薇婭李佳琦,開(kāi)始“搞副業(yè)”
本文主要討論了直播電商領(lǐng)域內(nèi)的大主播現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),提到了由于行業(yè)的規(guī)范化和成熟化,大主播的角色和影響正在改變,越來(lái)越多的MCN機(jī)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)型,尋求多元化的盈利方式。
今年618,我們見(jiàn)證了兩個(gè)歷史。
一個(gè)歷史是“大促時(shí)代”顯露出落日余暉。直播間常態(tài)化的“最低價(jià)”逐漸消磨掉用戶的囤貨欲望,今年618即使取消預(yù)售、拉長(zhǎng)周期,依舊有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)宣稱全網(wǎng)電商平臺(tái)整體GMV乏力。
另一個(gè)歷史是,往年天天加班、敲鑼打鼓備戰(zhàn)大促的大主播們,今年不僅預(yù)熱減少、直播場(chǎng)次降低、熱搜靜悄悄,還在大促期間去忙和直播無(wú)關(guān)的事情。
這到底是怎么回事?是大主播不想干了,還是直播電商不需要大主播了?
或許,答案兩者皆有。
直播電商發(fā)展到今天,平臺(tái)和商家不再區(qū)別對(duì)待大主播和其他中小主播,用戶也不再停留在單一大主播的直播間。超級(jí)主播們也遇到了新的難題,他們有的不想被大眾一再“誤讀”,有的單純是累了,有的需要為背后的MCN機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)和發(fā)展負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)。
總之,直播行業(yè)一呼百應(yīng)的大主播神話,或許以后都不會(huì)再現(xiàn)了。
如今,直播電商產(chǎn)業(yè)上下游均已發(fā)展成熟,我們不能再以個(gè)體視角看待大主播的發(fā)展,大主播和MCN機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,也為上述618的兩段歷史埋下注腳——直播電商時(shí)代變了,再不抓緊轉(zhuǎn)型就晚了。
一、大主播,沒(méi)那么拼了
今年618雖然取消了預(yù)售,但戰(zhàn)線拉得更長(zhǎng)了,大多電商平臺(tái)從5月20號(hào)晚上8點(diǎn)就開(kāi)始了第一波活動(dòng)。而“李佳琦稱今年618是最難的”的熱搜話題,則為今年年中的這場(chǎng)大促定下了基調(diào)。
從大主播們的618成績(jī)來(lái)看,不能說(shuō)不好,但似乎沒(méi)有什么新意。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,618大促抖音達(dá)人帶貨榜單(5月24日-6月18日)的前三分別為廣東夫婦、賈乃亮和與輝同行。交個(gè)朋友和東方甄選排在第10和第11位,瘋狂小楊哥則排在第17名。
僅看單場(chǎng)GMV數(shù)據(jù)的意義不大,還要看GMV的同比變化,及背后的成本。比如廣東夫婦今年618專場(chǎng)首場(chǎng)GMV約6000-7500萬(wàn),和去年618首播的4.5億相去甚遠(yuǎn);賈乃亮首播近12小時(shí)GMV3.8億元,但背后也有平臺(tái)補(bǔ)貼的功勞,包括5億補(bǔ)貼、大額紅包補(bǔ)貼、蘋(píng)果手機(jī)福利和1分錢福利品等。
如今公布“戰(zhàn)報(bào)”的大主播越來(lái)越少,但是大主播們?cè)?18期間的行程、言論、排期,能反映出他們的心態(tài)。
