某東:沒有業(yè)績,連呼吸都是錯(cuò)的
618的腳步越來越近,不少公司已經(jīng)開啟了沖刺模式,某東就是如此,甚至直接在辦公室掛出了標(biāo)語。本文作者針對(duì)此事的思考,是來自他的親身實(shí)踐,推薦給大家。
最近軟件高管群有人發(fā)了一張圖片,赫然寫著:
沒有業(yè)績連呼吸都是錯(cuò)的。
署名是某東。
這種標(biāo)語,我猜測(cè)大概率是某銷售部門的“作品”,這也算是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一貫作風(fēng):給員工施加過量的壓力。
畢竟互聯(lián)網(wǎng)的老板們普遍信奉一個(gè)邏輯:求乎其上,僅得其中。
實(shí)際上,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境日漸嚴(yán)苛,企業(yè)壓力越來越大的同時(shí),老板也必然將壓力向下傳遞,所以就會(huì)導(dǎo)致以下現(xiàn)象:
1)頻繁加班,動(dòng)不動(dòng)就到晚上10點(diǎn)
2)不管怎么忙,事情都做不完
3)做了很多事情,但就是沒成績
很大程度上,這種情況都是由于外部環(huán)境壓迫造成的。
但是,我們也絕不能做小綿羊,任人宰割。
以下一些建議,來自我的親身實(shí)踐,分享給大家。
只要大家認(rèn)真思考和行動(dòng),肯定可以帶來積極的改變:
一、學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)
工作是無限的,越做越多;但精力是有限的,越用越少。
所以,當(dāng)工作多得做不過來,就一定要學(xué)會(huì)“盯重點(diǎn)人,抓重點(diǎn)事”。
比如,直接領(lǐng)導(dǎo)親自交代的事情,我們就要多費(fèi)些心思考慮,想想他到底想解決什么問題。
如果是其他部門需要我們協(xié)作的事情,就讓他們把具體要求說清楚,我們本著“配合但不主動(dòng)、不立功但也不犯錯(cuò)”的原則,盡可能不要消耗寶貴的精力。
再比如,很多內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)覺得很心累:不配合工作不行,配合了工作又容易背鍋。
根本原因就是 “防御性思維”不夠。
比如,其他部門來找我們協(xié)作,這種屬于“非重點(diǎn)人,非重點(diǎn)事”,那么我們就可以首先考慮“如何合規(guī)的處理此事”。
這樣做的結(jié)果,就是精力消耗更少,犯錯(cuò)也更少。
畢竟,防御比進(jìn)攻要簡單10倍。
以上都說得比較消極,但其實(shí)我們也要積極的思考。
比如,為什么我們平時(shí)忙成狗,一到匯報(bào)的時(shí)候就不知道寫什么,晉級(jí)加薪也沒我們的份?
核心原因也是不懂得抓重點(diǎn)。
不信,你問自己幾個(gè)問題:
1)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的事情是什么?這個(gè)事情和我的工作有什么關(guān)系?
2)我的工作能不能解決領(lǐng)導(dǎo)的問題?如果不能,我還可以尋找哪些機(jī)會(huì)?
3)領(lǐng)導(dǎo)的思考習(xí)慣是什么?最看重工作的哪些方面?
4)我平時(shí)的工作匯報(bào),是否達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求?如果沒有,是哪里出了問題?
