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做to B運(yùn)營(yíng)，都要求熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。如果是剛?cè)腴T(mén)或者轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)崗的情況，有什么方法可以讓我們快速提高業(yè)務(wù)能力呢？這篇文章，我們看看作者是怎么做的。

今天給大家講一下如何通過(guò)實(shí)踐來(lái)快速提升我們業(yè)務(wù)能力。

第一點(diǎn)：“現(xiàn)場(chǎng)出神明”，答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)，不要因?yàn)橥ㄟ^(guò)理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，就只是通過(guò)理論來(lái)去了解行業(yè)，或者是產(chǎn)品。

我們一定要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，稻盛和夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“對(duì)于員工物品制造的原點(diǎn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，銷售的原點(diǎn)是同客戶接觸?！北热缯f(shuō)一個(gè)銷售，他就沒(méi)有和客戶接觸過(guò)，一直在辦公室背誦各種銷售理論知識(shí)，當(dāng)他面臨真正的客戶的時(shí)候，他能夠發(fā)揮好嗎？顯然不能。

想要了解并解決問(wèn)題，首先需要回到現(xiàn)場(chǎng)，脫離現(xiàn)場(chǎng)，在辦公桌旁苦思冥想，空談理論是絕對(duì)解決不了的問(wèn)題的?！艾F(xiàn)場(chǎng)主義”在袁隆平教授身上也有體現(xiàn)，比如每年會(huì)有名校高材生去向袁隆平先生學(xué)習(xí)，但是這些高才生有時(shí)會(huì)感覺(jué)到自己理論研究深入不下去，或者是不知道應(yīng)該下一步如何去做了。

當(dāng)面臨這種情況時(shí)？袁隆平教授會(huì)先讓學(xué)生去田間種禾稻，基本上你種一周或種一個(gè)月之后，你就知道接下來(lái)要做的事情是什么。

這里給大家分享一個(gè)詞語(yǔ)叫“地頭力”，（在中國(guó)，管理大師王育琨先生最早提出用“地頭力”來(lái)概括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理論。）這個(gè)地頭力是指什么？是指它不靠記憶或者經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的知識(shí)，是一種現(xiàn)場(chǎng)瞬間的反應(yīng)能力，是一種從零開(kāi)始的思維突破能力，對(duì)于現(xiàn)地、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)找到解決辦法的能力。

如果我給它概括一下具體是什么能力，它就是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，而“地頭力”它是指在現(xiàn)場(chǎng)的洞察力。

當(dāng)我們學(xué)習(xí)了理論并在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐和觀察之后，我們接下來(lái)就要搭建什么？需要搭建自己對(duì)于具體業(yè)務(wù)認(rèn)知的模型。

搭建的過(guò)程非常簡(jiǎn)單，只需要一支筆和一張紙就可以了。以需要達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)為核心，進(jìn)行發(fā)散思維。這里有三個(gè)維度可以參考，比如說(shuō)：“人”“數(shù)”“場(chǎng)”，“人”就是指關(guān)系人，在你的產(chǎn)品當(dāng)中，在產(chǎn)品使用過(guò)程中所涉及的這些崗位是什么？這些崗位核心利益是什么？他當(dāng)下面臨的問(wèn)題是什么？

• “數(shù)”是指行業(yè)的指標(biāo)結(jié)果，對(duì)應(yīng)崗位相對(duì)科學(xué)合理地能做到什么程度？
• “場(chǎng)”是指產(chǎn)品使用關(guān)系人的行為是在什么情況下發(fā)生？

你只有擁有自己的知識(shí)模型，當(dāng)你遇到事情的時(shí)候，你才知道這個(gè)事情它到底是對(duì)的還是錯(cuò)的？

最終我們要實(shí)現(xiàn)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐清晰構(gòu)建自己的知識(shí)模型。當(dāng)你能夠做到產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)傳遞時(shí)達(dá)到“老嫗?zāi)芙?/strong>”的程度，說(shuō)明真正了解業(yè)務(wù)了。