做大量的價值提煉工作，深度的業務管理工作，還有做多種形式的培訓視頻和課件。才能讓使用者勉強使用工具。如果還是不想用怎么辦呢？需要拿下老板，讓老板從績效出發進行獎懲也能讓產品使用一段時間，但是只是“緩兵之計”，給到產品研發側喘息之機。

產品經理在工作過程中也會面臨很多問題，造成產品發展并不是那么順利。

首先他們面對的群體是研發（也就是程序員們），當自己或者一線客戶提出一些好的關于產品改善的功能點，興致滿懷地去找研發溝通，然后就被研發潑了一盆冷水，被告知不是技術實現難度太大，就是技術實現風險太高。然后就只能按照研發的思路去修改需求。

然后是用戶，自己認為功能之間，動作銜接之間沒有問題。但是用戶就是不會用，不想用。

那么對于產品經理需要提升的能力是什么呢？從前面你就知道了，那就是交互能力。

對于產品經理而言，如何讓自己的產品受到用戶的良好反饋呢？

底層邏輯思考能力和洞察能力，只要會兩大核心能力，就能平步于天下。

TOB企業賣的就是產品，產品能力不過關的話，就必須一個強有力的產品運營進行彌補。

那么對于產品運營而言需要對產品彌補到什么程度呢？

簡單一句話就是“產品不能搞定的業務問題，產品運營必須能搞定”。

相對于形式，對方決策人更看重結果。

產品運營對于產品而言，只能是起到“錦上添花”的作用，千萬不要讓產品運營去彌補底層邏輯缺陷的問題。哪怕你給產品運營加上很重的績效考核，他在壓力之下也能產生短暫的銷售結果，但是這個結果一定是不長久。

所以說“產品強，才是真的強”。