如果以上四個(gè)問題你不能全部有把握,那就需要反思一下了。
二、梳理自己的時(shí)間
知道了工作重點(diǎn),懂得了時(shí)間的合理分配,但是仍然沒有解決效率問題。
比如,我剛開始管理事業(yè)部的時(shí)候,就一度忙得上廁所的時(shí)間都沒有。
一會(huì)某CXO給我電話,一會(huì)某高級(jí)副總裁又叫我去找他。我還在交代A工作,又接到了B任務(wù)的電話。
后來我想這樣下去不行,于是就決定以每十分鐘為顆粒度記錄自己的時(shí)間。
然后我就發(fā)現(xiàn)了自己的問題:太親力親為了,凡事都要自己先思考再安排,結(jié)果就是自己累成狗,而且時(shí)間還被切割得很碎片化。
后來我就換了策略:接到領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),首先不是思考具體方案,而是先思考“誰來負(fù)責(zé)此事”。
找到了負(fù)責(zé)人,交代清楚要求,后面的事情就可以讓負(fù)責(zé)人接手了。
然后我馬上就輕松了下來。
如果大家也陷入到工作太多,怎么做都做不完的程度,我建議大家也梳理一下自己的時(shí)間。
一個(gè)是可以鞭策自己不要浪費(fèi)時(shí)間,二個(gè)則是找到自己時(shí)間被占用的原因,然后用合理的策略去應(yīng)對(duì)。
給大家講個(gè)真實(shí)案例。
我當(dāng)時(shí)下面有2個(gè)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,他們都要承擔(dān)一部分運(yùn)營工作。
小A不但工作輕松,完成質(zhì)量也更高,用戶是有口皆碑;
小B就剛好相反,不但一天忙成狗,還有用戶投訴她態(tài)度不耐煩。
后來我才知道,他們兩個(gè)處理運(yùn)營工作的方法完全不同。
小A不會(huì)隨時(shí)去回復(fù)用戶問題,而是集中精力把重要的工作做好,避免工作來回切換,從而提高效率。
他每天都會(huì)有幾個(gè)固定的時(shí)間段集中回復(fù)用戶問題,避免用戶過長時(shí)間等待。
小B則是一邊完成手上工作,一邊回復(fù)問題。
結(jié)果不但工作效率很低,還因?yàn)轭l繁被用戶打擾而心浮氣躁,和用戶的溝通出了問題,導(dǎo)致用戶投訴。
所以,很多時(shí)候不是單純的“忙”,而是我們處理工作的策略不對(duì)。
三、保持隨時(shí)離開的能力
曾經(jīng)看過一個(gè)故事:
一位高管正在吃飯,突然接到領(lǐng)導(dǎo)電話。
領(lǐng)導(dǎo)問他在做什么?說他提交的報(bào)告有點(diǎn)問題,馬上來解釋一下。
他說自己正在吃飯了,吃完飯就馬上過去。領(lǐng)導(dǎo)回了他一句:
“你吃飯比得上我的報(bào)告重要?”
這位高管楞了一下,然后就回復(fù)到:我等下就提交辭職報(bào)告。任何一份報(bào)告都沒有我吃飯重要。
我一個(gè)朋友,幾個(gè)月前跳槽去某大廠帶了一個(gè)不小的團(tuán)隊(duì),業(yè)績不錯(cuò),最近突然給我電話說辭職了。
問他為什么,他說了兩點(diǎn):
一是高層戰(zhàn)略混亂,說不通;二是高層簡單粗暴,甚至對(duì)一位銷售leader拳腳相加。
他在大廠混了十年,還是第一次遇到這種情況。覺得沒啥意思,就辭職了。
還有同學(xué)給我說,每天都加班到晚上11點(diǎn),感覺快要生病了,但領(lǐng)導(dǎo)還是不讓休息。
我送給他一句話:不管怎么樣,身體健康是我們的底線。
一旦發(fā)現(xiàn)身體有了異常,一定要給自己放假,哪怕先斬后奏。
如果領(lǐng)導(dǎo)因此遷怒于人,那這種公司根本不值得呆下去。
我舉這幾個(gè)例子,絕不是勸大家沖動(dòng)辭職,而是想告訴大家:
漫長的人生中,難免會(huì)經(jīng)歷垃圾公司和垃圾領(lǐng)導(dǎo),和他們共事,就是浪費(fèi)我們的人生。
但是,很多人為什么仍然堅(jiān)持不離職,其實(shí)并不是他們不想,而是他們失去了離職的能力。
所以,我建議大家記住一句話:
如果害怕被裁員,那你就已經(jīng)輸了。
保持隨時(shí)都可以離開的能力,這才是真正的底氣。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【ToB老人家】,微信公眾號(hào):【ToB老人家】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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