未來(lái)5年,只有這種產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)才能開(kāi)啟上帝視角【玩轉(zhuǎn)IPD】
作為一套成熟的企業(yè)管理理論,IPD模式在項(xiàng)目中,通過(guò)“搭積木”的方式,與投資決策方法進(jìn)行集成應(yīng)用,從而達(dá)到對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面支撐。綜合華為等眾多IPD模式的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),BLM模型可以更好地落地IPD,幫助企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)需求的自洽。
一家企業(yè)如何在波濤洶涌的市場(chǎng)浪潮中站穩(wěn)腳跟?一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,成為行業(yè)的標(biāo)桿?市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,如何準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)向,緊跟用戶需求?這些問(wèn)題,已成為企業(yè)發(fā)展乃至生存的重要保障。
盡管市場(chǎng)和用戶對(duì)于不同的企業(yè)的要求不盡相同。但對(duì)于產(chǎn)品、技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)來(lái)說(shuō),自主研發(fā)能力的強(qiáng)弱直接反映了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)能力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展壯大的決定因素。
隨著研發(fā)技術(shù)迭代的時(shí)間越來(lái)越短,企業(yè)要想適應(yīng)這種快速變化,高度內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,就需要對(duì)自身產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要求越來(lái)越高、越來(lái)越嚴(yán)、越來(lái)越創(chuàng)新。向內(nèi)尋找解決之道的同時(shí),也需要從市場(chǎng)中尋找研發(fā)創(chuàng)新的靈感,通過(guò)科學(xué)的方式充分了解市場(chǎng)、捕捉最真實(shí)、迫切的用戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系的高效運(yùn)作,使得企業(yè)能夠具有前瞻性的戰(zhàn)略眼光、更強(qiáng)的新產(chǎn)品研發(fā)能力,更深入用戶和市場(chǎng)的需求探索視角。
這是不少企業(yè)面臨的難題。但在無(wú)數(shù)次的探索、試錯(cuò)、迭代中,行業(yè)總結(jié)出了一套可以完美解決這些問(wèn)題的模型體系——IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式。
IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式作為一套成熟的企業(yè)管理理論,它的核心思想是:
- 將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)投資策略;
- 企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目任務(wù),都需要基于市場(chǎng)需求和用戶的視角;
- 打造跨部門(mén)的溝通協(xié)作、跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì);
- 提倡異步開(kāi)發(fā)代替順序開(kāi)發(fā)模式;
- 注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)的重用性;
- 整合結(jié)構(gòu)化的流程。
IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式的另一個(gè)重要特點(diǎn)就是“整合”:強(qiáng)調(diào)重用CBB(公用構(gòu)建模塊)通過(guò)平臺(tái)規(guī)劃和軟硬件CBB建設(shè),在項(xiàng)目中以“搭積木”的方式快速構(gòu)建框架提升質(zhì)量,縮短研發(fā)周期。而基于市場(chǎng)管理制定戰(zhàn)略目標(biāo),是IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式中的重要組成部分,也是IPD在企業(yè)得以落地、發(fā)展的基礎(chǔ)。IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式可以通過(guò)“搭積木”的方式,與投資決策方法進(jìn)行集成應(yīng)用,從而達(dá)到對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面支撐。
許多引入IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式的企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到應(yīng)用管理工具的重要性,比如許多企業(yè)在前期的戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)分析階段,會(huì)引入BLM模型,以此來(lái)提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性和洞察力,結(jié)合自身資源和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),做出更優(yōu)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行,幫助IPD在企業(yè)內(nèi)部更好的落地、推進(jìn)。
綜合華為等眾多推行IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),BLM模型可以更好地落地IPD,彼此支撐,幫助企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)需求的自洽。
BLM全稱(chēng)業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(Business Leadership Model),它是一套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法,以價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)力為出發(fā)點(diǎn),引導(dǎo)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、執(zhí)行(組織實(shí)施)與差距(市場(chǎng)結(jié)果)等五個(gè)層面進(jìn)行多維戰(zhàn)略規(guī)劃,通過(guò)氛圍與文化、關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系、人才和正式組織四方面進(jìn)行戰(zhàn)略的執(zhí)行與落實(shí),保障戰(zhàn)略有效落地。BLM將企業(yè)的戰(zhàn)略過(guò)程設(shè)計(jì)為5個(gè)模塊,區(qū)分為12個(gè)相互依存、互相作用的部分,每個(gè)部分有不同的側(cè)重點(diǎn),相互作用,形成合力,共同為企業(yè)的發(fā)展提供支持。
BLM模型從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和內(nèi)部管理體系出發(fā),以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)價(jià)值觀為基礎(chǔ),分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行兩大部分,在此基礎(chǔ)上,補(bǔ)足機(jī)會(huì)差距和業(yè)績(jī)差距,達(dá)成預(yù)期的市場(chǎng)結(jié)果。
在該模型中,戰(zhàn)略制定由人才洞察、戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新焦點(diǎn)四部分構(gòu)成;戰(zhàn)略執(zhí)行由人才、關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系、正式組織、氛圍文化四部分組成。BLM幾個(gè)關(guān)鍵要素的作用,可以簡(jiǎn)單地概括為:
- 領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵(引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行);
- 企業(yè)價(jià)值觀是基礎(chǔ);
