產品需求的三重境界:超越“看山是山”

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做需求有三個階段,和禪宗的思想很像。這篇文章,作者結合禪宗的思想分析了產品需求的三個階段,供各位參考。

看山是山,看水是水;

看山不是山,看水不是水;

看山還是山,看水還是水。

這段話源自禪宗的公案,是禪宗思想的重要概念,表達了認識事物的過程是一個由表及里、再由里及表的循環往復的過程。

??看山是山,看水是水:這是認識事物的初級階段,即直觀地看待事物的表象,沒有深入的理解和思考。在這個階段,我們看到的山就是山,水就是水,接受事物的表面現象。

??看山不是山,看水不是水:隨著認識的深入,我們開始意識到事物的本質可能并不像表面看起來那么簡單。這個階段是對事物表象的懷疑和超越,開始探究事物更深層次的內涵和聯系,探究事物的不同側面。在這個階段,山和水不再只是目之所及,眼見為實,而是從橫向和縱向的更廣維度深入剖析。

??看山還是山,看水還是水:這是認識的更高層次,即洞察世事后的返璞歸真,在深入理解事物的本質之后,我們再次回歸到對事物的直觀感受。但這時的直觀感受已經不同于最初的階段,而是通曉一切之后的明心見性。我們認識到,盡管山和水可能有著更深層次的意義,但它們仍然是山和水,保持著它們最樸素的本質。

??我們在做產品需求的過程中,常常也面臨這三種階段。

以最經典的汽車的產生為例:

??初識需求:我們收集用戶的訴求,他們說需要更快的馬車。我們便直觀地理解為馬車速度的提升,于是想盡辦法讓馬跑得更快一點。

這是“看山是山,看水是水”的階段,也是大部分初級產品經理面對的階段,只能看到用戶的功能性需求,不做任何思考就投入設計和開發。這種情況下往往只能治標不能治本。

??深挖痛點:但等等,為什么用戶需要更快的馬車?用戶在什么場景下需要更快的馬車?我們開始思考,發現他們真正想要的是更快到達目的地。

這是“看山不是山,看水不是水”的過程,我們不再停留在表面,而是探索背后的真實動機。但是這個探索的過程是需要不斷深入的過程,而不是淺嘗輒止,否則反而適得其反。

??創新解決方案:有了深刻的理解,了解到用戶所有的痛點和需求,我們設計出真正解決問題的汽車,不僅提升了速度,還提供了舒適度和便捷性。

我們再次回到“看山是山,看水是水”,但這一次,是在更深層次的理解上,創造出滿足用戶深層需求的創新產品。

??? 在這個過程中,我們學會了超越表面,洞察本質,用創新的思維和技術,打造出真正解決用戶問題的產品。

??深刻的洞察、持續的創新是我們對未知世界的探索,是我們對未來可能性的追求。每一次的突破和革新,都是我們對”可能”的重新定義。

本文由 @簡諳 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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