“亂七八糟”的東方甄選,變成了俞敏洪最討厭的樣子

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618大促,是各大平臺和主播的“年中大考”,東方甄選和“與輝同行”,同一個公司下的兩大IP,走著不同的道路。

“東方甄選現在做得亂七八糟,沒有任何向你提建議的本領?!?/p>

俞敏洪的一句話,直接讓東方甄選的股價三天蒸發30億港元。

自4月西藏之旅結束后,俞敏洪在社交平臺“消失”了一個月,直到近日才現身物美創始人張文中的直播間,但在張文中表示想向他學習直播帶貨時,俞敏洪直言,東方甄選直播間“亂七八糟”,還表示自己準備遠離生意場,把更多時間留給游山玩水。

俞敏洪“自曝家丑”,或許是受到了前幾天熱搜的影響。

618期間,東方甄選因為主播喊著“3、2、1,上架”登上熱搜,和往日知識型帶貨形成鮮明對比的叫賣,一度讓不少網友感慨“最有文化的直播間怎么變成這樣了”,甚至有網友質疑“東方甄選這是不裝了”。

和東方甄選叫賣式直播不同的,可能就是董宇輝的“與輝同行”,在大促節點的董宇輝不僅沒有增加自己的出場時間,直播間的節奏和風格也幾乎沒有變化,堪稱618“局外人”。

618大促,是各個平臺和各路主播的“年中大考”,怎么去做,成績如何,都會被拿來解讀。東方甄選和“與輝同行”,同一公司旗下兩大IP,卻在大促期間有著截然不同的動作。一邊“急了”,一邊依舊淡定,兩位直播界的清流,似乎正在從這個大促,走向不同的道路。

一、東方甄選,“3、2、1,上架”

“3、2、1,上架!”

“來都來了,反正別的地方也沒有我們這樣的好機制,大家如果有需要,可以放心拍,來者咱們都是客??!”

兩年前的618期間,從教師轉型主播的董宇輝,憑借“雙語帶貨”成功出圈,也讓東方甄選直播間迅速走紅,在不到一周的時間里漲粉千萬。

今年618,在“小作文事件”影響下,董宇輝“自立門戶”,東方甄選獨自迎戰大促。在“東方甄選美麗生活”的618好物節直播中,主播頓頓響亮地叫賣著,主播yoyo則做出3、2、1上鏈接的手勢。

畫風突變的直播間,堪稱一個回旋鏢,結結實實地擊中了俞敏洪。

2023年3月18日,俞敏洪在亞布力中國企業家論壇第二十三屆年會上演講,直言“直播的特點就是能說會道,但是網上那種賣賣賣買買買的嚎叫,我是完全看不起的”。在彼時的俞敏洪看來,直播帶貨是“心平氣和對產品進行知識性講解,講解之余還能進行其它知識傳播”。

東方甄選直播間風格大變,“與輝同行”卻依舊保持著知識型直播帶貨的風格,甚至沒有太多關于618大促的舉動。

除了從5月21日開始了幾場搶跑618活動,“與輝同行”近期基本保持著日常的直播狀態和風格,董宇輝本人也僅僅保持著兩個小時的直播時長,甚至在直播間缺席多天,不慌不忙的樣子一度被視作618“局外人”。

即便俞敏洪曾表示,“與輝同行”這一賬號的所有權在董宇輝,董宇輝本人也在直播間表示“與輝同行”獨立核算,有獨立經營權”,但不可否認的是,“與輝同行”依舊沒有脫離新東方集團,和東方甄選算得上是同門師兄弟關系。

同一集團的兩大IP,卻在618這個電商大促節點呈現出兩種不同的態度和直播風格,或許正在暗示兩個直播間之后不同的走向。

二、沒了董宇輝,東方甄選“急了”

東方甄選和“與輝同行”最大的不同,或許就是兩者的定位。

和傳統的直播帶貨不同,東方甄選本質更像是渠道品牌,在抖音上布局了多個垂類矩陣賬號,針對圖書有東方甄選之圖書,針對美妝和家居有東方甄選美麗生活,針對旗下自有品牌也有東方甄選自營產品。

東方甄選的多個矩陣號直播間

渠道品牌搭的是場,東方甄選經營的品牌是“直播間”,只要流量和影響力都聚焦在“東方甄選”這個招牌上,品牌力夠強,那不同垂類直播間就能運營下去。

基于這個理念,東方甄選一直和“達人直播間”保持著距離。但帶著東方甄選出圈的是董宇輝,即便后續有頓頓、yoyo等主播陸續吸粉,但靈魂人物依舊是董宇輝——“小作文事件”后,一度讓東方甄選直播場觀人次從1200萬掉到800萬,也讓東方甄選掉粉超過50萬。

在東方甄選直播間中,電商“人、貨、場”三要素里,被放大的要素依舊是“人”?!芭c輝同行”和東方甄選,雖然師出同門,卻隱隱有著競爭關系。

“小作文事件”后,董宇輝“出走”,東方甄選直播間的人氣和流量也開始下滑?!芭c輝同行”在今年1月9日首播,開場不到半分鐘,觀看人數就突破了10萬人次;開播1分鐘,直播間點贊數超過了同期直播的東方甄選。

