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本文主要介紹了項(xiàng)目進(jìn)度難以推進(jìn)的四個(gè)主要原因，并提出了通過(guò)找出問題、制定方案和抓好執(zhí)行三步解決此類問題的方法。

在項(xiàng)目實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中，大家是否也經(jīng)常遇到項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn)問題，比如前期大家定好的進(jìn)度計(jì)劃，走著走著發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后了，甚至于某些事項(xiàng)無(wú)法完成。一旦遇到這些問題時(shí)，相信大家就會(huì)發(fā)愁，一方面來(lái)自公司項(xiàng)目管理的壓力，另一方面來(lái)自客戶的催促，因此，解決這種項(xiàng)目進(jìn)度難以推進(jìn)成為亟待需要解決的問題。

一、項(xiàng)目進(jìn)度難以推進(jìn)的原因

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身問題

無(wú)論再怎么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，或多或少都會(huì)遇到不同程度的項(xiàng)目管理問題，而其中經(jīng)常會(huì)遇到的問題就是項(xiàng)目進(jìn)度問題。比如一個(gè)項(xiàng)目，從前期的需求評(píng)審，技術(shù)方案設(shè)計(jì)，再到排期計(jì)劃，正常來(lái)說(shuō)走完這三個(gè)流程后，項(xiàng)目就會(huì)在一個(gè)合理的進(jìn)度內(nèi)完成，但往往團(tuán)隊(duì)成員中會(huì)存在，有些成員不自覺，沒有責(zé)任感，做事情拖沓而導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甚至于有些任務(wù)項(xiàng)因?yàn)檠邪l(fā)能力問題，而一拖再拖。就算這時(shí)，我們采用績(jī)效考核，再嚴(yán)重一點(diǎn)去做人員裁員也很難去解決項(xiàng)目進(jìn)度滯后的問題。

2、項(xiàng)目管理者個(gè)人問題

而在實(shí)際的過(guò)程中，我們還發(fā)現(xiàn)另外一些情況，比如，團(tuán)隊(duì)成員本身研發(fā)能力并不差，但是主動(dòng)執(zhí)行的習(xí)慣并不好，很多時(shí)候，需要有人在后面進(jìn)行催促他才能快速完成。當(dāng)遇到這樣的團(tuán)隊(duì)成員，項(xiàng)目管理者的作用就非常重要，我們需要化身為保姆級(jí)別的身份去督促大家完成?？梢坏╉?xiàng)目管理者因?yàn)槟承┦挛锏R，甚至于項(xiàng)目管理者本身不主動(dòng)推進(jìn)，那么項(xiàng)目進(jìn)度滯后就會(huì)變得非常容易。

3、項(xiàng)目管理沒有明確的規(guī)則制度

關(guān)于這個(gè)問題也是經(jīng)常遇見，一些團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目運(yùn)作都是憑借團(tuán)隊(duì)成員和管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)在推動(dòng)項(xiàng)目，沒有明確的規(guī)章制度進(jìn)行約束。遇到好一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員用這種方法可能會(huì)勉強(qiáng)能推動(dòng)項(xiàng)目，可一但遇到一些狡猾的項(xiàng)目成員，就會(huì)存在各種妖風(fēng)，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)難以繼續(xù)。

4、不可抗拒因素影響

這部分因素相對(duì)較少，但也是經(jīng)常會(huì)遇到，比如團(tuán)隊(duì)成員的離職，請(qǐng)假，項(xiàng)目管理者沒有做好中間的任務(wù)銜接，也會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度不可把控，從而阻礙項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn)。當(dāng)然，這中間還會(huì)存在一些項(xiàng)目任務(wù)的變動(dòng)，客戶需求的調(diào)整等等不可抗拒的因素都會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)造成影響。

二、 三個(gè)步驟解決項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)問題

1、找問題

既然項(xiàng)目進(jìn)度難以推進(jìn)，肯定是項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中遇到了問題，那遇到了什么問題，就需要項(xiàng)目管理者一一去尋找，這里推薦一套記錄問題的追蹤表給大家，如下圖。

