創新,產品經理的靈魂!

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日常工作中,我們總是被要求要有創新要有新意。那到底怎樣的做法才叫創新?有沒有具體的方法論可以借鑒?這篇文章,作者分享的內容應該可以幫到你。

人類的發展離不開創新,從原始社會發展至現代的21世紀,人類無時無刻不在用創新構建者自己的新生活!從衣食住行到藝術創想!

之所以把創新定義為產品經理的“靈魂”,則體現了產品經理的創新思維對于企業的價值所在!沒有創新就沒有發展!沒有創新就沒有突破!在這個多變的社會里,唯有創新,讓我們能長期保持市場的競爭力!

這篇文章我們從兩大方面來闡述創新!第一、創新的分類。第二、如何創新,也就是創新的方法!

一、創新的分類

創新–即創造新的產物,這個新產物可以是在原有基礎上的迭代,也可以是一個顛覆性的發展。

創新,從創新程度上可分為:

  1. 漸進式創新:對現有產品、服務或工藝進行小幅度的改進和優化。例如,手機攝像頭像素的逐步提升,機身工藝效果的不斷改進,屏幕分辨率越來越清晰等 。這些是需要行業技術的不斷前行和提升,更精進的滿足人們的多元化需求!
  2. 突破性創新:帶來顯著變革的創新,通常涉及新技術或新概念的引入。例如,互聯網的出現和普及,曲面屏幕以及折疊屏幕等!突破性創新有兩個標準: 打斷連續性漸進性。突破意味著對在技術上,工藝上,設計上有了質的飛越 。2. 創造新的價值。 突破性創新通過解決重大問題開創了新的需求,創造出新的價值來源。
  3. 顛覆性創新:創造出全新的市場或改變現有市場格局的創新,通常更大的改善人們的生活同時易于使用,逐漸取代主流產品。例如,數碼相機取代膠片相機,智能手機取代傳統功能機,新能源汽車的出現等!通常具有以下幾個特征:突破性,顛覆性,破壞性,非常規性,價值創造等!

突破性創新屬于技術創新層面的概念,偏戰術層面的創新活動,而顛覆性創新是基于現有市場的打破和重組,偏戰略層面的創新活動!是以“顛覆性打破”為導向的復雜創新,注重技術和組織資源的深度融合,涵蓋了創新的所有范疇。

創新從創新動機上分類:

  1. 需求驅動型創新:深度了解市場需求或客戶反饋進行的產品或者服務升級以及創新。例如,根據用戶需求開發新功能或改進產品,海底撈的服務就是在餐飲界的服務創新,他深度的把握了心理學上人們被尊重的底層心里需求! 再如,蕉下太陽傘,就是抓住夏天女孩子怕曬黑,曬傷的痛點出現的,后來者居上,迅速成為眾多女性追捧的明星傘!
  2. 技術驅動型創新:基于新技術的突破進行的創新。例如,手機攝像頭像素的不斷提高,讓手機拍攝可以在不同場景和環境下匹配專業攝影器材的效果。電腦內存從原有的幾十GB到現在發展到TB等,都是在技術上的無限突破!

因為文章主要講的是產品經理的創新點,所以對于創新的分類我們主要講以上兩點,這兩點對于產品開發相關性還是很緊密的!

二、創新的方法

接下來,聊聊如何創新,有哪些方法論?

創新的本質是提升市場吸引度,產生更多的價值! 如何提升市場吸引度,產生更多的價值呢? 這個需要借助一些方法論輔助我們提升創新思維能力!

1. 設計思維(Design Thinking)

這個相信很多學過設計的產品經理一定有所了解!Design Thinking是一種以用戶為中心的創新方法,強調通過深刻理解用戶需求和體驗來驅動產品創新。其主要步驟包括:

  1. 深入理解用戶的需求、找到其痛點,癢點或者爽點。
  2. 定義出要解決的問題和存在的風險。
  3. 集思廣益進行頭腦風暴,并生成多種解決方案,從中篩選出來最佳解決方案。
  4. 快速做出低成本原型。
  5. 進行基礎測試以及驗證功能性。

Design thinking的提出者是IDEO這個世界聞名的設計咨詢公司,廣泛應用設計思維方法進行創新項目!其服務是應用的經典案例:Apple以及 寶潔,以及民宿大型網站Airbnb!

