產(chǎn)品小白不迷路07:產(chǎn)品經(jīng)理怎么做好項(xiàng)目管理?

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需求分析之后,通過評審后就會進(jìn)入項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)。那產(chǎn)品經(jīng)理需要怎么做好項(xiàng)目管理?其實(shí)也不難,我們只要把控這幾個(gè)點(diǎn)就可以了。

我們之前說的怎么做需求分析、怎么畫原型、怎么寫PRD、怎么做需求評審,最終目的都是為了能讓我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品/功能能夠按時(shí)按質(zhì)按量的落地。

工作中,能給到我們的時(shí)間、預(yù)算和資源都是有限的,如何在這些條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目,就需要我們做好需求管理。

那產(chǎn)品經(jīng)理需要怎么做好項(xiàng)目管理?其實(shí)也不難,我們只要把控這幾個(gè)點(diǎn)就可以了。

1、了解什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

項(xiàng)目管理的五大過程中,產(chǎn)品經(jīng)理基本都需要參與甚至是負(fù)責(zé)人:

  1. 啟動(dòng)過程:確立項(xiàng)目目標(biāo)、范圍,明確項(xiàng)目的可行性。制定項(xiàng)目章程,明確項(xiàng)目組織架構(gòu),指定項(xiàng)目經(jīng)理,為項(xiàng)目的開展奠定基礎(chǔ)。
  2. 規(guī)劃過程:根據(jù)項(xiàng)目范圍,進(jìn)行任務(wù)分解,制定項(xiàng)目計(jì)劃,包括范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等方面的計(jì)劃。確保項(xiàng)目各個(gè)方面的計(jì)劃完備,為項(xiàng)目實(shí)施提供明確的指導(dǎo)。
  3. 執(zhí)行過程:根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際操作,包括分配資源、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、溝通信息、實(shí)施質(zhì)量控制等。項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
  4. 監(jiān)控過程:對項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控,與計(jì)劃進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)偏差,采取措施進(jìn)行調(diào)整。監(jiān)控過程組需要定期收集項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù),分析項(xiàng)目狀況,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
  5. 收尾過程:完成項(xiàng)目的收尾工作,包括交付成果、關(guān)閉合同、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行項(xiàng)目評估和總結(jié)等。

2、做好項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃就像是項(xiàng)目的地圖,可以讓參與項(xiàng)目的干系人知道什么時(shí)候應(yīng)該完成什么了。這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃包含幾個(gè)元素:

  1. 時(shí)間:整體項(xiàng)目的開始到結(jié)束時(shí)間。所有的項(xiàng)目都會明確上線或交付的時(shí)間,再根據(jù)這個(gè)時(shí)間范圍,確定幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成時(shí)間,通常有需求分析、需求評審、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、驗(yàn)收這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)。
  2. 需求范圍:在有限的時(shí)間內(nèi),需要明確本次項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的需求是哪些,實(shí)現(xiàn)到什么程度,進(jìn)行任務(wù)分解。
  3. 負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人分為項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、各分解任務(wù)的負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人需要跟進(jìn)整體項(xiàng)目,各分解任務(wù)的負(fù)責(zé)人這里還可以細(xì)分產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人,在開發(fā)過程中可更好的追蹤進(jìn)度。

做項(xiàng)目計(jì)劃比較常用的就是甘特圖,或者使用項(xiàng)目管理工具自帶的項(xiàng)目跟蹤功能模塊。

這里的時(shí)間和需求范圍是需要協(xié)商的,如果在設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi)無法完成提出的需求,則需求縮減或者推遲完成時(shí)間。如果時(shí)間和量都沒辦法協(xié)調(diào),那資金允許的情況下,可以將部分工作量外包出去,增加單位時(shí)間內(nèi)的工作完成量。

3、定時(shí)確認(rèn)進(jìn)度,及時(shí)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)

在確認(rèn)好整體項(xiàng)目計(jì)劃后,需要定時(shí)追蹤進(jìn)度,確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)達(dá)成,才能確保整體項(xiàng)目計(jì)劃按計(jì)劃進(jìn)行。如果過程中遇到會延期的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該及時(shí)提出,并給出預(yù)計(jì)延期的風(fēng)險(xiǎn)和延期的時(shí)間。

在實(shí)際開發(fā)過程中,經(jīng)常會遇到功能的實(shí)現(xiàn)比預(yù)計(jì)的時(shí)候復(fù)雜或費(fèi)事,這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就需要及時(shí)調(diào)整,給出解決方案,如果對前期溝通的需求效果有影響,還需要通知對應(yīng)的業(yè)務(wù)方,溝通確認(rèn)調(diào)整。當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法按照預(yù)定時(shí)間完成,需要及時(shí)提出,溝通是否可以調(diào)整需要或者延長完成時(shí)間,切勿臨近上線時(shí)間才提出,導(dǎo)致大家無法及時(shí)做出應(yīng)對。

4、上線前準(zhǔn)備上線清單

為了順利推進(jìn)項(xiàng)目上線,上線前需要準(zhǔn)備上線清單。上線清單一般需要注意幾點(diǎn):

  • 角色權(quán)限的配置
  • 歷史數(shù)據(jù)是否需要修復(fù)
  • 小程序、app端是否需要送審更新
  • 是否需要發(fā)送上線更新通知

5、上線后跟蹤使用情況

上線后,最好能在正式環(huán)境驗(yàn)證功能的運(yùn)作是否正常,如果涉及下單、開票等不好在正式環(huán)境走測試數(shù)據(jù)流程的,最好能有熟悉的用戶配合走一下流程,如果沒有,只能關(guān)注使用情況。

產(chǎn)品或需求功能上線后,最好跟蹤兩周使用情況,同時(shí)收集用戶提出的優(yōu)化調(diào)整,及時(shí)修復(fù)問題。

6、總結(jié)

為了讓我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品安全落地并可持續(xù)的迭代發(fā)展,需要做好項(xiàng)目管理,把控每次項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度。

本文由 @Seaing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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