這個(gè)618是與輝同行成立后的第一個(gè)大促,此前的三、四月它都穩(wěn)穩(wěn)排在抖音達(dá)人帶貨月榜第一位,這次掉到第三名,或許與當(dāng)家主播董宇輝直播頻率的降低有關(guān)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年累計(jì)一個(gè)月的618大促,董宇輝僅參與了7場(chǎng)直播帶貨,并在某檔訪談節(jié)目中展露疲態(tài),稱自己的睡眠非常糟糕,而且“抗拒賣東西”,對(duì)別人稱呼他為網(wǎng)紅“非常反感”。
另外,有媒體觀察,除了5月20日現(xiàn)身交個(gè)朋友淘寶直播間、5月24日現(xiàn)身抖音直播間,羅永浩上次直播帶貨還是4月1日。
據(jù)新抖顯示,早在年初就表示要減少直播帶貨頻率的瘋狂小楊哥,618大促期間個(gè)人賬號(hào)直播帶貨10余場(chǎng),并未如往年618那樣保持連播。其余時(shí)間偶爾在其徒弟直播間里露臉,但更多也是坐著看手機(jī),很少說(shuō)話和搞怪。
而快手的辛巴,在618大促開(kāi)啟前因?yàn)樘翎吰脚_(tái)被封號(hào)一個(gè)月。5月25日,辛巴解封回到直播間,同時(shí)宣布以后會(huì)減少直播,思考AI賽道的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型。
頭部主播們不約而同地選擇淡出直播間,一方面是因?yàn)橛懈匾氖虑橐プ觥?/p>
今年618期間,“從不缺席”的李佳琦一邊去芒果TV參加《披荊斬棘的哥哥》的綜藝錄制,一邊在大促流量高峰期拿出時(shí)間安利新開(kāi)的“美腕優(yōu)選”天貓旗艦店。
“美腕優(yōu)選”自6月15日上線以來(lái),總計(jì)上線了5款商品,其中一款李佳琦推薦的洗衣凝珠銷量最高,累計(jì)銷量超2000件。
李佳琦在直播中介紹,“現(xiàn)在中國(guó)有非常強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力,很多大家熟悉的國(guó)際大牌,都來(lái)自中國(guó)工廠。這么多年直播,我們也接觸到了很多研發(fā)、生產(chǎn)和制造能力都很強(qiáng)的工廠,希望把其背后的優(yōu)質(zhì)商品都集合到店里?!?/p>
可以看到,“美腕優(yōu)選”類似網(wǎng)易嚴(yán)選模式,與工廠“聯(lián)名”銷售——在產(chǎn)品標(biāo)簽中標(biāo)注美腕以及合作伙伴的品牌。
薇婭和小楊哥則打起了短劇生意。
6月6日,小楊哥的公司“三只羊網(wǎng)絡(luò)”推出首部豎屏付費(fèi)短劇《傅爺你的替嫁新娘是大佬》,全集42元,但業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)其質(zhì)量“一言難盡”,“對(duì)觀眾需求的把握能力有待提高”,上線后,該劇并未能進(jìn)入TOP20日榜單。
薇婭和丈夫董海鋒成立的謙萌文化,也在618期間宣布即將投拍《替身男友》《我家來(lái)了男保姆》《別跟弟弟談戀愛(ài)》三部短劇。
另外一方面,大主播選擇主動(dòng)降低存在感,也是考慮到避免“禍從口出”,越是大促期間,越是容易爆發(fā)輿論事件。
去年下半年,李佳琦的花西子眉筆事件、東方甄選小作文事件、“王海打假小楊哥”事件,頻頻登上熱搜并持續(xù)發(fā)酵。包括今年5月31日,俞敏洪在物美創(chuàng)始人張文中直播間的一句“東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟”,更是讓公司股價(jià)連續(xù)5個(gè)交易日下跌,累計(jì)跌幅21.83%,市值蒸發(fā)43億港元。
MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人宋玉指出,太多雙眼睛盯著,大主播們播的次數(shù)越多、出現(xiàn)輿情的壓力就越大,大促這樣流量集中的場(chǎng)域里,減少直播頻次成了他們共同的選擇。他們的目的只有一個(gè),說(shuō)的少就錯(cuò)的少,犯的錯(cuò)更少,賬號(hào)才能更持久。
二、為什么大主播高光不再?
