七貓免費小說競品分析
作為閱讀類APP的后起之秀,番茄和七貓在功能上有很多相似之處,定位也極為類似,但兩者的表現和數據截然不同。這篇文章,作者對兩者進行了一番分析,共大家參考。
一、競品分析目的
分析七貓免費小說與對應競品的異同,了解雙方的不足與優勢,并為七貓免費小說后續迭代優化提供思路。
二、競品的選擇
1 原因
番茄免費小說作為抖音旗下的產品,擁有著得天獨厚的流量優勢。并且番茄免費小說的產品定位與七貓免費小說的定位較為相似。
2 體驗平臺
三、戰略層分析
3.1 搜索指數對比
近30天內搜索指數對比(數據來源:百度指數)
數據顯示,番茄(下文將番茄免費小說簡寫為番茄)的搜索指數全面超過七貓(下文將七貓免費小說簡寫為七貓),可一定程度反應番茄的流量比七貓的高。但是七貓的各項比值都在上升,整體態勢較好,反觀番茄則是各項比值上升較慢,甚至出現下降。
3.2 商業模式對比
由下圖可知,七貓與番茄的商業模式大致相同,都通過廣告與付費會員進行營收,但是七貓的業務明顯比番茄少,番茄除了書籍閱讀外,還有漫畫閱讀以及短視頻業務。這也可看出番茄的整體體系比七貓更加完善。
而且就就廣告投放來看,七貓在書架里放廣告無疑會增加廣告的點擊率,但是也會影響用戶的使用體驗。
3.3 用戶分析
1)用戶分布對比
七貓與番茄用戶分布對比圖(數據來源:百度指數)
由數據可知,兩個產品的用戶主要集中在華東地區的一二線城市,但是番茄的用戶數量明顯高于七貓。
2)用戶年齡與性別分布對比
由數據可知,
- 兩個產品的用戶主要為20-50歲的青中年群體。
- 七貓的用戶年齡分布更為均勻。其中30-50的人群較多
- 番茄的用戶以30-39歲的人群最多(接近30%),其他年齡分布較為均勻。
- 七貓的用戶少于番茄,但是七貓50歲以上的用戶比番茄多。
- 七貓與番茄的用戶以男性為主,且這個性別差距在七貓上表現的更加明顯。
3)用戶行為分析
數據來源(比達咨詢)
由數據可知,國內移動閱讀用戶習慣利用碎片化時間閱讀,而且閱讀時間段集中在早上8-9點,中午13-14點,以及晚上21-22點。相對的是上班、午休、晚間休息三種用戶行為。
4)用戶畫像
通過分析用戶行為,我們可以猜測用戶的使用場景。
在上述用戶場景里,我們可以知道用戶可能在使用軟件時可能會面臨各種問題。
如:
- 聽書時可能喜歡不同的聲線
- 前一天聽書睡著了,第二天如何快速補聽沒有聽到的內容
- 聽書聽到的都是一些機械的ai閱讀,如何增加用戶的體驗
- 閱讀時,有時用戶不得不單手操作軟件,如何增加閱讀體驗與軟件的易操作性
四、結構層分析
4.1 七貓免費小說信息結構圖
4.2 番茄免費小說信息結構圖
五、范圍層分析
5.1 功能模塊提取
分析上述產品信息結構圖??蓪⑿畔w納出來,并將其分為多個功能模塊。
由圖可知,番茄和七貓共有的功能有提現、社交、會員、找書、閱讀以及登錄。不同在于番茄還多一個商城模塊(如下圖)??梢姺岩呀涢_始拓展別的業務,不再滿足“看書”這一業務。而七貓則還在專注于做“看書”這一業務。
5.2 各功能模塊分析
5.2.1 登錄模塊
番茄除了提供手機登錄外還提供抖音登錄,在番茄可以實時看到自己抖音關注的博主是否在進行直播,同時抖音也有入口輕松進入番茄。而七貓除了手機號登錄外提供微信登錄,但是二者沒有什么聯動。
5.2.2 社交模塊
番茄和七貓的社交都是書圈和書荒以及書評。
1)書評
其中書評有兩種,一種是整本書的評價和段落的評價。兩者功能不一樣,前者是吸引讀者開始閱讀,后者是讓讀者閱讀過程中體驗感更佳,能夠讓人在閱讀時有陪伴感,愿意繼續讀下去。在這個方面兩個產品各有所長:
1.在整本書的評價上,七貓需要用戶閱讀一定時長后才能評價,但是番茄是只要點進書評就能評價。這一點顯然七貓做的更加科學,番茄的做法容易導致很多“刷評分”的現象出現,不適于長遠的發展和口碑的積累。而且由此還會導致一些書籍榜單含金量下降,從而影響整個軟件的口碑。