2. 開放創新(Open Innovation)

不同于傳統封閉式創新模式公司主要依靠內部研發部門進行構思、開發新產品或服務并將其推向市場。 開放式創新通過積極尋求外部投入和伙伴關系,采取了更具包容性的方法,通過積極尋求外部投入和伙伴關系,采取了更具包容性的方法。開放式創新的主要特點是:

  • 尋求合作–強調與客戶、供應商、研究機構、等外部實體的合作與伙伴關系。
  • 外部輸入–在開放式創新中,組織積極尋求外部投入和想法,以補充其內部研發工作。 這可能涉及收集客戶的見解、眾包創意、與外部專家合作或從其他公司獲得技術許可。
  • 知識共享–開放式創新促進知識、信息和專業技能的跨組織共享。 它鼓勵通過平臺、網絡和合作交流思想,促進不同利益攸關方之間的信息流動。
  • 快速迭代–開放式創新的靈活性和適應性往往會更高,提倡不斷學習和實踐以及反饋快速完善想法初衷,將解決方案逐步趨于完善。
  • 生態系統發展–開放式創新因為對外部的完全開放式,所以想法創意會趨于多樣化,這個時候會更加促進創新系統的發展,系統之間可以更好的進行聯系和集群孵化,形成資源共享促進彼此之間的互動和交流!

開放式創新的典型案例:

  • 樂高–樂高推出了 “樂高創意”(LEGO Ideas)平臺使樂高能夠利用其粉絲群的創造力,將創意推向市場。
  • 小米–小米建立初始就就成立了小米社群,在上邊吸取了大量粉絲意見和創意將小米手機體驗做到越來越好!

寶潔公司(P&G)-寶潔公司制定了 “連接+發展 “計劃,旨在從外部尋求創新。Swiffer 清潔系統的開發就涉及到與外部發明者的合作。

3. 逆向創新(Reverse Innovation)

逆向創新是近幾年才開始逐漸起步起來的一項新興的戰略管理和創新理論。

逆向創新是指一種與“全球化”加“本土化”相反的商業和創新模式首先發生在新興發展中國家,隨后成功蔓延至發達國家乃至全球市場的創新模式,這一策略顛覆了傳統的“先發達市場,再新興市場”的產品開發路徑,通過滿足新興市場的特定需求和限制,創造出高性價比、創新的產品?!胺聪騽撔隆蹦J揭桓闹皞鹘y創新思路,反其道而行。典型的“反向創新”思考法案例有:

寶潔公司在發展中國家推出了一系列價格低廉且包裝小巧的產品,如洗發水和洗衣粉,以滿足當地消費者的需求。寶潔公司在發展中國家推出了一系列價格低廉且包裝小巧的產品,如洗發水和洗衣粉,以滿足當地消費者的需求。這些創新的包裝和產品后來被引入發達市場,用于單身人士和小家庭的便利消費,獲得了顯著成功。

再如,通用電氣在印度和中國等新興市場開發出低成本的便攜式超聲波設備和心電圖設備,這些設備價格低廉,功能簡單,但能夠滿足當地醫療需求。這些產品在新興市場取得成功后,通用電氣將其推廣到發達市場,如美國和歐洲,用于家庭護理、小型診所和緊急醫療服務。這些設備的便攜性和低成本吸引了大量客戶,成為全球市場的成功產品。

其實逆向創新也并不局限于“本土化”再“全球化”。逆向創新的核心在于反其道而行。

我認為拼多多也是也是一個很好的逆向思維的商業案例,拼多多在淘寶和京東統領電商天下的境況下,一改傳統人找貨的模式,變成貨找人,2年付費用戶超過3億,交易額由2016年的360億增加到2017年的1200億。

4. 破壞性創新(Disruptive Innovation)

破壞性創新是一種由克萊頓·克里斯滕森提出的理論,描述的是創新產品或服務從底部市場或新市場開始,最終挑戰并顛覆現有市場領導者的方法。

破壞性創新的典型案例有特斯拉,通過第一性原理,解決新能源動力電池價格高昂的問題,迅速把新能源電車的造價拉低。再如蘋果,iPhone通過其創新的智能手機設計和用戶體驗,顛覆了傳統的手機市場。破壞性創新的基礎是打破現有市場秩序,走出一條新的符合市場發展的路線。對于大部分傳統企業來說是一個巨大的挑戰!

產品開發中的創新方法思路還有很多,但無論哪種方法論,創新都是在尋求新的增長點,以及新的機會點;創新要遵循第一性原理,找到符合市場消費者需求的底層痛點,癢點和爽點;創新都是在現有的秩序上尋求新的突破和發展。

作為產品經理,最怕的就是循規蹈矩,因循守舊,產品經理應該是一個開創者,要深度了解市場趨勢,消費者變化趨勢,擁抱任何一個新技術給人類帶來的改變和發展!唯有變化才是不變的真理! 唯有不斷創新才能讓個人競爭力,企業競爭力立于變化市場中趨于穩定和強大!

本文由 @萬物復蘇 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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