- 戰(zhàn)略是方法;
- 執(zhí)行是手段;
- 彌補(bǔ)差距是市場(chǎng)結(jié)果也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力(其中機(jī)會(huì)差距會(huì)促進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)績(jī)差距促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)績(jī)效改進(jìn))。
一、戰(zhàn)略
BLM模型認(rèn)為戰(zhàn)略制定是企業(yè)發(fā)展、壯大的起點(diǎn),好的戰(zhàn)略規(guī)劃能更好地幫助企業(yè)明確當(dāng)下境況,更準(zhǔn)確地表達(dá)所要達(dá)成的目標(biāo)。
在BLM模型中,戰(zhàn)略的輸出集中表現(xiàn)在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上,它包括五個(gè)部分:客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取、活動(dòng)范圍、持續(xù)價(jià)值增值。戰(zhàn)略的執(zhí)行通過(guò)關(guān)鍵任務(wù)/依賴關(guān)系來(lái)銜接,與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)相匹配,進(jìn)而通過(guò)組織的人員、結(jié)構(gòu)和文化氛圍等要素加以支持。
1.領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是核心團(tuán)隊(duì)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的把控。需要團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題、機(jī)會(huì)進(jìn)行解決和探索,從而突破限制,獲得新的戰(zhàn)略發(fā)展和市場(chǎng)份額。領(lǐng)導(dǎo)力要求企業(yè)既能夠在核心業(yè)務(wù)中參與競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng),也能夠不斷探索新的增長(zhǎng)領(lǐng)域,跟隨市場(chǎng)的迭代,不斷創(chuàng)新和嘗試。
有效的領(lǐng)導(dǎo)者能建立起可對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)的團(tuán)隊(duì),組織成員有明確的責(zé)任分配,同時(shí)具備做出正確的決策并付諸行動(dòng)的能力。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠與組織和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行及時(shí)說(shuō)明和溝通,使全體成員都能了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,并清晰與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的自身責(zé)任。
2.價(jià)值觀
價(jià)值觀是戰(zhàn)略和執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)制定戰(zhàn)略決策的根本原則,也是領(lǐng)導(dǎo)力的集中體現(xiàn)。企業(yè)的戰(zhàn)略決策通常包括持續(xù)地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行洞察、創(chuàng)造創(chuàng)新方案、進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),并建設(shè)與之匹配的組織能力,以確保關(guān)鍵任務(wù)的可執(zhí)行性。所有這些都必須基于企業(yè)的價(jià)值觀,員工的職責(zé)和行為,也都需保持與價(jià)值觀保持一致。
3.差距
BLM模型中的差距,主要包括業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距兩個(gè)層面:業(yè)績(jī)差距是當(dāng)前的業(yè)務(wù)成果和企業(yè)預(yù)期達(dá)成的成果之間的具體、量化的結(jié)果表述;機(jī)會(huì)差距是當(dāng)前的業(yè)務(wù)成功與能在市場(chǎng)上取得的成果之間的差距的具體、量化的數(shù)值。
業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距不僅要反映業(yè)務(wù)結(jié)果,也需要符合企業(yè)價(jià)值觀的要求。對(duì)業(yè)績(jī)差距的彌補(bǔ)不必通過(guò)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的改變,只需要注重良好的執(zhí)行就可以實(shí)現(xiàn),而彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距就需要借助商業(yè)設(shè)計(jì)來(lái)完成。
4.規(guī)劃
BLM戰(zhàn)略規(guī)劃需要與企業(yè)價(jià)值觀保持一致,對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境和用戶需求有客觀的評(píng)估,并且需要根據(jù)市場(chǎng)的變化積極創(chuàng)新。戰(zhàn)略應(yīng)建立在市場(chǎng)洞察和創(chuàng)新思維的領(lǐng)導(dǎo)能力基礎(chǔ)之上。戰(zhàn)略規(guī)劃要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備快速整合數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的能力,能統(tǒng)攬全局并認(rèn)識(shí)到其中的重要性。
二、執(zhí)行
BLM中的戰(zhàn)略執(zhí)行部分,目的是將組織的能力轉(zhuǎn)變成與企業(yè)價(jià)值觀保持一致的市場(chǎng)結(jié)果。需要正確評(píng)價(jià)當(dāng)前組織能力及績(jī)效,根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的要求,采取正確的應(yīng)對(duì)措施。戰(zhàn)略執(zhí)行要求領(lǐng)導(dǎo)層熟悉企業(yè)的價(jià)值地圖,對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值和優(yōu)勢(shì)具備敏銳的洞察和感知。
最后,BLM模型可以幫助企業(yè)制定出較為完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,尤其與IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式協(xié)作配合相得益彰。IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式下,通過(guò)組建IPMT、PDT等跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),來(lái)完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目目標(biāo)的制定等。當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要做戰(zhàn)略層面的規(guī)劃時(shí),可以適當(dāng)?shù)厝贐LM模型,協(xié)助管理層定期開(kāi)展戰(zhàn)略制定、調(diào)整、實(shí)施和跟蹤工作,為企業(yè)帶來(lái)組織核心能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力的提升。
需要注意的是,BLM給企業(yè)提供了一個(gè)非常系統(tǒng)且理性的戰(zhàn)略管理的思維框架,但它并不是戰(zhàn)略流程與戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)果輸出。BLM是一種思維參考,而非戰(zhàn)略分解的工具。BLM能夠?yàn)檎谕菩蠭PD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))模式的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供制定戰(zhàn)略目標(biāo)的參考和指導(dǎo),但仍然需要決策層定期根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化、戰(zhàn)略的執(zhí)行情況進(jìn)行偏差調(diào)整,保障戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性和指導(dǎo)性。
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