2.番茄的書評(包括整本書的評價和段落的評價)有“心碎”的選項(如下圖),猜測官方可能會將有過多“心碎”的評論進行優化。有助于提升閱讀體驗感。但是七貓在這方面就做的不好,沒有“心碎”的選項,只有喜歡的選項。這里可以類比一下抖音,抖音最開始評論也沒有“心碎”的選項(可能的用途:當一些人惡意劇透會特別影響讀者閱讀體驗,這時候需要官方介入。而“心碎”功能的出現則可以讓官方更快識別那些影響用戶體驗的評論)。
書評“心碎”選項圖示
2)書圈
書圈番茄自己在書架加了一個模塊,而七貓則是放在書籍里面。這點七貓做到較好。
- 一來用戶可以更快的進入討論狀態
- 二來最大程度避免 “討論完發現自己的評論到別的書籍里去了”這種牛頭不對馬嘴的情況。
- 保留用戶討論熱情(往往讀者在剛剛看完一段有共情的內容后討論的意圖最強烈,這時候如果用戶要像番茄一樣要退出閱讀,然后點擊書架里面的書圈才能看到大家的討論,這個過程會降低讀者的討論熱情。)
3)書荒
書荒主要是為了讓大家找書,討論一個本書是否好看。這類似整本書的書評,但是書荒往往討論者會對多本書依次評價,即書荒的討論范圍更大,更開放。
在書荒模塊里,番茄在帖子上面只有喜歡和評論。但是沒有“心碎”選項。當點進帖子的評論后,發現評論有“心碎”選項。這點七貓在帖子上有“心碎”選項,但是在帖子的評論里沒有“心碎”選項。從這里看,七貓有意提高書友推書的質量,而番茄有意提高評論質量。
5.2.3 提現模塊
番茄在金幣的獲取上比七貓多了“逛商場”、“寫小說”的內容,可知番茄的用戶分為讀者與作者,且還有商城業務。七貓則只有讀者一類用戶(作者需要下載七貓單獨的寫作軟件),且業務較為單一。番茄的金幣在用戶一個月不登錄賬號后會自動清空,但是七貓不會。
在金幣的兌換方面,除了會員與提現兩個,番茄提供了公益的兌換方向,而七貓提供了虛擬商品——閱讀背景。
5.2.4 會員模塊
番茄
1.免廣告vip
2.出版vip
3.短故事vip
4.svip
七貓
總結:七貓的會員業務較少,但是也較便宜。
5.2.5 找書模塊
番茄和七貓的找書模塊主要由書架、書城、書荒組成。由于書荒在社交軟件分析過,以下內容主要分析書架與書城。
書架
(1)在書架,番茄沒有原生廣告,而七貓有。
(2)番茄書架底部提供添加書籍的途徑是瀏覽歷史。而七貓提供添加書籍的途徑是書城。這里番茄的做法更加合理。類比現實世界查找書架書籍,假如是我想找本新書,大可不必去書架翻找,而應該去書城買新書。所以,當我們翻找書架時,大概率是為了去尋找一本之前看過的書。就此而言,番茄的做法顯然更加符合現實邏輯。
書架底部添加書籍入口(上七貓,下番茄)
(3)在瀏覽記錄方面,番茄有“今天”和“更早”兩個標簽,但是七貓沒有。(如下圖)
上圖番茄,下圖七貓
(4)與七貓只有書籍模塊不同,番茄還有漫畫與短?。ǘ桃曨l)模塊,漫畫與書本質上都是書籍,所以當加入書架時都會在“書架板塊”。但是短劇屬于短視頻,番茄獨自開了一個‘短劇’的模塊進行存放。
(5)書架的陳列方式上,番茄比七貓多一個宮格的陳列方式。在陳列方式為雙列時。兩者有所不同:當點擊書籍詳情時,番茄采用手動輪播的交互方式使得用戶可以自由切換書籍。但是七貓點擊詳情后不支持切換書籍。顯示的是分享和投榜單票。
(6)為了讓找書更加快捷,番茄提供星標功能(標記標簽),相應的七貓提供的是置頂功能。番茄的星標功能顯然比置頂更加靈活有效。
書城
(1)番茄有買書模塊,短?。ǘ桃曨l)、漫畫模塊。七貓沒有
(2)七貓的推薦排行版分為推薦榜單和必讀榜單。前者通過閱讀量上榜,后者通過“必讀票、閱讀人數、專家點評、用戶評價、質量穩定性”五個維度進行判定。但是番茄就只有推薦排行榜。
3.總結
- 在書架上,七貓的原生廣告能為產品創造價值,但是需要兼顧用戶體驗。
- 瀏覽記錄方面,番茄做的更好,但是也只有“今天”和“更早”兩個標簽進行分類??梢試L試在瀏覽記錄里添加篩選功能。
- 七貓的業務較少,這與七貓的用戶規模與產品戰略相關。
- 在標記標簽方面,七貓可向番茄借鑒
5.2.6 閱讀模塊
1.看書
(1)七貓在閱讀時能夠分享,將書籍分享到微信、qq以及朋友圈。這是較好的拉新手段。但是番茄沒有。
(2)七貓有一個比較好的功能——本書免廣告。這讓用戶能更加靈活的購買服務。比那種單一購買會員的服務好很多。番茄則沒有這個功能。
