把面試看成做場生意

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不同的崗位面試的要求和經驗要求不一樣,站的角度不一樣也有不同的體驗。這篇文章,作者從做生意的視角來分析下面試需求,看看和大家理解的,是不是有一些不一樣。

對面試來說,我覺得絕大部分人都不是面試高手,你可能斬獲過許多offer,但這些offer更大程度上取決于你的個人能力,而非面試技巧, 并且一個人的職業生涯能有多少次跳槽呢?可能兩個手都能數得過來。

網上會有很多關于面試題的模版、回答建議等,確實能一定程度上幫助求職人員回答出面試者想要聽的答案,但不同的公司不同的招聘崗位的用人需求都不一樣的,即便是產品經理這一種崗位,也分B端產品經理、數據產品經理、策略產品經理、甚至在互聯網高速增長的那幾年細分度更高,什么體驗產品經理、中后臺產品經理等等。所以僅靠單一的回答模版去應付所有顯然并不是一個最優解,那怎么回答才是最優解呢?

一、從做生意的視角來摸面試需求

我們不妨從做生意的視角來看待產品經理面試,可以把產品經理看做一個滿足企業業務需求的人力資源,這里的需求方就是企業,供給方就是產品經理,產品經理作為一個需求提供方就需要圍繞企業的需求來推薦自己,面試就是一個推銷自己的過程,要讓企業方感受到我花錢請你來是賺了的,畢竟誰都不想做虧本買賣,不是嗎?為了達成這筆買賣,首先是不是先要了解下企業想要什么?

知道企業想要什么最直接的途徑就是JD,JD里面基本涵蓋了這個崗位涉及到的能力需求、經驗需求、技能需求。

對于一些剛入行沒多久的產品新人,就可以圍繞JD上的要求和職位描述來準備自己的面試回答,比如上圖中有“有較強的數據分析能力”,那就可以準備一些能夠體現自己數據分析強的案例來讓面試官認同你的這項能力,如果沒有,至少需要去找一些資料了解一些數據相關的知識。再比如需要有“互聯網運營的相關經驗”,那意味著你需要準備能體現你運營能力的實際案例出來。

除了JD上描述的需求之外,還有一些隱性的需求點,例如:邏輯能力、表達能力、穩定性等,這些能力是在面試的交流過程中面試官實際感受的或被你的實際案例信服的,誰都不會相信對方口頭描述的,你說你邏輯性強就強嗎?就像是水果攤鋪的商販賣一個西瓜,你說甜就甜嗎?甜不甜出錢的人說了算,而商販需要通過一些方式證明自己的瓜是甜的,例如試嘗,標記這個瓜是8424、4032品類的再或者有買過的人背書。

1. 邏輯能力和表達能力的需求

像邏輯能力、表達能力這些基本在和面試官對談的過程中,面試官就能感覺出來,表達能力是邏輯能力的部分體現,如果沒有辦法把一個事兒說清楚,何談邏輯能力,建議無論多少歲的產品經理都應該在面試前做充分的準備,特別是簡歷中提到的一些亮點,都需要闡述一個符合邏輯的故事或案例能證明出這些亮點。

2. 穩定性需求

穩定性在我剛入行的幾年我似乎沒有特別的在意,因為這個穩定性一般面試官不會說,也不會指出,但這個是企業切切實實的需求,試想下,你作為一個產品接受一個新的項目,必定需要一段時間的熟悉和適應,可能是三個月?半年?甚至指望新來的產品能為增長帶來創新的貢獻可能需要1年甚至更久,如果在適應和熟悉期間離職了,那對企業損失就是相當大的,而考察穩定性通常有一個出現頻次非常高的問題:你為什么從上家公司離職?這是一個老難問題了,回答不好會減好多分。

通?;卮疬@個問題有兩種情況,一種是上家公司呆的年限不是很長的,比如一年都不到或一年左右,在這種情況下,我認為比較理想的回答是:本身自己的規劃是多干幾年的,由于一些不可抗的外部因素,只能選擇離開,例如:本來我是準備在這個項目至少做3年,但因為市場大環境不好,企業這塊兒業務遲遲沒有起色,陸陸續續裁撤了不少其他部門的人員,導致一些需求對接推進工作無法順暢完成,所以與其無意義的消耗時間還不如自己主動尋求其他外部機會。

另外一種情況如果上家公司的年限挺長了,這個客觀因素本身就能證明你的穩定性,這個情況下我認為比較理想的回答是:能表達你需要更多的挑戰性和成長性。例如:在公司這么多年,自己對這個領域和工作內容基本都很熟練了,很少有挑戰性的事情,但自己是那種想要更多挑戰性的人,想和優秀的人做更有挑戰性的事情,也想到一個更好的平臺發展。

當然還有一些問題也是圍繞“穩定性”考察的,例如會問你未來的規劃是什么,對于剛畢業的產品或轉行的,切忌說自己想多嘗試不同的方向,這對企業來說就是不穩定的表現。還有像問興趣愛好之類的,一方面是像考察你的鉆研能力,而鉆研能力被后就是穩定性,愛好做的足夠深足夠強也能從側面反映你對產品對這個領域是否能長期堅持下去。

