打破流量困境,線下門店如何做好小紅書?

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本文主要介紹了線下實體店如何利用小紅書平臺進行營銷以突破流量困境的問題,并給出了一些具體的運營策略和技巧。

上周和線下門店老板電話,還沒開聊,他就拋出:“線下門店適合做小紅書嗎”。

我說現在靠商圈這三瓜兩棗的流量,不做小紅書、抖音線上流量,非品牌商家,基本就是干耗滅亡。????

圖:來自久謙購物中心流量

當下消費者去商圈興趣越來越低,商圈流量直線下跌,線下門店只死守那幾公里的商圈,真的很難!

此時,就要做好線上+線下組合拳,線上做好小紅書、抖音、大眾點評等平臺,增加公域流量。

無意間刷到上海定制旗袍門店賬號,賬號內容聚焦門店、客戶案例、產品等形式,筆記爆之后,評論區引流到門店地址,小號引流到私域。

這就是成功在平臺默默偷流量,甚至同行也不知道他家門店一直有流量,活在同行想象之外。??

圖:旗袍在小紅書的運營

線上門店做小紅書引流,不僅是聚焦線下,更能將產品銷售更大的范圍,市場變大,銷售額也會增加。????????

具體線下門店如何做好小紅書,我認為有3步;

一、建立小紅書矩陣號系統

小紅書賬號分為個人號和企業號,企業號即有藍V標識,需要營業執照和商標申請。

線下商家做小紅書,建議個人號+企業號同時起,因為企業號有更多權限,如綁定線下門店、投放廣告、私信通功能;

另一方面如果企業號流量一般,就重點運營個人號,上文旗袍商家就是個人號。

圖:小紅書企業藍V標識

不僅僅有企業號、個人號也可以增加主理人賬號、素人賬號,形成賬號運營矩陣;????

圖:小紅書賬號布局

注冊好賬號后,后面就需要做好賬號設置、瞬間和簡介、門店地址等方面;

1.賬號簡介

可寫自身優點、擅長的風格、門店地址等信息,個人追求,比如10年門店、服務XXX客戶等;

2.賬號頭像

直接套用門頭或LOGO,主理人就個人頭像就好;

3.我的瞬間

“我的瞬間”20年就已發布,大多數用戶都知道,具體怎么來用更好呢?該功能有四種內容形式,日簽,打卡,文字,視頻。

可以選擇與打卡內容相對應的主題,比如電影打卡,美食打卡等等?;貜汀拔业乃查g”直接獲得設置方法;

圖:小紅書我的瞬間設置

在內容設置方面,家裝、婚攝、珠寶類客戶設定為成引流方式,但目前社區在梳理嚴查中,現在“私信”“來聊”“入口指引”“微信號”都是有很高風險的。

圖:小紅書我的瞬間設置案例

我的瞬間也可設置產品賣點宣傳基地,宣傳自身產品亮點,比如天然博主的“好藻油琥珀色。

圖:我的瞬間設置案例

4.線下門店

線下門店是平臺針對本地商家引流的方式。

通過PC端后臺-門店管理進行添加設置,平臺是根據高德地圖位置,大家在設置前,先通過高德地圖確認,看門店是否在高德地圖已設置。

備注:線下門店設置僅支持企業專業號;

Ps:后臺可綁定多個線下門店,如太二酸菜魚綁定了上百家門店,每個門店都可以將之前筆記聚合,集中展示效果。

圖:「太二酸菜魚」線下門店

綁定線下門店作用是可以留門店電話,方便用戶預訂咨詢,一些商家會把電話和微信設置為同一個,有風險可嘗試操作。

圖:小紅書線下門店電話案例

二、搭建賬號內容系統

完成賬號基礎設置,接下來要做的如何發布1篇筆記,在這種情況下,選題、撰稿就是兩大核心關鍵點;

1.選題

線下門店剛開始做,根本不知道怎么寫,此時最好的方式,找到近期同行爆文,一定是近期30天內,找到3-4個筆記,看自己能否拍攝。

如做“旗袍定制”直接搜索,就能看到近期紅款爆款筆記,這種就可以直接模仿做;

圖:旗袍近期熱門選題

2.標題

小紅書標題上限只有20個字,同時封面比較大,導致標題所占的視線比較少,標題要一針見血指出全文核心主旨,標題作為筆記中文字權重最高的部分,更容易被搜索。

圖:小紅書標題示意

大家在寫標題的時候,也可根據我總結的標題公式,從人群、場景、痛點、解決方案、情緒價值、行動指令和口語化等方面入手。?

圖:小紅書萬能標題公式

3.首圖

一張好的頭圖,筆記就成功了一大半,做小紅書首圖,要把瀏覽環境當成貨架,用貨架思維來思考,保證用戶在刷筆記中,拿到用戶第一注意力,在小紅書首圖設置上,可從以下角度來進行切入。

圖片尺寸可選擇3:4的圖片,因為無論在發現頁和搜索,圖片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。

如何保證圖片是3:4?在發布的時候,一定要點裁切-尺寸3:4;

圖:小紅書3:4如何裁切

封面圖可寫標題文案,補充標題,小字文案,直接寫消費者的痛點小文案,更容易激發用戶點擊欲,比如IKF的文案“百元藍牙耳機居然有這音質,不比千元香”

圖:封面小標題文案合集

4.正文

正文字數上限是1000字,內容不能過少,篇幅短小的文章不容易被收錄,同時在寫筆記時植入地域名稱,比如上海旗袍定制、深圳月子中心、長春婚紗定制等關鍵詞;

5.定位

發布時候,記得定位門店地址,因小紅書的聚合功能,點開地址,就能看到該地址聚集的所有筆記。??????

三、如何引流到私域門店?

對單個門店,核心是引流到私域和門店特別是私域,可在評論區小號引流到私域,主號可評論線下門店名稱;

關于小紅書引流方法,可看這篇文章如何在小紅書引流?

與此同時,線下門店可通過達人探店,通過達人引流到門店,拍照打卡,宣傳門店;

像目前網紅服裝店,也是通過素人、本地探店達人探店,相比純企業號宣傳,此類筆記更容易吸引用戶互動;

以上,就是線下門店如何運營小紅書。

本文由人人都是產品經理作者【江河聊營銷】,微信公眾號:【江河聊營銷】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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