(3)七貓在閱讀二十分鐘后會自動將書籍加入書架,但是番茄沒有
(4)七貓有橫屏閱讀,但是番茄沒有
2.聽書
(1)番茄聽書看一次廣告免費聽40分鐘。(最開始的時候是60分鐘),而七貓看一次廣告免費聽90分鐘。
(2)番茄有真人講書,而七貓沒有。
(3)番茄在聽書的時候可以一鍵打開章評,但是七貓沒有。
(4)七貓在聽書時不能將聽書分享出去,但是番茄可以。
(5)番茄在一些熱門書籍(如十日終焉)里融入ai角色對話
3.總結
- 閱讀方面七貓做的更加完善,但是聽書方面番茄做的更加完善。
- 番茄正在嘗試以ai賦能產品,但是七貓在這方面有所欠缺
六、總結與建議
七貓的實力不如番茄,兩者的產品階段也不同。七貓的重點在增加用戶數量,積累口碑(看一次廣告可以聽書90分鐘,而番茄是40分鐘)。而番茄的重點在擴大規模,這從番茄擴展出來的漫畫、短視頻、商城模塊可以看出來。
SWOT分析
對七貓小說的建議
閱讀模塊:
1.聽書
- 聽書如何與聽友互動,讓聽書更有意思。(可以試著把熱評當作書籍的一部分,在讀的時候用戶可以選擇將熱評也讀出來,增加用戶與用戶之間的互動。)
- 聽書可以增加真人配音。(1)鼓勵讀者配音。單獨加一個模塊(類似評論的模塊)讓讀者進行配音,獎勵每一個配音的讀者,并且大大獎勵點贊量最高的幾名配音讀者。(2)在軟件內,將配音活躍且配音質量較好的讀者進行溝通合作,將其納入合作配音員。在軟件外,尋找優秀配音員進行配音。(3)在整個社區舉辦配音大賽,不僅能夠增加日活,還能選拔出更多優秀配音人才。
- 聽書需要增加分享功能。
2.看書
- 在七貓這種靠流量變現的軟件里,廣告的存在是不可避免的。但是廣告的形式是可以改變的。我們可以考慮如何讓廣告盡可能少的減少用戶體驗,甚至增加用戶體驗??梢圆扇∫韵路绞竭M行改進:(1)通過大數據捕捉用戶喜好,根據喜好推薦廣告。(2)根據場景提供廣告。比如我正在閱讀做菜的書籍,那么你給我提供調味料、廚具的廣告。(3)提供驚喜,拆盲盒會給用戶驚喜感,可以每天提供隨機的廣告任務,當用戶刷到一個任務里的廣告時,提供大量福利(比如,今天一天都免廣告閱讀)。這就跟開彩票一樣,驚喜感與不確定性會大大降低用戶對廣告的厭煩。或者采用別的形式,當一天內刷到三個一樣的廣告,那就可以免費閱讀一天。
如果采取以上措施,不僅可以讓廣告的點擊率大大提高,還能有效保證用戶體驗感。當然,這需要控制好度,應該將驚喜的機率控制在一定范圍內。
社交模塊:
七貓的社交做的并不好,在我看來原因有三:
- 七貓更偏向陌生人社交,無法像微信這種熟人社交一樣讓人天生就產生聊的欲望。
- 軟件本身形式所致。因為七貓是閱讀軟件,所以往往社交是以受到文字的共鳴而產生的。但是文字的共鳴相對于視頻、音樂來說較難觸發。這點可以看抖音和網易云,兩者的社交更加成功。
- 七貓的書籍內容導致,七貓主要是網絡小說的閱讀,但是這類網絡小說質量較低,讓人沒有想去討論的欲望。
所以,就此而言,七貓需要探索新的社交方向,不能僅僅停留在書的評論。比如可以舉辦一些新奇的活動,比如熱門書籍角色漫展。還可以通過捆綁的方式進行組團閱讀,比如,一本書籍需要vip才能閱讀,但是如果幾個人組建一個書籍閱讀群聊,當所有人都在線閱讀這一本書籍時,這本書就可以免費閱讀。這樣會讓讀者感覺到陪伴感,還能促進交流。
會員模塊:
- 七貓的會員類型較為單一,這跟軟件的階段有關,當七貓的用戶積累到一定規模后可以嘗試擴大業務規模,同時擴展會員的類型。
找書模塊:
- 在瀏覽記錄添加篩選功能,降低找書成本。
- 添加書籍標記標簽,找書更方便。
提現模塊:
- 提供公益入口,這不僅能解決這類產品的提現金額少、難提現的問題,還能提升企業形象。
- 提供更多虛擬物品兌換。比如:獨特的翻頁動畫、獨特的評論氣泡、獨特的字體。
- 優化提現速度,很多人反映七貓的提現較慢。
本文由 @齊雨 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載
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