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榮耀標(biāo)識高考志愿填報(bào)，AI搜索商業(yè)化的第一個(gè)金礦？
高考放榜，接著就是報(bào)志愿的問題。與往年不同的時(shí)，短視頻的興起和AI的廣泛應(yīng)用，讓志愿填報(bào)這個(gè)場景的競爭變得極為激烈。有人直接用AI嘗試志愿填報(bào)，而各個(gè)大模型廠商，都已經(jīng)在虎視眈眈。
前幾天高考放榜，很多朋友都在忙著給孩子或者親戚家孩子報(bào)志愿，高考志愿咨詢也火得一塌糊涂，張雪峰的志愿咨詢產(chǎn)品也賣出了天價(jià)。
今年高考前夕，網(wǎng)紅張雪峰旗下的“峰學(xué)蔚來”APP上的咨詢產(chǎn)品被一搶而空，有人測算光銷售額就超過2億。
天眼查APP顯示，峰學(xué)蔚來屬蘇州峰學(xué)蔚來教育科技有限公司，于2001年成立。
成立三年，2億多的銷售收入對張雪峰而言來說可能是不錯(cuò)的業(yè)績，但對于營收動輒千億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，這點(diǎn)錢還真的就是“灑灑水”。
有意思的是，這幾年，在AI志愿填報(bào)這個(gè)賽道也出現(xiàn)了百度阿里字節(jié)等巨頭的身影。AI填報(bào)高考志愿，似乎成了巨頭們眼中的“新藍(lán)?！薄?/p>
巨頭扎堆的領(lǐng)域，不一定是很賺錢的領(lǐng)域，但一定是很有戰(zhàn)略價(jià)值的領(lǐng)域。
為啥巨頭們會不約而同盯上AI志愿填報(bào)？為什么AI搜索+大模型會是下個(gè)大廠們的必爭之地？背后的原因，可能更值得去深思。
一、AI志愿填報(bào)，到底靠不靠譜
互聯(lián)網(wǎng)世界有兩層信息，第一層是能夠用搜索引擎查詢到的信息，比如明天天氣怎么樣，航班有沒有晚點(diǎn)。第二層信息則是需要通過對第一層信息分析得出的，被加工過的信息。
過去的互聯(lián)網(wǎng)，大多數(shù)時(shí)候是在生產(chǎn)第一層的信息，有小部分第二層信息。AI時(shí)代，產(chǎn)生的信息更多的是被“大模型加工”過的信息。
但目前來看，AI加工過的信息價(jià)值并沒有想象中高。
拿志愿填報(bào)這事兒來說，現(xiàn)在的AI填報(bào)志愿最大的價(jià)值，其實(shí)是在于幫你整理第一層的信息，比如，各大院校以及專業(yè)分?jǐn)?shù)線，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)測錄取參考等，本質(zhì)上代替用戶做了很多數(shù)據(jù)整理的工作。
這其實(shí)也是大模型最擅長的事情：做大量的數(shù)據(jù)分析、邏輯分析。
張雪峰的課為什么賣得好，是因?yàn)樗峁┑氖侵驹笀?bào)考的第二層信息。比如，某個(gè)學(xué)校專業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)好不好就業(yè)，就業(yè)之后工作環(huán)境怎么樣？性格適合不適合？這些深層次的信息才是有價(jià)值的。
目前來看，市面上的AI志愿填報(bào)還做不到這么深入，這也就導(dǎo)致了從產(chǎn)品本身的角度看，AI志愿填報(bào)，本質(zhì)上還是個(gè)數(shù)據(jù)篩選工具。
可以說，從純工具的角度看，AI志愿填報(bào)產(chǎn)品靠譜，但從用戶決策角度看，又是不太靠譜的，因?yàn)榇竽Ｐ瓦€不能像張雪峰一樣，真正幫家長去做決策。
經(jīng)濟(jì)學(xué)講價(jià)值決定價(jià)格。既然不能做決策，那么AI填報(bào)志愿的付費(fèi)價(jià)格自然要比志愿咨詢低很多。所以，從商業(yè)的角度來看，雖然張雪峰很掙錢，但AI志愿填報(bào)的產(chǎn)品卻不一定掙錢。
不過，AI志愿填報(bào)產(chǎn)品也有優(yōu)勢，就是覆蓋用戶的規(guī)模理論上可以無限大。只要是平臺數(shù)據(jù)庫足夠全，數(shù)據(jù)更新及時(shí)，也會有一部分人群付費(fèi)，只是，這個(gè)付費(fèi)很難形成復(fù)購。
要知道，好的生意要么是高價(jià)格低頻次，要么是高頻次低價(jià)格，AI填報(bào)志愿付費(fèi)單價(jià)不如咨詢，又幾乎很難產(chǎn)生復(fù)購，所以并不算是一個(gè)好生意。
實(shí)際上，從需求的第一性原理的角度看，志愿填報(bào)其實(shí)是個(gè)偽需求。
在決策邏輯上，高考是人生大事，決策本質(zhì)上還是要依賴人：作為家長，不可能把自己孩子未來寄托在一次AI填報(bào)志愿上，所以本質(zhì)上，還是綜合各方渠道信息，然后自己來決策。
所以，付費(fèi)填報(bào)志愿，本質(zhì)上就是花錢圖個(gè)安心。
雖然志愿填報(bào)是個(gè)偽需求，但這背后藏著的是考生家長們的“真需求”：未來職業(yè)規(guī)劃。