2019年前后,直播電商業(yè)態(tài)興起。交易、內(nèi)容和人,三者在直播間匯聚,直播間不僅是銷售渠道,還是信息載體,更具有了服務(wù)屬性。而大主播,就是直播間的“靈魂”。
那一年,薇婭和李佳琦的直播間在淘寶爆紅,消費(fèi)者把他們當(dāng)明星,品牌把他們當(dāng)廣告板,平臺(tái)把他們當(dāng)流量池。
那時(shí)的大主播,從默默無(wú)名,一路直播到家喻戶曉,積累下的都是真金白銀買出來(lái)的“鐵粉”。為了這批粉絲,大主播們不停和品牌商砍價(jià),大主播直播間的“低價(jià)心智”逐漸形成,粉絲的粘性也越來(lái)越高。
有了這些粉絲,新品牌將“上大主播直播間”視為爆款公式的關(guān)鍵一環(huán),因?yàn)樗麄儓?jiān)信,即使虧本合作,也能沖個(gè)基礎(chǔ)銷量,還能打一波品牌廣告。而在此之前,除了參與淘寶天貓的官方促銷活動(dòng),品牌并沒(méi)有其他渠道快速獲得曝光。
大主播的勢(shì)能一直持續(xù)到2021年618之后,那一年的下半年發(fā)生了兩件大事,給烈火烹油的直播電商行業(yè)澆了盆冷水。
一件事是,2021年10月14日,國(guó)貨美妝品牌玉澤在和李佳琦“分手”一年后,轉(zhuǎn)向與薇婭合作,并發(fā)布聲明表示“有大量不知來(lái)源的賬號(hào)攻擊玉澤與李佳琦停止合作的原因是‘忘恩負(fù)義’”。微妙的時(shí)間點(diǎn)(雙11前后),和品牌針對(duì)主播給出的不同優(yōu)惠機(jī)制,暴露出品牌和主播深度綁定的負(fù)面影響。這也被行業(yè)視為大主播的話語(yǔ)權(quán)過(guò)高、流量過(guò)于集中的后遺癥。
另一件事是2021年12月20日,“薇婭偷逃稅被罰13.41億”的消息,如一聲驚雷在互聯(lián)網(wǎng)炸開(kāi)。當(dāng)日晚間,薇婭的全網(wǎng)賬號(hào)均被封禁,而就在不久前,另一位淘寶大主播雪梨,也因偷逃稅被罰6500多萬(wàn)后被全網(wǎng)封禁。
直播電商行業(yè)開(kāi)啟“補(bǔ)稅”潮后,大主播勢(shì)能下降,行業(yè)也開(kāi)始走向合規(guī)化。下一階段,抖音和小紅書(shū)平臺(tái)的流量分發(fā)機(jī)制,決定了“大主播輪流當(dāng)”的時(shí)代到來(lái)。
相比淘寶和快手生態(tài)內(nèi)原生長(zhǎng)起來(lái)的大主播,一開(kāi)始吸收的就是電商粉,抖音的大主播依靠投流和在直播間大力補(bǔ)貼,沒(méi)有穩(wěn)固的私域流量,直播電商對(duì)他們來(lái)說(shuō),只是變現(xiàn)的路徑。
在宋玉看來(lái),羅永浩做直播帶貨是為了還債,東方甄選是靠直播電商走出教培陰霾,小楊哥先靠搞笑視頻吸粉然后帶貨賺錢,“直播電商從來(lái)不是他們的第一選擇,也不是他們的唯一選擇,他們都只是在‘蹭’商機(jī)而已”。
投流模式也在2021年-2023年,帶火了品牌自播和店播,在快手和抖音的直播排行月榜上,品牌直播間常常擠掉大主播登頂?shù)谝?,這也養(yǎng)活了產(chǎn)業(yè)鏈上的不少代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),直播電商生態(tài)進(jìn)一步成熟。
“大主播多了就沒(méi)有真正的大主播了,更何況現(xiàn)在觀眾的注意力已經(jīng)很難集中在一個(gè)大主播身上,不習(xí)慣固定在某一個(gè)直播間購(gòu)物,也不愿意再過(guò)多囤貨了”,直播電商行業(yè)資深從業(yè)者宗行解釋道。
這兩年,用戶開(kāi)始恢復(fù)線下購(gòu)物,刷直播間的時(shí)長(zhǎng)被分散,加上各大直播間都在宣傳低價(jià),天天都是大促,直播間的低價(jià)心智被逐漸瓦解。近期,《北京市直播帶貨合規(guī)指引(征求意見(jiàn)稿)》提出,直播帶貨從業(yè)人員不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”等不實(shí)表述誤導(dǎo)消費(fèi)者。
換個(gè)角度來(lái)看,其實(shí)不是大主播“衰退”或者“沒(méi)落”了,而是直播電商生態(tài)更成熟了。
宗行記得,直播電商行業(yè)還在爬坡階段時(shí),平臺(tái)依賴大主播,因?yàn)槠脚_(tái)需要大主播帶流量帶人氣帶心智,“提到某個(gè)平臺(tái)就能想到某個(gè)大主播”,也需要大主播的私域號(hào)召力進(jìn)行高效帶貨。
