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在職場呆久了，總會碰到一兩個不是那么好的公司。這篇文章，作者分享了爛公司的一種類型——管理滯后型公司，這種公司的識別和應對方法，希望能幫到大家。

前段時間，我接了一個職場咨詢，在第一次做職業輔導的時候，僅僅只是給她提出了簡歷修改建議，她卻拿到了高于原來薪資30%的offer，讓我很是驚喜。

從在線教育行業跨入傳統行業，習慣于互聯網公司的做事方式，剛入職，她感覺到“非常失望”，因為跟面試前后相差太大，才再次找到我咨詢。

但是，這個公司，在旁人眼里，看上去還不錯：一線城市，月薪過萬，不加班，不內卷，但她卻感到非常痛苦，在裸辭和將就之間徘徊，公司的大概現狀是這樣的：

• 老員工偏多，辦公室一陣死氣沉沉
• 沒有培訓，入職就給一個文檔，只有簡單的框架
• 權責不清晰，似乎沒有人知道完整的流程是啥
• 無人帶教，到處求人指點，問了1，就只教1

因為我經歷過類似的公司，流程混亂、無人帶教、缺乏培訓的表象背后，是更深層的企業管理問題。

接下來我想用一個更溫和的表述：「管理滯后型公司」。

這類型公司大多為中小型，既不像大公司，主打「鐵打的SOP，流水的打工人」，也不像小公司那樣毫無章法。

以我在深圳打工9年的經歷來看（經歷過A-D輪階段公司，待過不下5個行業，To B、ToC，做過甲方也做過乙方），發現這類「管理滯后型公司」有以下10個特征。

01 「管理滯后型公司」的 10 個特征

特征1：老板有問題

觀察老板的行為背后的價值觀，這往往會投射到整家公司的價值觀。

他會默許不符合主流價值觀的行為發生，不做懲治。

比如：面試官以性別為由壓低薪資，被投訴后，照樣執行、照樣升職。

特征2：無流程文件

1. 公司缺乏流程性文件，連個基本的SOP都沒有
2. 流程文件最近的更新時間，是幾年前，幾乎要失傳

沒有流程文件只是表象，這背后暗示著，沒有專人維護項目的進程、統籌資源分配。

因此，項目做得好、做的不好，全憑“感覺”判斷，項目成果沒有東西沉淀下來，誰背功勞，只需張口就來。

而且，當有人想要推動一件“創新”型項目的時候，由于缺乏流程性支持，這事情基本上就爛在土地里了。

有且只有兩種情況可以推動：

1. 你是老員工，在公司“人脈廣”，搭流程，找人幫忙，但是溝通成本極高；
2. 你獲得了老板信任，得到“上級授權”，從上而下推動，但一般創新型項目，很多老板都是持保守意見的。

《流程即組織力：華為高效增長的業務管理邏輯》書里面提到：

“在任正非先生看來，推動公司前進的最主要因素是機制和流程?！?/p>

“不能靠人來領導公司，要用規則的確定性來應對結果的不確定性?！?/p>

所謂“規則的確定性”就是用流程、制度和機制等非生命體管理要素，來建設一個不依賴人、無為而治的價值創造體系?！?/p>

“如果企業沒有流程架構，就意味著企業的流程建設尚不具備流程運營的核心能力。”

對于很多中小型公司來說，要做到像華為這樣的流程化管理，未免要求過高。

但我們作為打工人，還是要惜命。

以下要點并不難做到，或許可以拿來判斷，一家公司到底值不值得去：

1. 常規項目（已經跑通，且固定化的）是有流程文件的，而且詳細說明了執行步驟、對應的人
2. 新人會有帶教，帶教會給到流程培訓，確保新人對于流程的認知，與老人基本一致，至少不出大錯
3. 流程文件會固定放在一個地方（比方說群公告），常更新、常迭代，每次更新都會同步給到相關同事

特征3：職場霸凌

比如：

• 剛進來不久，就明顯感受敵意，釋放敵意的人，卻跟自己團隊的老員工關系不錯
• 下班非常早，只有幾個核心高層假裝在加班，但是部分新員工，卻經常加班到很晚
• 新人無緣無故被延遲轉正、被要求反復復工、工作被架空、收到非常多的告狀
• 辦公室過于安靜，從早到晚都沒有聲音（這往往是因為彼此溝通沒有安全感，相互猜忌，所以不溝通）

特征4：前任留不久

所屬崗位之前換了非常多的人，而且待的時間都不足6個月，但是，對方留的交接文件明顯是非常充分且細致的，說明不是這個崗位的人的問題。

特征5：上級被挑戰

比如：

1. 面試官的上級，并非直接招聘面試官的人，可能會導致你的位置堪憂。
2. 直屬上級還有一個人力資源部門的人，或者老板親信，來作為直屬上級的上級
3. 莫名其妙受到跨部門同事的需求（而且對方連需求都說不清楚），但是你的上級要求你必須做
4. 自己的直屬上級經常被隔壁部門挑釁，壓力大到需要隔半小時就下去抽煙（直言待不下去）
5. 自己的直屬上級所管轄的部門工作，卻派給另一個不相干的部門去做