考生家長要的是一份院校、專業(yè)名單嗎？并不是。AI志愿這個(gè)事兒，本質(zhì)上是需求和產(chǎn)品錯(cuò)位，雖然填報(bào)的規(guī)則和形式在變，但填出一張志愿表并不難，難的是把后續(xù)的職業(yè)規(guī)劃跟志愿填報(bào)結(jié)合起來。
所以，填報(bào)志愿只是解題的第一步，重點(diǎn)在于結(jié)合每個(gè)家庭的環(huán)境條件、考生的分?jǐn)?shù)、興趣愛好等給出職業(yè)規(guī)劃。
張雪峰能做到這些，所以他的課程產(chǎn)品能賣2億，但顯然，現(xiàn)階段的大模型不能，即便是百度、阿里等大廠的大模型產(chǎn)品也做不到。
既然如此，為何大廠還要不斷投入資源來做這件事兒？答案可能在于大模型技術(shù)本身。
二、百度、阿里搶占互聯(lián)網(wǎng)商品、服務(wù)新陣地
百度阿里躬身入局AI志愿，其實(shí)核心目的不在于跟張雪峰們搶生意。
自從AI大模型搜索火了之后，行業(yè)掀起兩股熱潮。
一個(gè)是各家都開始推自家的大模型APP和AI搜索，比如百度推出文心一言，阿里推出夸克AI搜索，騰訊是騰訊元寶。各家推出APP的目的很直接，構(gòu)建自己的大模型流量池，搶占先機(jī)。
另一個(gè)是，在不同的場景上，各家都希望把自家大模型和具體的應(yīng)用聯(lián)系在一起。比如阿里把釘釘接入大模型，字節(jié)也把飛書融入大模型能力。
百度方面，除了推出AI搜索產(chǎn)品之外，最近發(fā)布文心大模型4.0 Turbo，更是升級代碼能力以及理解、邏輯、生成、記憶等方面的全面AI能力，并把這些能力開放給B端。
這兩大熱潮背后，頭部的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)都努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：用大模型來放大自身的流量池，并且希望鞏固自身在舊時(shí)代的入口地位。
那么巨頭搶入口，跟AI志愿填報(bào)有什么關(guān)系？
其實(shí)是有關(guān)系的，互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為，如今巨頭們賣AI志愿，似乎證明AI搜索+大模型的產(chǎn)品形態(tài)上，大規(guī)模的用戶付費(fèi)是可行的。
AI志愿填報(bào)這個(gè)事兒，用戶的付費(fèi)動力是很強(qiáng)的，不管是跟AI志愿，還是AI輔助填報(bào)，背后的深層邏輯是，在AI搜索+大模型這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)上，有了非訂閱的大規(guī)模的用戶付費(fèi)行為。
這意味著什么呢？
意味著在一些剛需場景上，人們可能會為大模型能力上的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)，而不是為大模型本身的功能付費(fèi)。
大家知道，互聯(lián)網(wǎng)最早的商業(yè)模式是賣軟件，賣軟件本質(zhì)上是為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品本身付費(fèi)。后來人們發(fā)現(xiàn)不僅可以賣軟件，也可以賣廣告，可以直接賣貨，甚至賣服務(wù)，于是就有了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。
如果用一句話總結(jié)那就是：高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，其實(shí)是以用戶在互聯(lián)網(wǎng)上對產(chǎn)品、服務(wù)付費(fèi)為基礎(chǔ)的。
大模型會不會也是這樣？
目前沒有準(zhǔn)確答案，但幾乎可以確定的是，短視頻+直播帶貨的增量，已經(jīng)漸漸地走到了周期末端，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代的最后一波紅利尾聲漸近，巨頭們迫切需要一個(gè)新的增量領(lǐng)域來撬動業(yè)績增長。
所以，即便是大模型產(chǎn)品還不夠完善，即便是在落地場景上有諸多局限，我們也可以看到百度也好、阿里也好、字節(jié)也好大家都在不斷做新嘗試。
目前來看，這個(gè)嘗試其實(shí)也能獲得收益。高盛就曾作出判斷，百度的人工智能解決方案，會給百度帶來30億至60億元人民幣的增量。
雖然相比巨頭們的營收體量這點(diǎn)增量顯得不夠規(guī)?；?，但在最近文心大模型4.0 Turbo版本發(fā)布會上，百度提到了一個(gè)數(shù)據(jù)，百度2019年3月推出文心大模型1.0，目前，文心一言累計(jì)用戶規(guī)模已達(dá)3億，日調(diào)用次數(shù)5億。