但過(guò)去幾年里,平臺(tái)的算法能力、流量資源、主播資源、貨盤(pán)供應(yīng)鏈及經(jīng)驗(yàn)方法論都逐漸成熟,即使不依靠某個(gè)大主播,平臺(tái)依舊能將這些資源打包給其他主播,達(dá)到和大主播一樣的轉(zhuǎn)化效果。
過(guò)去愿意虧本和大主播合作的品牌,也不想再虧著做。有母嬰品牌商家告訴「定焦」,現(xiàn)在想和大主播談合作,得帶著投流預(yù)算去,要求比之前更加苛刻。與其這樣,不如靠運(yùn)營(yíng)每天正常的進(jìn)店流量或搜索購(gòu)買點(diǎn)擊,來(lái)提高自己的品牌力,而不是通過(guò)某一個(gè)主播的某一場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)。
如今,各大直播電商平臺(tái)的電商收入已經(jīng)達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別,其中快手電商2023年GMV達(dá)1.18萬(wàn)億元,抖音電商GMV超2萬(wàn)億元?!捌脚_(tái)單一大主播或大主播加起來(lái),對(duì)大盤(pán)的影響都已經(jīng)不那么大,大主播成了這個(gè)生態(tài)里的一份子,重要性和影響力不及此前?!彼斡穹Q。
三、主播生態(tài)回歸理性,MCN機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)型
直播電商時(shí)代給了大主播們一個(gè)崛起的機(jī)會(huì),但是機(jī)會(huì)總有窗口期,現(xiàn)在是時(shí)候轉(zhuǎn)身了。
轉(zhuǎn)型的急迫性,從大主播背后公司的最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可見(jiàn)一斑。
注:東方甄選的數(shù)據(jù)來(lái)自于2023財(cái)年(截至2023年5月31日止六個(gè)月)與2024財(cái)年中報(bào)(截至2023年11月30日止六個(gè)月)相加得出。
其中,東方甄選的營(yíng)收和凈利潤(rùn)表現(xiàn)最好,一方面東方甄選2023年11月才向母公司新東方出售教育業(yè)務(wù),此前相當(dāng)于是兩部分收入;另一方面,東方甄選自營(yíng)業(yè)務(wù)占比較高,利潤(rùn)更加可控。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品貢獻(xiàn)營(yíng)收約19億元,占公司總營(yíng)收的67.98%。
但是東方甄選的股價(jià)表現(xiàn)一直不穩(wěn)定,去年,東方甄選小作文事件后,董宇輝帶著團(tuán)隊(duì)出來(lái)自立門戶,創(chuàng)辦“與輝同行”,引發(fā)股價(jià)波動(dòng)。背后深層次的原因是,東方甄選暴露了自己是一家MCN機(jī)構(gòu)的事實(shí),但資本市場(chǎng)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的模式和天花板,并不看好。
同樣的風(fēng)險(xiǎn)也出現(xiàn)在交個(gè)朋友身上,公司業(yè)績(jī)目前穩(wěn)扎穩(wěn)打,但是其9成以上的收入都來(lái)自直播電商,也要面臨來(lái)自投資者的監(jiān)督和擔(dān)心。
遙望科技從2021年到2023年,公司營(yíng)收連年增長(zhǎng),但是卻累計(jì)虧損20.13億元,或許與高昂的投流費(fèi)用、低傭金率(給明星藝人主播分潤(rùn)的比例高)和高退貨率有關(guān)。遙望財(cái)報(bào)透露,公司去年向抖音采購(gòu)的金額達(dá)到23.04億元,年收入的近乎一半(48.23%)都被用來(lái)買量,可謂是賠本賺吆喝,還要承擔(dān)和明星綁定不深的風(fēng)險(xiǎn)。
大主播發(fā)展到這一階段,背后MCN機(jī)構(gòu)都已經(jīng)是公司化、集團(tuán)化運(yùn)作,而這些MCN機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也都類似,都是鋪矩陣賬號(hào)、全平臺(tái)開(kāi)播、依靠熱門風(fēng)口創(chuàng)造第二增長(zhǎng)曲線。
