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榮耀標識產品小白進階路05：了解B端業務（3）-報價簽約管理
本文將詳細介紹如何有效管理報價和簽約流程，以提升銷售效率并保障公司利潤。從常規和特殊報價管理的策略，到報價記錄的重要性，再到簽約管理的要點，我們將一一探討。這不僅有助于提高交易成功率，還能確保每一步都符合法律規范，保護企業和客戶的權益。
之前已闡述了怎么管理線索商機，今天就再來繼續了解，確認商機之后的流程：報價簽約。
一、報價管理
確認有明確的購買意向和要求后，業務員就可以根據這些信息給客戶報價。報價的直接影響企業的盈利和后續的流程，報低了沒利潤白做，甚至倒貼；報高了客戶跑了，單飛了。
所以如何準確、高效的進行報價，提高銷售效率和保障公司利潤，就成了報價管理中最主要的作用。
1. 報價管理有兩大原則：
第一：常規報價管理
常規報價是為了提高報價效率而制定的報價管理，通過精細化價格管理：
- 商品價格管理：管理商品的成本價（或者采購價）、對外銷售價、利潤率等基礎信息。這里的對外售價包含的的細項根據不同的商品特性可自定義設置，例如：商品成本、包裝輔料、人工成本、利潤、損耗等；
- 客戶等級：不同等級的客戶制定不同的折扣或優惠；
- 交易情況：根據需求的量不一樣，制定不同的折扣或優惠
- 運費管理：管理物流費用，通常是與物流運營商商討的運費計算規則進行計價；
- 附加服務管理：根據可提供的附加服務，設置附加服務功能定價；
基于以上定價的因素，可根據企業的需求，組合商品定價。
第二：特殊報價管理
在市場實際變化的情況下，有時候需要先讓利獲得客戶，這個時候，常規的報價不滿足拿下訂單，這個需要更有利的報價，就會需要比常規報價更低的價格時，需要進行內部價格審批，這種就是特殊報價管理。
其次，如果遇上商品促銷時期，那促銷價格更有優勢，給出的報價也會比常規報價更有優勢。
2. 報價記錄
報價也是商務談判重要的一環，這個環節可能不會一次就洽談成功，過程中需要記錄好變更事宜，有利后續復盤，提升成功率。
報價記錄包含一些基本的功能，包括：
- 報價單的快速創建、修改、查詢與跟蹤
- 報價查詢和歷史記錄查詢
- 價格監控和實時更新
- 報價分析和市場趨勢預測
- 報價單的審批流程管理
如果使用系統進行報價管理，在報價成功后，還能轉化成訂單，減少人工操作，提升工作效率。
二、簽約管理
談判成功后，還需要最后一步：簽約。
所有的溝通都需要最后的合同蓋章才能生效，否則客戶可以隨時改變主意，這個也不利于雙方交易的進行。
當前數字化越來越普遍，除了傳統的線下紙質合同，線上簽約的電子合同的使用率也越來越高了。但無論哪種簽約方式，在報價完成后都需要完成簽約這一步。
提高簽約這個環節的效率可以從這幾方面入手：
- 確定合同模版：企業經過法務審核的合同，簽署時可不需要法務檢查
- 審批合同流程：企業確認合同模版的流程和未經過法務審核的合同流程
- 歸檔保管：將合同及其相關文件進行歸檔，確保安全和可追溯性
講到這里，業務流程的前半段已經講完，接下來開始了解后半段訂單的全流程跟蹤吧。
前期提要：
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題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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雖然目前還沒遇到這種情況，但看到提前了解下也是好的。