三年多的時(shí)間，3億的用戶體量，這個(gè)數(shù)據(jù)似乎已經(jīng)說明，以大模型為核心的AI產(chǎn)品，正在快速形成自己的流量池。
怎么樣能快速起量，把以自家大模型產(chǎn)品為核心的流量池搭起來，其實(shí)也是大廠們一直都在思考的問題。
如果能在未來的三年內(nèi)，大廠們能夠以大模型為核心搭建起來一個(gè)流量池，那么也就很容易地復(fù)制自身過去的成功，把更多的商品和服務(wù)放在這么一個(gè)新陣地。到那時(shí)候，新流量帶動新增長，AI大模型的商業(yè)化也許就有了另一番光景。
三、勝負(fù)手或許不在產(chǎn)品本身，而在于產(chǎn)品化的能力
對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說，大模型沖擊之下，其實(shí)大家也都面臨著一個(gè)轉(zhuǎn)型窗口期：
即，以商品、服務(wù)為承載，以移動互聯(lián)網(wǎng)為中心的營收、利潤結(jié)構(gòu)，要逐漸轉(zhuǎn)型到以AGI為中心的營收、利潤結(jié)構(gòu)。
前者為代表的商業(yè)模式是短視頻、直播帶貨，而后者才是未來的增量所在。
要做到這一點(diǎn)，并不容易。
自從AI大模型爆火之后，我也一直在想，也許總有一天就像靠搜索引擎掙錢的時(shí)代會結(jié)束那樣，靠短視頻流量掙錢的時(shí)代也有一天會結(jié)束。到那時(shí)，能夠占領(lǐng)用戶剛需的下個(gè)產(chǎn)品是什么？是AI搜索？還是大模型APP？
互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為，大模型可能最終會成為下一個(gè)“剛需”能力，但不一定是某個(gè)大模型產(chǎn)品。
無論之前AI在B端落地，還是如今的大模型，AI真正有價(jià)值的本質(zhì)上都是一種“嵌入式”的能力。還記不記得蘋果手機(jī)發(fā)布會？雖然沒有大篇幅講大模型，但產(chǎn)品細(xì)節(jié)之處，其實(shí)都有大模型的影子。
所以，對于用戶來說，真正好用的不一定是某個(gè)專門的“大模型APP”，其實(shí)反倒是嵌在某個(gè)產(chǎn)品里的大模型能力。
對于大廠們來說，這一點(diǎn)其實(shí)反而是更容易去做到的。
一方面，大廠本來就有成熟的應(yīng)用產(chǎn)品和應(yīng)用場景，而且用戶的體量足夠大，如何把AI大模型能力更好地融合自家的產(chǎn)品，或許對于公司轉(zhuǎn)型以AGI為中心的營收、利潤結(jié)構(gòu)，更有意義。
從這個(gè)意義上講，百度持續(xù)打磨AI+搜索，阿里把大模型融入釘釘，字節(jié)打造大模型+飛書，都有類似的考慮。
另一方面，對于大廠來說，其實(shí)有足夠的資源來持續(xù)迭代這樣的能力。
本質(zhì)上，“大模型產(chǎn)品力”是需要不斷迭代升級的，是需要通過大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練去支撐的，這也是巨頭們自身得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
說得產(chǎn)品，其實(shí)不得不提的社交巨無霸微信。
大模型這么火，讓我真正好奇的是騰訊微信會何時(shí)入局？怎樣入局？
目前來看，百度和阿里字節(jié)都在快速搶占用戶，雖然各自的側(cè)重不同，但動作很快。反觀微信似乎沒有透露出更多關(guān)于大模型能力的規(guī)劃。
微信這個(gè)產(chǎn)品很特殊，也很有潛力。短視頻時(shí)代，抖音、快手迅速崛起，而微信視頻號卻晚了一步，AI大模型領(lǐng)域不能再錯(cuò)失機(jī)遇。
實(shí)際上，大模型能夠在微信里應(yīng)用的場景很多。
比如，搜索對微信來說也很重要。微信內(nèi)容、服務(wù)生態(tài)很龐大，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)社交APP，背后藏著巨量的內(nèi)容和服務(wù)。
大模型+搜索的價(jià)值，在于從這些巨量的內(nèi)容和服務(wù)中，高效地把有價(jià)值部分篩選出來。
以前最早做這個(gè)工作的是訂閱號，后來則是小程序，今天是視頻號，所以現(xiàn)在的視頻號一直在強(qiáng)調(diào)直播帶貨，視頻號的GMV也一直在漲。
未來，大模型會不會成為另一個(gè)視頻號、小程序？到那時(shí)，品牌商家以及內(nèi)容創(chuàng)作又會有怎樣的新機(jī)會？
值得好好期待一下。
作者：志剛，微信公眾號：互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT1）。
本文由@志剛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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