一個京東、淘寶典型的搜索策略

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文章以搜索場景為例,詳細介紹了搜索類目平鋪和聚合篩選的前端策略設計方法,以及如何通過這些策略幫助用戶快速找到目標商品。

今天跟大家聊一個策略產品中非常重要的迭代方向,也是大部分策略產品經理很容易忽視的地方。

策略產品因為其產品形態的特殊性,通常以中臺的形式存在,沒有固定的頁面入口,沒有固定的交互功能,所以會導致很多策略產品經理形成一種思維定式:優化策略就等于優化邏輯。

做策略的迭代,不自覺的就會考慮到召回策略優化,排序策略的優化,端上重排策略的優化,

但是,很多時候在一些用戶強需求的場景中,在合適的位置,通過前端策略提供一些比較巧妙的功能,能夠讓用戶快速找到target item必定對于提升分發效率有極大的幫助。

這個方向做好的話,給業務帶來的收益不亞于優化召回層,排序層等邏輯類策略。

今天給大家以搜索場景為例,講一講在搜索當中通過前端優化來獲取策略收益的典型案例。

大家都知道搜索涉及到很多前端場景,比如SUG,榜單,banner,搜索框等等,那么其中,搜索類目平鋪和聚合篩選就是一個非常重要的點。

在搜索結果頁,我們經常見到如下的產品形態:

一個是排序篩選條下方的帶有icon的篩選,下圖:iphone,華為手機,小米手機….

還有一個是這種展示了很多篩選的面板:

上面一個叫標簽平鋪,一個叫篩選聚合。

與推薦系統不太一樣的地方是,搜索是一個滿足用戶明確預期的場景,因此如何快速讓用戶找到自己的target item是關鍵。那么導購功能的設置就非常重要,也就是怎么樣引導用戶能快速找到自己想要的物品。

搜索場景下,我們有一個說法就是怎么樣盡可能的縮短用戶路徑,核心目的也其實是為了盡快的讓其找到target item,以便盡快促成成交。

導購,在搜索產品中核心是以前端功能來進行承接,而我們上述提到的標簽平鋪和聚合篩選就是搜索導購生態中很重要的兩個環節。

標簽平鋪通常有兩種做法:一種就是基于人工的配置。具體思路如下:

1. 確定標簽主圖,落地頁url

2. 確定trigger詞表及新增邏輯

3. 詞效果驗證及上線

另一種就是基于模型的聚類,具體思路如下:

1. 調取意圖識別接口

2. 確定詞展示范圍和類型

聚合篩選則是對當前的搜索結果可選擇屬性進行聚合得到。

這兩種場景的優化很多時候會比策略邏輯的優化帶來的收益更高

以上就是關于兩種典型前端策略優化場景的介紹。如果你想更詳細的學習前端策略的優化內容,歡迎到策略產品經理訓練營學習。

上面所講的內容就是搜索類目平鋪策略設計。

本文由人人都是產品經理作者【夏唬人】,微信公眾號:【策略產品夏師傅】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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