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本文主要介紹了如何有效地管理和溝通數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求，包括提前做好準備工作的建議和使用的一個需求溝通框架。

產(chǎn)品經(jīng)理日常工作80%的時間都是在和需求打交道，溝通需求和開各種需求會議，寫需求方案（PRD），每個產(chǎn)品經(jīng)理都需要形成自己的需求分析和管理的技巧，才能成為業(yè)務(wù)、研發(fā)眼中靠譜的PM，完成從初級到中高級的躍遷。分享一個需求溝通和管理的框架，基于這個框架的需求溝通，目標會更加明確，盡可能有限的溝通次數(shù)完成所需要確認的問題。不至于每次東一榔頭西一棒子的追著業(yè)務(wù)問問題，把業(yè)務(wù)都問煩了，畢竟大家都挺忙的。

一、承接需求前的準備工作

1.熟悉業(yè)務(wù)過程

任何產(chǎn)品都不能脫離業(yè)務(wù)場景而存在，當接手某一產(chǎn)品時，需要和對接的業(yè)務(wù)部門溝通，多聊一聊業(yè)務(wù)的形態(tài)、業(yè)務(wù)過程，以及他們?nèi)粘９ぷ魉蕾嚠a(chǎn)品、上下游系統(tǒng)等。了解業(yè)務(wù)，才能更好幫助你做后續(xù)需求合理性的判斷。

2.了解業(yè)務(wù)場景

這個和1的區(qū)別在于1相對來說是靜態(tài)的，即業(yè)務(wù)過程不會短期內(nèi)大的變革和調(diào)整，這個業(yè)務(wù)場景主要是聚焦某一具體需求的需求場景，也就是業(yè)務(wù)提這個需求的時候，他們在做什么事情，比如產(chǎn)品端要上新版本，運營端要搞新活動等，基于需求深挖具體的需求上下文，明確業(yè)務(wù)最終的目標是想解決什么問題，如提升某個指標（活躍用戶人數(shù)、營數(shù)……）

3.熟悉數(shù)據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)狀

知彼知己才能百戰(zhàn)不殆，如果是新接手一個產(chǎn)品，需要對產(chǎn)品從定位到具體功能細節(jié)邏輯都需要熟悉，這樣不至于涉及到已有功能的問題一問三不知，還會影響后續(xù)需求方案設(shè)計。

二、數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求溝通框架

這個框架主要用途是產(chǎn)品經(jīng)理拿到一個需求后，基于自己理解、業(yè)務(wù)輸入、技術(shù)溝通等多個環(huán)節(jié)最終要得到的相關(guān)信息。初期的時候可能每一個格子都有依賴業(yè)務(wù)的輸入，隨著經(jīng)驗的積累，可能每次需求溝通就只是一些關(guān)鍵的待確認信息的二次確認，從而提升需求溝通效率，當把這個表格中的待確認問題都解決后，寫PRD就是水到渠成的事情了。