3. 解決業務問題能力需求

產品經理的求職需要業務對口,對于有幾年經驗的產品經理跨行求職時比較難的一件事,面試官在面試的時候經常會盤問過往的項目經驗,在盤問的過程中一方面證實是否你對這塊兒業務足夠了解,另一方面會圍繞你的工作亮點考察你解決問題的能力,針對這類回答通常有一個固定的模版:

“發現了什么問題”–> “如何發現問題的” –>“解決問題的過程” –>“解決后的成果” –> “后續根據成果的優化措施”

這里如果你描述的業務就是求職崗位的業務,那面試官可能會問一些很細節的問題,基本很難有夸大美化的余地,建議事實就是,如果業務不一致,稍微夸大優化體現你的能力我覺得也無可厚非,畢竟面試官不在這個領域內,

這里也順帶有一個小技巧分享給大家,就是在面試的時候盡量要把話題帶到自己熟悉擅長的領域,原因我想大家都懂。

最后也從企業需求角度出發列舉幾個經常會問到的問題。

二、常用面試問題

1. 自我介紹

自我介紹通常是面試的開始,還是把面試比做所生意的模型,那自我介紹就是主動推銷產品的環節,推銷的話術自然要圍繞企業崗位需求出發,一般自我介紹都在1~3分鐘左右,以下是我用的模版,推薦給大家:

1)自己的基本履歷,突出和企業或崗位重合度較高的;

2)自己經驗上的亮點,比如一些數據指標的提升,克服的一些難點,自己獨有的行業優勢,這部分很重要,很有可能面試官會在后續的追問環節中問細節,所以盡量提前準備并且表述的內容符合邏輯。

3)自己能力上的亮點,這里也需要圍繞企業需求出發,當然有些通用的產品能力是不針對公司的,例如:在XXX行業有多年的積累,自己做產品的熱情也在這個方向;公司如果對英文等技能有要求的,如果有也可以在能力亮點中體現出現。

4)來面試的動機和意愿,主要體現出自己對公司的興趣度是高的。

這里給大家一個模版參考:

面試官好,我叫XXX,到目前為止有X年多的產品經理工作經驗,最近幾年基本都在XXXX行業,主要是在XXXX領域,有XXXXXXXXX經驗,也有在XXXXXXXXX產品經驗,也主導近XXXXXXXXX產品,自己在XXX工作中,通過XXX將XXXX指標提升到了XXXXX,我的特質,我是XXXX,XXXX,XXXX的人,最近也在持續關注AI技術和產品,我在BOSS上看到公司的招聘信息,也了解了公司的基本情況和產品,對這個崗位還是有很大的興趣的,自己的過往經驗和能力也比較符合,希望我們能有機會合作。

2. 目前手頭有哪些offer?

通常問到這個問題說明,你的面試認可度和匹配度都比較高了,有極大可能要發offer了,面對這個問題通常面試官考察的點是“你對本崗位的意愿度有多大以及你在市場上的競爭力”,我的建議是如實回答,如果本身沒有offer造offer表明你的能力,容易在被問到具體公司、薪資待遇的時候漏餡;如果不告訴面試官,面試官可能覺得你對已有的offer比較看重,會放棄你。

這里也給大家一個模版:

1)如果是還沒有offer:

直接說目前還沒有offer, 原因是目前才剛開始投遞簡歷或自己投遞的方向比較明確投的不多,不在自己規劃方向范圍內的不會投遞再或者面試了一些,有幾個還等第二輪或在談薪階段。

2)如果已有offer:

你可以說明自己offer大概是什么方向和行業的,最好是和面試崗位的方向一致,否則面試官會認為你的規劃有問題,最重要的是即便你有offer,也需要表現出對當前面試的崗位足夠的興趣。例如話術:雖然有offer,但我覺得我還是對貴公司的業務和職位更感興趣,所以來面試想爭取下機會。

3. 面試反問環節

我覺得反問環節面試官考察的是你是否對本崗位感興趣,是否足夠認真對待這次機會。我建議大家至少要問到3個問題,當然如果聊下來你打消了去這家公司的念頭那另說,

針對這個我也提供一些標準的問題模版:

1)目前招聘的崗位主要是解決團隊內部的什么問題?

2)您覺得這個崗位會對新來的產品經理有什么挑戰?

3)您對這個崗位候選人入職后3個月、半年、一年的期望大概是怎么樣的?

4)您希望找的候選人的特質是什么?

5)作為前輩您對產品經理后續的發展有什么建議?

三、結語

做生意講究誠信,即便面試的目的是為了滿足企業的用人需求,從企業的需求端出發去準備和回答,但也要保證真實性,可能一場面試下來其他回答面試官都挺滿意的,唯獨有一個為了提升自己能力體驗而偽造的地方被面試官拆穿了,可能機會就沒了,但適當的美化我覺得無可厚非,畢竟都是為了促成這比生意。

最后祝大家在今后的職業生涯中面試順利。

本文由 @產品蕭書 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

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