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對于京東來說，要擺脫當(dāng)前的困境，關(guān)鍵在于重拾創(chuàng)新精神，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過自己的行為來傳遞創(chuàng)新的重要性。京東需要的不是簡單的管理和命令，而是真正的領(lǐng)導(dǎo)力——能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前，探索未知領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力。

京東劉強(qiáng)東在5月24日的一次線上講話中，說到一些員工選擇“生活第一，工作第二”：不想拼，我能理解，每個(gè)人選擇都是不一樣的，你沒有錯(cuò)，但我只能說，你不是我們的兄弟，你是路人。

有人根據(jù)他多年來對「兄弟」的發(fā)言，總結(jié)「京東的兄弟宇宙」了：

• 2018年：“京東永遠(yuǎn)不會(huì)開除任何一個(gè)兄弟?！?/li>
• 2022年：“所有成功都離不開兄弟們的努力支持”，“我一直在思考應(yīng)該為兄弟們做點(diǎn)什么?！?/li>
• 2023年：“我不會(huì)躺平，我希望兄弟們絕不躺平?！?/li>
• 2024年：“凡是長期業(yè)績不好、從來不拼搏的人，不是我的兄弟?！?/li>

當(dāng)他說“京東永遠(yuǎn)不會(huì)開除任何一個(gè)兄弟”時(shí)，隱含著“我是你們的帶頭大哥，你們是我的好兄弟”，換句話說，這家企業(yè)的文化帶有濃厚的傳統(tǒng)倫理或江湖義氣，員工們不僅是受勞動(dòng)報(bào)酬的激勵(lì)，還受到一種（不花錢的）情感連接。

然而，2023年這種含義悄然發(fā)生變化。

“東哥”仍然像是一個(gè)大哥：強(qiáng)調(diào)了拼搏努力，而且他本人就是兄弟們的表率；但到如今，“兄弟”變成了一種有條件的資格——并非“加入京東就是兄弟”，而是“一起拼搏才是兄弟”，否則，你就被開除“兄弟”資格了。

品牌猿還是非常喜歡和尊敬“東哥”，今天僅借「兄弟宇宙」探討一下京東可能真正存在的問題和新商業(yè)下「領(lǐng)導(dǎo)者」的責(zé)任和義務(wù)。

一、為什么京東「兄弟」們混日子？——缺文化！

京東「兄弟」們混日子，是因?yàn)槿鄙賷^斗精神嗎，缺兄弟們不努力嗎？不是，而是一種健康的、積極向上的，持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化。

或者說，京東的文化已經(jīng)“爛”了，所以才有今天這么多的混日子的「兄弟」。

引用查理·芒格老先生的兩句話：

1. 人們鉆空子，肯定還是因?yàn)榧?lì)制度有漏洞。
2. 一家公司建立了好的文化之后，就能走上良性循環(huán)的軌道。

因此，如果“東哥”要追責(zé)，首先應(yīng)該是人力資源或文化部門。

二、先「刷新」自己，再洗「兄弟」

“東哥”可能還要做的，不是要給那些所謂的「兄弟」們壓力，洗腦，建制度，而是刷新自己對「領(lǐng)導(dǎo)」的認(rèn)知，重新激活一種積極向上的企業(yè)文化，特別是曾經(jīng)那種“自建京東物流”敢為天下先的精神。

借用納德拉在《刷新》微軟時(shí)說的那句話：“首席執(zhí)行官CEO中的字母C，我希望它代表的是文化，首席執(zhí)行官可以說是一家組織的文化管理者和勸誡式布道的一部分?！?/p>

所以呢，“東哥”首先需要找到自己的位置。

三、當(dāng)下的京東，缺「領(lǐng)導(dǎo)」，而非管理

先了解一下「領(lǐng)導(dǎo)」和管理的區(qū)別：

第一、領(lǐng)導(dǎo)者有追隨者，而管理者只有員工。

第二、領(lǐng)導(dǎo)者不試圖去滿足所有人。不用爭取所有人，不要說服一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)，而是吸引一個(gè)想要追隨你的部落，這個(gè)群體的世界觀正好符合你所釋放的信息。

第三、領(lǐng)導(dǎo)不斷的連接和創(chuàng)造連接。和追隨者連接，讓他們互相連接。我們可以在喬布斯的蘋果公司和張一鳴的字節(jié)上都可以看到。

第四，管理者是悲觀主義者，因?yàn)樗麄円呀?jīng)看到并且相信自己已經(jīng)做到了最好；而領(lǐng)導(dǎo)者，則充滿希望，沒有希望，工作就沒有前途。

因此，可以有以下兩個(gè)概念：

• 「領(lǐng)導(dǎo)」的本質(zhì)——引領(lǐng)追隨者向前一步，去他們從未去過的地方或者說探索和創(chuàng)造無限想象未知。
• 「領(lǐng)導(dǎo)力」——真正的領(lǐng)導(dǎo)力，不是制定規(guī)則，而是讓最不受規(guī)則的人破壞力變得最?。桓M(jìn)一步，是讓他不守規(guī)則的特性發(fā)揮出最大優(yōu)勢。

京東呢？現(xiàn)在最缺少一位帶領(lǐng)大家沖向未知的領(lǐng)導(dǎo)者！

無論喬布斯、馬斯克和貝佐斯，還是任正非、張一鳴和雷軍，我們都可以看到，一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，從來沒有談兄弟，他們會(huì)談改變世界，造火箭，談夢想，談成長，去造車，唯獨(dú)不談兄弟。

四、京東困境的本質(zhì)——丟了「創(chuàng)新」

曾經(jīng)的京東是可以對標(biāo)亞馬遜的，因?yàn)樗侵袊谝粋€(gè)站出來自建物流體系，率先做付費(fèi)會(huì)員，又創(chuàng)立了618；現(xiàn)在呢，與拼多多小米對比可能都有點(diǎn)寒磣，更不要說華為比亞迪了。

這并不是因?yàn)椤盃I收”的差距，而是對「變革的渴望」和在「創(chuàng)新」上的投入。

當(dāng)然，責(zé)任人還是我們的“東哥”。對于任何一個(gè)企業(yè)來說，如果老板不去創(chuàng)新，公司就沒有創(chuàng)新。 對于組織和團(tuán)隊(duì)而言，創(chuàng)始人的每一個(gè)行為都是最強(qiáng)有力的信號，宣告著「創(chuàng)新」的重要性。

因此，我們會(huì)看到：

• 卓越領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)以命令的方式或者管理的方式要求公司其他人創(chuàng)新，他們會(huì)「親力親為」參與到創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
• 最高領(lǐng)導(dǎo)者不但自己積極創(chuàng)新，還「會(huì)讓」和「要讓」每個(gè)員工都見證或親耳聽過其創(chuàng)新事跡。
• 創(chuàng)始人一般會(huì)花50%以上的時(shí)間用來「發(fā)現(xiàn)」創(chuàng)新和「尋找」創(chuàng)新人才。
• 貝索斯、喬布斯和雷富禮樂于和鼓勵(lì)員工問「為什么不？」和「我們會(huì)找出辦法」。

很喜歡劉強(qiáng)東的這句話——身處我們這個(gè)時(shí)代，如果大家不去做點(diǎn)事情，真的會(huì)讓你一生感到后悔。后人終究將記錄我們這一代人，這是一個(gè)偉大時(shí)代。

送給我們每個(gè)人！