表格本身只是一個(gè)記錄工具，作為項(xiàng)目管理者，我們應(yīng)該從項(xiàng)目本身，團(tuán)隊(duì)成員，管理者身上找到影響項(xiàng)目難以推進(jìn)的原因并一一記錄在這個(gè)表格里面，下面簡(jiǎn)單對(duì)這個(gè)表格做下說(shuō)明。

• 端：該問題影響的產(chǎn)品端。
• 功能：該問題影響的產(chǎn)品功能。
• 問題類型：該問題影響的問題類型。
• 問題描述：該問題具體是什么？影響是如何影響項(xiàng)目進(jìn)度的。
• 期待結(jié)果：我們希望這個(gè)問題如何解決，以及想要什么樣的結(jié)果。
• 實(shí)際結(jié)果：?jiǎn)栴}解決后，實(shí)際達(dá)到的效果是怎么樣的？
• 提出人：?jiǎn)栴}是誰(shuí)提出來(lái)的？
• 提問時(shí)間：?jiǎn)栴}提出的具體時(shí)間？

2、定方案

無(wú)論是團(tuán)隊(duì)成員，還是項(xiàng)目本身的問題，我們都要針對(duì)每一個(gè)問題給出具體的方案，關(guān)于方案的記錄，同樣也給大家提供一份表格進(jìn)行參考，如下圖。

這里需要特別強(qiáng)調(diào)，不同的問題需要填寫不同的解決方案，且不同的問題對(duì)應(yīng)解決人呢和驗(yàn)收人是不同的，比如是研發(fā)bug，那解決人就是研發(fā)，驗(yàn)收人則是測(cè)試和產(chǎn)品經(jīng)理，但如果問題本身不是項(xiàng)目bug而是個(gè)人原因以及不可抗拒因素，則就不存在測(cè)試核對(duì)環(huán)節(jié)。

下面，針對(duì)這個(gè)表格內(nèi)容，給大家做個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。

• 解決方案：針對(duì)不同的問題，我們的解決方案是什么？
• 優(yōu)先級(jí)：?jiǎn)栴}本身的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)高則亟待解決的要求就越高。
• 計(jì)劃完成時(shí)間：?jiǎn)栴}計(jì)劃什么時(shí)候解決?
• 解決人：?jiǎn)栴}的解決人是誰(shuí)？
• 處理狀態(tài)：?jiǎn)栴}當(dāng)前的處理狀態(tài)。
• 實(shí)際完成時(shí)間：?jiǎn)栴}最后實(shí)際是什么時(shí)候完成的？
• 確認(rèn)人：?jiǎn)栴}解決了誰(shuí)來(lái)確認(rèn)？
• 關(guān)閉時(shí)間：什么時(shí)候解決了，這個(gè)問題的最后完成時(shí)間。
• 備注：針對(duì)一些特殊的解決方案，有需要補(bǔ)充的內(nèi)容可在備注中進(jìn)行說(shuō)明。

3、抓執(zhí)行

解決問題的方案執(zhí)行是三個(gè)步驟中最重要的一環(huán)，執(zhí)行不到位，所有努力都白費(fèi)。因此，作為項(xiàng)目管理者，再抓執(zhí)行的解決，我們只能躬身入局，事必躬親了，可以采用定期跟進(jìn)問題的解決進(jìn)度，以及在解決問題中有沒有遇到難題，幫助團(tuán)隊(duì)成員快速將問題進(jìn)行處理，這樣執(zhí)行才會(huì)變得更有效果。倘若，放任不管，整個(gè)進(jìn)度跟蹤就起不到實(shí)際作用了。

三、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目進(jìn)度難以推進(jìn)實(shí)際上來(lái)說(shuō)是一個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到的問題，因此，當(dāng)我們真正面對(duì)這些問題時(shí)，首先要做的就是正確面對(duì)，端正我們的態(tài)度。其次，要在千絲萬(wàn)縷的問題中找到可以解決的突破口。最后，抓住執(zhí)行，就算一個(gè)周期沒有解決，也不要灰心，我們要重復(fù)循環(huán)去做這個(gè)步驟，相信，只要我們內(nèi)心不要亂，方案總是會(huì)比問題多。