特征6：混子很多

團隊里面出現蠻多混子，嚴重影響團隊，卻沒有被解雇（無意中別人就承擔了更多的活兒）

高管是混子，明明沒有那個部門的專業背景，卻掌管那個部門的事情（會直接導致管理混亂）

特征7：座位很遠

你的上級，故意把你的座位設置得離關鍵核心部門的人非常遠（但實際上你是要跟這個部門的人打交道的）

你進的部門是新開的，甚至管理人員沒有管理title，下屬也不是ta親自招聘的，部門的座位還離老板很遠

特征8：親戚很多

高管是老板親信，不具備任何職業上的專業性，導致裙帶關系嚴重，有的人靠關系可以撈不少油水

特征9：定位不明確

公司的市場定位不明確，會導致團隊的資源性焦慮，導致事情做著做著就走樣了，還容易部門間打架。

比如，老板對于為什么創立品牌給出的答復不切實際，明明是個小公司，卻說自己的品牌是對標特斯拉。

特征10：人力不專業

HRD不專業：

沒有受過正規的管理教育，或缺乏正統人力管理經驗，對團隊管理、組織行為和企業文化缺乏了解

招聘不專業：

比如招聘的崗位和offer上的崗位名稱出錯（說明招人的速度＜離職的速度）

面試不專業：

• 面試官提問不專業，或不注重專業性問題
• 面試官反復問的都是一些“人情世故“
• 面試的時候找了一群人反復盤問，沒有人主導面試
• 面試官非常著急面試，而且希望自己火速入職

合同不合規：

• 入職的薪資和面試時提到的薪資嚴重不符
• 勞動合同不符合勞動法，規定故意不寫工資
• 勞動合同延遲一周發放

一個玄學：公司能招什么人，辭什么人，全是“人力資源部門”的吸引力法則。

所以，很多時候，求職者根本不需要研究老板、高管、上級、老員工的行為特征，只要看人力資源部門即可。

如果你找人力行政的同事，大家都互相踢皮球，連“連接打印機”這件事也沒有人幫你。大概，其他部門也是如此。

根據個人經驗，人力資源部門一旦出現了這種流程性管理失責問題，一般情況下，其他部門也不會好到哪里去。

如果有條件，可以再背調一下HRD，ta是什么專業背景、道德水平、做事方式，就決定了一家公司你待得舒不舒服，這是非常非常關鍵的。

舉個例子，之前看深圳排雷排行榜的表格，那些上廁所給你掐秒表的公司，這事兒基本都是HRD搞出來，給人力資源部門拿來炫耀政績的。如果沒有老大說要這么搞，底下的人是不太可能想出這么個損招兒的。

02 面對「管理滯后型」的公司，該如何保護自身能量

01. 預防是最好的保護

我覺得最好的保護，還是來自于在面試階段、入職第一天的時候，就做好分析和判斷。一些檢查清單，僅供參考：

面試洞察清單：

1. 是否在面試中有明顯的薪資和職責描述不符的情況？
2. 是否面試官的提問顯得不專業或偏離主題？
3. 是否被多個面試官反復面試而內容重復？

入職第一天檢查清單：

1. 是否辦公環境異常安靜，員工之間的互動很少？
2. 是否勞動合同遲遲未發，或有違反勞動法的內容？
3. 是否公司明顯缺少流程性文件和明確的工作指引？

你還可以跟團隊的同事們一起吃個午飯，很多事情就聊出來了。比如：

1. 是否上一位擔任你職位的人待了不足6個月？
2. 是否部門或團隊在最近的時間里有頻繁的人員變動？
3. 是否直屬上級經常處于高壓狀態，如頻繁抽煙、顯得焦慮？

特別是高敏感體質，真的尤其需要注意，低頻的職場環境對身心影響是巨大的。預防大過于一切。

當然，也不用太過于緊張，畢竟現在的市場環境，能找到工作已經是謝天謝地了。

最后想多說一句，就是如果你發現幾乎找遍了所有渠道，找不到任何公司的負面信息，沒有前員工出來表達不滿，這并不代表這家公司就一定不是坑。

反而可能是因為負面輿情太多，專門會有數字營銷團隊、外部公關輿情供應商負責下掉這些負面信息，或者人力資源部門開小號負責舉報、投訴甚至造謠這些出來發聲的前員工甚至客戶，這種情況是存在的。

沒有負面消息，不代表這是一個沒問題的公司，還是要入職后，自行觀察。

02. 回歸自身感受

其實很多公司都存在管理滯后的情況，待在這種公司里面，免不了要面臨各種職場生存問題。

我的經驗是：

1. 適度冷漠，不要輕易介入因果。
2. 當別人攻擊你的時候，第一步就是回歸到自身的感受來（而不是先尊重別人的感受）。

如果遇到一些很難承受的事情，情緒很難平復，就默念：“我允許自己一切都以自身的感受為準。”

可以進一步思考2個問題，幫助自己從“受害者視角”切換出來，拿回“情緒”的主動性，才不會被負面磁場干擾。

1. 跟這個同事之間的關系，或者這件事帶給我的感受是什么？
2. 我在其中希望如何被他人對待？

面對故意挑事兒的人，我也有2點建議：

1、一定要語氣溫和、堅定、平靜（可以慢下來、沉默幾秒）

但不能給任何人有“帶情緒”的感覺，否則容易留下給對方斷章取義、編造故事、添油加醋的空間。

2、第一原則是：不要接對方的話（因為情緒容易被帶跑，變得很負面）

先找對方的漏洞，比如沒禮貌、道德綁架、忽視規則。把對方從“高高在上”的山坡那里拉下來，跟你平等對話。

以上所有的經驗也好，建議也罷，都是為了保護我們自身的情緒，因為情緒就是我們的能量載體，所以，時刻關注它、感受它、呵護它、保護它。

職場是一個巨大的修羅場，

愿你我都能在這里面，

保護那個最初的自己。

：）