一個ERP項目,在深山調研
制造業有個管理方法叫現場管理,說是要到現場才能發現問題和解決問題?;ヂ摼W行業也是一樣,不了解業務不深入前線,光是在電腦面前指點江山是做不好產品的。
我聽過審計做資金盤點,要下農廠清點牛羊數量,但沒有聽說過做ERP項目要進山。
前面在這篇《一個IT人的,ERP學習之路》文章中,講過我的職業過程有三個關鍵階段,第一個階段就是做大型企業的數字化項目,主要側重供應鏈方面的解決方案。這里要分享的項目經歷,也就是在那個階段中所經歷的事兒。
那時候剛進行業,對任何關于ERP、數字化項目的事兒都有著高度的求知欲,也正是那段經歷,讓我篤定了未來的職業發展路徑。
那是一家酒企,位于西南地區的醬酒重鎮—茅臺鎮,有著號稱醬香之祖的廣告稱號,詳細的沒有去考究過。釀造過程聽說有獨門秘法,從投料至產品出廠至少需要5年時間,歷經幾十道工序,一百多個環節。
工藝呈現古法技藝的三高、三長、三多、兩低特征。其中三高指高溫制曲、高溫堆積發酵、高溫蒸餾酒。三長指生產周期長、大曲貯存時間長、基酒酒齡長。三多指輪次多、用糧多、用曲多。兩低指出酒率低、糖化率低。
這對于白酒釀造知識門外漢的我來講,簡直是聽天書,只覺得很厲害。當然那時候同樣不明白的還有SAP,一個號稱ERP界的“勞斯萊斯”“易筋經”等高貴說法,所以這家酒企就拜倒在其稱號下。
那時候,我對SAP系統并不熟悉,所以項目組還給我安排了一位資深的SAP SD老師,之所以是學SD,據說是能最快上手。盡管現在沒有走上SAP實施顧問的道路,但還是特別感謝當時項目組和我的王牌老師的關照,畢竟技多不壓身,這些東西始終伴隨著我的職業生涯。
那第二件工作就是參與調研,并負責搭建SAP系統功能外相關的支持系統,最主要就是車間工控機數據采集系統和倉庫手持PDA的出入庫、盤點、調撥等系統方案建設。
記得項目入場第一天,我們一行項目人員前往遵義茅臺。飛機剛落地,甲方就排出了代表和司機前來迎接,雖不如MBB咨詢出場都是邁巴赫迎來送往,住的是五星級酒店。但別人也是中規中矩的奔馳商務車,屬實讓我們感動,這個項目必須得做好。
當晚我們團隊受到了甲方領導的熱情接待,并品嘗了他們窖藏多年的陳年老釀,講解了品牌的歷史,和當地品酒的方法,據說這個品酒是需要考證,還分等級的,特別有趣。
一晚的休整之后,當時第二天就開始前往加工現場進行調研。哪知道前一天的待遇有多豪華,后一天的調研工作就有多艱巨。車子大概行駛了一個小時,我們進入了鄉村地帶,工廠三面環山,依赤水河而建。據說這位置是專門探測過,適合這樣的高端酒發酵,同時這赤水河的水也是關鍵,別的水根本釀不出這樣的酒。
后面的幾個月里,我們就來來回回在這個地方把業務痛點給調研的八九不離十,后面就開始方案輸出和系統配置開發。
這個過程中,由于當時太年輕,有些方案還是不太成熟,現在想來還有很多的優化空間。比如有個場景,就是在生產線上,采用的是半自動化機器,實現白酒的罐裝、加蓋、貼標、掃描采集、裝盒、封箱。其中掃描采集環節,當時的方案是用工控機自動讀取,然后存儲在本地,編碼數據定時同步至SAP。
但這樣的產線有非常多條,每一條線上一臺工控機,數據都存儲在各自的本地沒有打通。這就導致后面由于標簽印刷重復從而引起編碼在系統中重復的問題,發現時物料已經打包入庫乃至出庫。
但好在,這個項目最終成功上線,并獲得了客戶的一致好評。也讓我深入地了解了這個行業,曾一度認為,做咨詢就是在一些高檔的寫字樓間穿梭,指點江山揮斥方遒,結果這個世界上沒有那么多的英雄主義,只有認清真相后,并熱愛下去,這才是咨詢的本質。
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