過(guò)去兩年,頭部MCN機(jī)構(gòu)都開(kāi)啟了“副播團(tuán)”路線,宗行稱,事實(shí)證明,由當(dāng)家主播帶隊(duì)培養(yǎng)的副播流量尚可,但為了替代大主播去發(fā)展的第二梯隊(duì),幾乎沒(méi)有出圈的。
我們應(yīng)該換種視角來(lái)看待這些矩陣賬號(hào)。從公司業(yè)績(jī)出發(fā),在平臺(tái)流量存量化競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下,矩陣賬號(hào)雖然體量小,但更垂直,能覆蓋不同人群和品類,充分消化利用公司的供應(yīng)鏈勢(shì)能,將整體收入最大化。
交個(gè)朋友副總裁崔東升就表示,目前交個(gè)朋友、羅永浩2個(gè)主賬號(hào)在內(nèi)部的收入占比已降到3%以下,公司收入主要由垂類矩陣賬號(hào)貢獻(xiàn)。
這些MCN機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的另外兩個(gè)共同方向是短劇和貨架電商。
轉(zhuǎn)型短劇是一條很合理的路徑,但是考驗(yàn)著每一個(gè)入局者的運(yùn)營(yíng)能力。
宋玉分析,一來(lái),短劇跟直播帶貨掛鉤,品牌定制短劇、短劇式直播等,逐漸發(fā)展成能穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的變現(xiàn)渠道,MCN機(jī)構(gòu)后續(xù)還可以給平臺(tái)做短劇內(nèi)容服務(wù)商;二來(lái),現(xiàn)在各大平臺(tái)都需要更豐富的內(nèi)容來(lái)提高用戶打開(kāi)率和活躍度,短劇就是其中之一;此外,從成本角度看,與其他熱門賽道相比,短劇相對(duì)門檻較低、周期較短、投入可控,這意味著公司的轉(zhuǎn)型速度也能很快。
至于貨架電商,美腕優(yōu)選、東方甄選、小楊甄選,頭部主播紛紛推出自營(yíng)店鋪,一方面是因?yàn)橹辈ル娚踢M(jìn)入下半場(chǎng),“最低價(jià)”不再成立,賽場(chǎng)回歸“人貨場(chǎng)”的比拼,上探供應(yīng)鏈選好貨成為主播的優(yōu)勢(shì)點(diǎn);另一方面,平臺(tái)也很重視貨架電商,宗行稱,消費(fèi)行為不可能都發(fā)生在直播間,消費(fèi)者日常想想購(gòu)物時(shí),肯定是直接去搜產(chǎn)品、比價(jià)格,而不是先去搜某個(gè)主播,再?gòu)闹辈ラg下單。
可以看到,直播電商行業(yè)進(jìn)入了新的周期,這一點(diǎn)從主播和平臺(tái)的關(guān)系也可以看出來(lái)。
之前大主播個(gè)體和平臺(tái)叫板、平臺(tái)被大主播裹挾的日子已經(jīng)過(guò)去了。直播電商發(fā)展到今天,監(jiān)管部門開(kāi)始規(guī)范和引導(dǎo),品牌兼顧自播和達(dá)播,MCN機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游越來(lái)越成熟,這才是一個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展應(yīng)有的狀態(tài)。
如今電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)回歸“服務(wù)C端用戶”,各家都在強(qiáng)調(diào)最低價(jià)、僅退款、生產(chǎn)內(nèi)容。在這個(gè)時(shí)代背景下,大主播與其比拼誰(shuí)的粉絲更高、誰(shuí)的GMV更高,不如比拼誰(shuí)的供應(yīng)鏈更深、誰(shuí)的服務(wù)更細(xì)、誰(shuí)生產(chǎn)的內(nèi)容更豐富,而這也是平臺(tái)想看到的。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【定焦One】,微信公眾號(hào):【定焦】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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