截至6月5日,“與輝同行”粉絲數1926.6萬,近30天漲粉近56萬;東方甄選主號粉絲數3034.5萬,雖然總量高于“與輝同行”,但近30天掉粉近19萬。

與之相對的,就是兩個直播間的帶貨數據。

董宇輝近期只保持兩個小時的直播時長,還缺席了幾天直播間,但蟬媽媽數據顯示,抖音帶貨達人周榜上,“與輝同行”以超1億元的直播銷售額位居第2,反觀東方甄選,則以5000萬—7500萬元的直播銷售額位居第10。

直播電商進入下半場,競爭回歸到了“貨和場”以及“供應鏈和流量”,“與輝同行”和東方甄選在某種程度上共享著“貨”,知識型帶貨的“場”也沒有太大差異,最大的差異就是“人”。

在失去董宇輝這個“人”的優勢后,東方甄選需要在其他地方“找補”。

東方甄選入局即時零售

最為明顯的,就是加強運營多個垂類直播間。

今年4月,東方甄選于北京開啟小時達服務,入局即時零售;同時,東方甄選積極參與多場大促,除卻日常的品牌日促銷,還在各個購物節點也推出相關的促銷服務。

這次風格大變的,是東方甄選旗下的“東方甄選美麗生活”矩陣號,引發爭議的也是其618美妝護膚專場。

這一矩陣號曾在2023年的618收官之戰當天擊敗“交個朋友”的抖音直播間,一度成為東方甄選“主力軍”,算得上是董宇輝之后,東方甄選“全村的希望”。

其帶貨的品類也是大促的優勢品類。5月24日,董宇輝回應近期“與輝同行”的流量下滑時表示,“這兩天各個平臺已經開始618了,大家618的流量扶持一般是會優先化妝品,所以這段時間我們賣食品的話相對人數就會少?!?/p>

平臺的流量傾斜政策下,東方甄選美麗生活,或許正是今年挑起東方甄選618大促大梁的賬號?!?、2、1,上架”的叫賣式直播雖然套路化,卻也是經過無數主播驗證的,最高效變現、最能吸引消費者下單的模式。

三、大促之下,壓力倍增

東方甄選的壓力,不僅來自“出走”的董宇輝。

直播電商行業進入下半場,東方甄選也和其他平臺主播一樣邁入深水區。雖然布局多個平臺,還拿出自己的APP做自營品牌,但目前來看,東方甄選的主陣地依舊在抖音。

鐵打的抖音平臺,流水的頭部主播。在董宇輝“出走”后,平臺針對東方甄選的流量也在逐漸“出走”。

與輝同行和東方甄選的直播流量結構對比

蟬媽媽數據顯示,在直播間流量結構上,東方甄選有38.3%的流量來自推薦feed,而在“與輝同行”直播間中,這一數據為48%;東方甄選有21.3%的流量來自關注的粉絲,而在“與輝同行”直播間中,這一數據為31.3%。

平臺和粉絲的流量,都在傾斜于“與輝同行”。

《晚點LatePost》在5月30日的報道中透露,抖音電商在 2024 年一季度的銷售額同比增長超 50%,其中1、2月累計同比增速超60%,但在3月,同比增速下滑到40%以下。

618大促期間,增速放緩的抖音電商,自然也在暗自發力,以直播電商起家的抖音平臺,也把目光放在了眾多具有號召力的大主播身上。

羅永浩退網,小楊哥減少直播頻次,董宇輝作為抖音依舊在直播的“一哥”,平臺流量自然有所傾斜。

同時,抖音電商還扶持起賈乃亮等主播,不僅在賈乃亮的直播間提供大額補貼機制,還推出大額紅包補貼吸引下單。蟬媽媽抖音達人帶貨周榜顯示,賈乃亮位居第1,《娛樂資本論》報道,賈乃亮單場直播帶貨金額就超過了4億元。

平臺流量瞬息萬變,東方甄選想要以外部流量壯大自身渠道品牌影響力的道路,注定需要較長的時間來驗證和實現。

2022年8月,在董宇輝出圈兩個月時,俞敏洪評價彼時風頭正盛的東方甄選,表示“不著急慢慢做,允許虧損五年,每年虧損一個億沒有問題”,還坦言自己對東方甄選沒有GMV要求,“賣的產品得是實實在在的好產品,為老百姓提供實實在在的服務,至于以后GMV到底什么時候能起來,I don’t care”。

俞敏洪愿意給東方甄選五年,但資本市場顯然不會給東方甄選太長時間。

在俞敏洪說出“亂七八糟”后,截至6月5日收盤,東方甄選三天蒸發30億港元。而把時間線拉長,從今年1月24日東方甄選發布財報截至6月5日,東方甄選市值蒸發了110億港元。

靈魂人物的“出走”,平臺流量變化的壓力,資本市場的反饋,種種因素,都讓東方甄選不得不求變。

在東方甄選美麗生活這個矩陣號上進行風格變化,在美妝護膚這個大促優勢品類上開始叫賣式直播,都是東方甄選在瞬息萬變的流量平臺探索新的可能,尋找更高效的直播變現和更商業化的路徑。

只是更商業的嘗試,或許和俞敏洪理想化的“允許虧損五年”有所沖突,才會讓在直播時表示“遠離生意場”的俞敏洪,說出“東方甄選現在做得亂七八糟”這句話。

本文由人人都是產品經理作者【電商在線】,微信公眾號:【電商在線】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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